Emplois actuels liés à Spécialiste en Assistance Technique Utilisateur - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Experis France


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    À propos du posteVous rejoindrez l'équipe d'Experis France en tant que spécialiste en assistance informatique. Vous serez responsable de la résolution des incidents et des problèmes informatiques, ainsi que de l'assistance technique auprès des utilisateurs.Compétences requisesConnaissance des systèmes d'exploitation et des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau, en gestion des incidents, assistance fonctionnelle et en exploitation de la base de connaissances dédiée au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Notre Équipe de Support En tant que membre de l'équipe de support logiciel d'Experis France, vous serez chargé de fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs. Vos Responsabilités ·Établir une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs problèmes et les aider à trouver des solutions. ·Analyser et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents et du support utilisateur, notamment :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont les valeurs qui caractérisent notre entreprise.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe en Poitou-Charentes-Aquitaine.Compétences techniquesActive DirectoryApplications bureautiquesOffice 365ITSM / Service NowCompétences softCommunication efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques aux...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support UtilisateurL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine.ResponsabilitésGestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    Betclic Group recherche un Spécialiste en Recherche Utilisateur pour rejoindre notre équipe Produit.Nous sommes obsédés par l'idée de créer une expérience de jeu inoubliable pour nos joueurs. En tant que Spécialiste en Recherche Utilisateur, tu seras responsable de comprendre les comportements, les motivations, les problèmes et les émotions de nos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Urban Linker Temps plein

    Expérience UtilisateurVous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences utilisateur innovantes qui répondent aux besoins des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique pour définir les fonctionnalités et les spécifications des produits.MissionsVous gèrerez le backlog pour prioriser les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionÉvitez les problèmes complexes et améliorez l'expérience utilisateur en rejoignant notre équipe de techniciens experts. Nous recherchons un spécialiste en réseaux et systèmes d'exploitation pour soutenir nos clients dans leur transformation numérique.Rôle et ResponsabilitésFournir une assistance technique complète aux utilisateurs pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    **Mission**Le Spécialiste Technique Support avions hors production est rattaché au Plateau Technique Central des marchés de Maintien en Condition Opérationnel Verticalisés France.Il participe activement au bon déroulement du contrat des marchés MCO Verticalisés avions hors production au sein du Plateau Technique Central Flottes France...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Professionnel en Support UtilisateurExperis France recherche un(e) professionnel(e) en support utilisateur pour rejoindre son équipe de Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en configurant les équipements informatiques.Les tâches clés...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Atyx Temps plein

    Une aventure en Assistance Technique ProjetATYX, un partenaire incontournable en Assistance Technique Projet, vous propose un poste de chargé d'affaires f/h pour rejoindre son équipe de 200 collaborateurs passionnés.Nos valeurs, votre avenir :Équité : Tous les business developers bénéficient du même package.Mérite : Nos managers inspirants ont...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support clientNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une assistance technique de haute qualité.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateurBordeauxExperis recherche un technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.ResponsabilitésFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les besoins des...

Spécialiste en Assistance Technique Utilisateur

Il y a 3 mois


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

Spécialiste en Assistance Technique Utilisateur (H/F)

Experis France, une entreprise de services numériques reconnue pour son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation, est à la recherche d'un(e) Spécialiste en Assistance Technique Utilisateur. Notre société, présente dans 28 pays, se distingue par son approche novatrice sur le marché des entreprises de services numériques.

Nous offrons une gamme complète de services et de solutions informatiques pour soutenir nos clients dans leurs projets de transformation digitale.

Nous croyons fermement en l'importance de la formation continue, investissant dans le développement des compétences de nos talents pour anticiper les évolutions du secteur.

VOTRE QUOTIDIEN

Gestion des Incidents et Support Utilisateur :

  • Réception et traitement des requêtes des utilisateurs.
  • Redirection des incidents non résolus vers les équipes compétentes.
  • Suivi et documentation des incidents dans le système de gestion des services informatiques.
  • Participation aux prestations de support technique local.
  • Formation et assistance aux utilisateurs concernant l'utilisation des équipements et des logiciels.
  • Résolution des problèmes techniques des utilisateurs sur site ou à distance.

Configuration de Matériel Informatique :

  • Paramétrage des ordinateurs, tablettes et smartphones avant leur déploiement.
  • Installation et configuration des logiciels requis.
  • Tests et validation des configurations pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.

Interventions sur Site :

  • Déplacements fréquents dans la région.
  • Assistance aux utilisateurs directement sur leur lieu de travail.
  • Évaluation et intervention sur les installations matérielles et réseaux des utilisateurs.

Compétences Techniques

  • Active Directory
  • Applications bureautiques
  • Office 365
  • ITSM / Service Now

Compétences Interpersonnelles

  • Communication efficace : Capacité à transmettre clairement des concepts techniques aux utilisateurs.
  • Travail en équipe : Collaboration avec les membres de l'équipe pour atteindre des objectifs communs.
  • Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.
  • Adaptabilité : Capacité à s'ajuster à des environnements de travail et des technologies en constante évolution.