Conseiller de Service à l'Usager
il y a 1 semaine
Aperçu de l'entreprise
L'CAF DE L'AUDE est une entreprise leader dans son domaine, engagée à offrir des services de qualité aux usagers.
Salaire
Le salaire pour ce poste est estimé entre 2500€ et 3500€ nets mensuels, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.
Description du poste
Vous rejoindrez notre équipe comme Conseiller de Service à l'Usager, responsable de gérer les demandes d'informations générales et d'accompagner les usagers dans leurs démarches sur le site caf.fr.
Ce service sera assuré dans les espaces multi-services au siège de la Caf à Carcassonne, ou à l'antenne Caf de Narbonne ou à la PFS digitale.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences suivantes :
- Une bonne connaissance des principes fondamentaux du service public
- Une connaissance approfondie de la législation, des offres de services de sa branche et des outils dématérialisés qui y sont liés
- Des capacités de communication écrite et orale efficaces
- Un sens aigu de l'organisation et de la priorisation
Vos avantages
Nous proposons un cadre de travail agréable au cœur de l'Occitanie, avec un système de plage horaire flexible et la possibilité de télétravailler. Vous bénéficierez également d'une prime d'intéressement et d'une complémentaire santé d'entreprise prise en charge par l'employeur à hauteur de 50% de la cotisation.
Autres informations
Rendez-vous sur notre site internet pour en savoir plus sur nos valeurs et notre culture d'entreprise.
-
Conseiller en Services à l'Usager
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPrésentation du PosteLe Conseiller en Services à l'Usager est chargé de gérer les demandes d'informations et d'accompagner les usagers dans leurs démarches sur le site caf.fr.Le poste est situé dans les espaces multi-services au siège de la Caf à Carcassonne ou à l'antenne Caf de Narbonne ou à la PFS digitale.ActivitésGérer la relation-client :...
-
Conseiller de Service à l'Usager en Ligne au CAF de l'Aude
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinLe rôle Le Conseiller de Service à l'Usager en Ligne est chargé de gérer les demandes d'informations et d'accompagner les usagers dans leurs démarches sur le site caf.fr. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de la PFS digitale pour garantir une réponse efficace et compréhensible aux usagers. Les responsabilités Les...
-
Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPoste de Conseiller de Service à l'Usager Nous recherchons un Conseiller de Service à l'Usager pour rejoindre notre équipe de la PFS Digitale. Responsabilités - Gérer les demandes d'informations générales et accompagner les usagers dans leurs démarches sur le site. - Assurer la promotion des offres de services et conseiller les usagers dans...
-
Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes Conseillers de Services à l'Usager (CSU) gèrent les demandes d'informations générales et accompagnent les usagers dans leurs démarches sur le site caf.fr.Ce service est assuré dans les espaces multi-services au siège de la Caf à Carcassonne, ou à l'antenne Caf de Narbonne ou à la PFS digitale.Le Conseiller de Service à...
-
Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes Conseillers de Services à l'Usager (CSU) gèrent les demandes d'informations générales et accompagnent les usagers dans leurs démarches sur le site.Ce service est assuré dans les espaces multi-services au siège de la Caf à Carcassonne, ou à l'antenne Caf de Narbonne ou à la PFS digitale.Le Conseiller de Service à l'Usager...
-
Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes Conseillers de Services à l'Usager (CSU) gèrent les demandes d'informations générales et accompagnent les usagers dans leurs démarches sur le site caf.fr.Ce service est assuré dans les espaces multi-services au siège de la Caf à Carcassonne, ou à l'antenne Caf de Narbonne ou à la PFS digitale.Le Conseiller de Service à...
-
Conseiller de Service à l'Usager à la PFS Digitale F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes Conseillers de Services à l'Usager (CSU) sont chargés de gérer les demandes d'informations générales et d'accompagner les usagers dans leurs démarches sur le site.Ce service est assuré dans les espaces multi-services au siège de la CAF à Carcassonne, ou à l'antenne CAF de Narbonne ou à la PFS digitale.Le Conseiller de...
-
Gestionnaire conseil allocataires F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire, vous serez chargé de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux...
-
Gestionnaire conseil allocataires F-H
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H est un rôle clé au sein de l'équipe de CAF DE L'AUDE. En tant que conseiller gestionnaire allocataires, vous serez responsable de traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) et d'appliquer la législation et les règles d'application...
-
Conseiller en Prestations Familiales
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du postePour le CAF DE L'AUDE, nous recherchons un collaborateur dynamique pour occuper le poste de Gestionnaire conseil allocataires F-H. Ce professionnel expérimenté sera chargé de traiter des informations sensibles liées aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques spécifiques.Traiter des informations sur...
-
Chef de l'équipe de Recouvrement et Fraude
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinPoste de Chef de l'équipe de Recouvrement et Fraude Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger l'équipe de Recouvrement et Fraude de notre établissement. Le candidat idéal devra assurer le management des collaborateurs qui gèrent les litiges, le recouvrement des créances, la fraude et les processus Qualité. Compétences...
-
Directeur Aménagement et Usages du Numérique
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France Avicca Temps pleinFonctions Clés Le Directeur Aménagement et Usages du Numérique est en charge de la finalisation du déploiement du réseau Très Haut Débit d'initiative publique en fibre optique, de conduire le déploiement du réseau Bas débit/IOT et de porter les actions de territoires connectés initiées par le SYADEN ou mise en œuvre par sa Semop Siti11 dédiée...
-
Conseiller en allocations familiales
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en allocations familiales est chargé de traiter les informations relatives aux prestations familiales sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS). Il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales, en polyvalence technique sur des thématiques PF.Compétences...
-
Conseiller en Allocation Familiale Débutant
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteActivités clésTraitement des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier...
-
Conseiller en Allocation Familiale
il y a 1 mois
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du PosteActivitésTraiter des Informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la Qualité du Dossier :...
-
Conseiller Gestionnaire Allocataires
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteActivitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...
-
Conseiller en prestations familiales débutant
il y a 2 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteActivités clésTraiter les informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...
-
Conseiller Allocataire Débutant
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...
-
Conseiller en gestion des prestations familiales
il y a 4 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes activitésTraiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur NIMS).Veiller à la qualité du dossier :...
-
Conseiller en Allocataires
il y a 3 semaines
Carcassonne, Occitanie, France CAF DE L'AUDE Temps pleinDescription du posteLes activités sur lesquelles vous montrez en compétence :Traiter des informations sur notre navigateur intranet multi-services (NIMS) : en polyvalence technique sur des thématiques PF ; il s'agit d'appliquer la législation et les règles d'application relatives aux prestations familiales (conditions d'ouverture des droits, saisie sur...