Assistant Responsable d'Assistance

il y a 1 semaine


Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Assistant Responsable d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Votre rôle consiste à fournir une assistance exceptionnelle à nos clients, leur proposant des solutions innovantes et personnalisées.

Responsabilités :

  • Fournir une assistance exceptionnelle aux clients
  • Collecter les informations nécessaires pour résoudre les situations complexes
  • Travailler en équipe et exercer un métier qui a du sens

Compétences requises :

  • Familiarité avec les outils informatiques
  • Capacité à travailler sous pression
  • Excellent esprit d'équipe

Caractéristiques du poste :

  • Ouvrir ou répondeur téléphone (7h30-23h30 du lundi au dimanche)
  • Contribuer à l'amélioration continue de nos services

Bénéfices :

  • Rémunération annuelle attractive
  • Majorations en fonction des horaires travaillés
  • Mise à disposition de tous les outils nécessaires à la réalisation de vos tâches

Qualités requises :

  • Esprit d'aventure et capacité à prendre des initiatives
  • Flexibilité et capacité à travailler en équipe
  • Communiquer efficacement avec les clients et les collègues


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Mission">Nous cherchons des assistants en service à la clientèle spécialistes d’assistance pour nous aider à accompagner nos clients sinistrés. Description du poste">Votre mission sera de faire face aux demandes de nos clients par téléphone et de collecter les informations nécessaires pour guider nos clients vers la solution ultime.">Compétences...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Un rôle clé dans notre équipe d'assistanceNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Assistance en Santé pour renforcer notre équipe dynamique.En tant que responsable d'assistance en santé, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients sinistrés dans leurs démarches.Ce poste est idéal pour les personnes qui cherchent à travailler...

  • Expert Assistance

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Contexte du PosteNous sommes à la recherche d'un Expert Assistance pour rejoindre notre équipe chargée de la relation clientèle. Votre mission consistera à fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients et à améliorer leur expérience. Avantages du PosteVous bénéficierez d'une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Offre d'emploi Responsable Formation Opérations Malakoff\Nous sommes à la recherche d'un responsable qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Votre mission principale sera d'organiser et de piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance basés à Malakoff et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Compétences requisesNous recherchons un candidat doté des compétences suivantes : Capacités d'organisation / gestion de projet / animation équipe projet. Maitrise des outils du pack office (Excel, PowerPoint, ...). Force de Conseil / créativité / sens de l'innovation. Qualités relationnelles. Rigueur. Pragmatisme. Réactivité /...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    AXA Partners recherche un Responsable du Pôle Formation Opérations pour rejoindre la Direction des Opérations.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion de formation et d'assistance pour nous aider à développer les compétences de nos collaborateurs.Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre une...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    **Le Projet NGCC**AXA Partners cherche un Responsable de Projet pour l'initiative NGCC. Le candidat idéal posséderait de solides compétences en leadership, en communication et en analyse, ainsi qu'une expérience avérée de la conduite réussie de la mise en œuvre de technologies innovantes.Le projet vise à définir un nouveau modèle de...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable des Services aux Utilisateurs Mondiaux pour rejoindre l'équipe IT d'AXA Partners. Vous serez en charge de tous les services Workplace, Service Desk et ITSM dans la région :Assurer que les services et les équipes de support répondent aux besoins et aux exigences de la région.Participer à la...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Ce poste vous permettra d'organiser et de piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance basés à Malakoff et à Rabat.Pour cela, vous devez créer et gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées aux Chargés...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Vue d'ensemble de la fonction">L'équipe « Hypothèses » a pour but de créer des hypothèses de tarification pour tous les pays et toutes les couvertures, tout en apportant un support technique aux souscripteurs.Vous serez chargé de définir et améliorer nos modèles mathématiques, sous R ou SAS, afin de répondre au mieux aux enjeux de la...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    SPIE est une entreprise leader dans les services multi-techniques, notamment dans les domaines de l'énergie et des communications. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe.Découvrez notre offreL'entreprise compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Nous sommes...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Professionnel(le) de Technologie et Service ClientNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le rôle de Spécialiste en Support Technique H/F. Cette opportunité est idéale pour les personnes ayant une passion pour la résolution de problèmes informatiques et qui souhaitent fournir un excellent service client.Mission Principale :Analyse et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe !\Nous sommes à la recherche d'un responsable qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Vous êtes chargé de créer et de gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    A propos du rôleNous recherchons un Chef de projet formation et opérationnel pour rejoindre notre équipe d'AXA Partners France. Présentation de l'entrepriseLe Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Directeur de la Formation - AXA Partners\Nous recherchons un directeur de la formation qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Vous êtes chargé de créer et de gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Vous rejoindrez le groupe AXA Partners, une entreprise leader dans les services d'assistance et la gestion des risques. Nous sommes convaincus que notre travail contribue à donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.Nous proposons un poste de Responsable de Programme senior pour gérer l'exécution d'un programme complexe de transformation...


  • Malakoff, Île-de-France Icademie Temps plein

    Retrouvez l'offre d'alternance pour le poste d'assistant(e) ressources humaines chez Icademie. Votre rôle : Vous assisterez dans la gestion administrative du personnel, participerez au processus de recrutement et de sourcing RH, collaborerez avec les équipes RH pour soutenir les activités quotidiennes et contribuerez à la communication interne et...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk pour enrichir notre équipe ! Ce poste est crucial pour la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos services.Missions principalesAnalyse et enregistrement : Vous serez responsable de l'analyse et de l'enregistrement de tous...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    >Description du PosteNotre entreprise, leader européen dans les services multi-techniques, recherche un(e) spécialiste pour rejoindre notre équipe Helpdesk. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes informatiques pour nos clients.ResponsabilitésAnalyser et enregistrer les appels, incidents ou...


  • Malakoff, Île-de-France LARIVIERE Temps plein

    Présentation de la fonctionDans le cadre de l'expansion de LARIVIERE, nous recherchons un Responsable Régional de Développement Commercial pour renforcer notre équipe et contribuer à la croissance de notre entreprise.Salaire et avantagesNous proposons une rémunération attractive de 120 000€ par an, ainsi que des avantages tels que des primes de...