Emplois actuels liés à Technicien-ne Centre Support Client en 3x8 F-H - MontereausurleJard, Île-de-France - Safran Aircraft Engines

  • Support Client Technique Aéronautique 3x8 F-H

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien support client aéronautique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de traiter...

  • Technicien Support Client

    il y a 1 mois

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésTraiter directement ou piloter le...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client Expert

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Centre Support Client AéronautiqueRéférence : Centre Support Client AéronautiqueNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour assister les clients et d'autres sociétés du groupe.MissionsTraiter directement les questions client (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des...

  • Technicien-ne Centre Support Client en 3x8 F-H

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines dans le cadre de la Direction de l'Engineering du Support et des Services. Cette équipe a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Vous serez chargé de gérer la relation client, le suivi du...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client

    Il y a 2 mois

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77ABNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens pour rejoindre son équipe de support client.MissionsTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation...Analyser les questions des clients sur la base des outils...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe de maintenance.MissionsVous assisterez les clients et d'autres sociétés du groupe dans le traitement des questions techniques, réparation et documentation.Compétences requises• Analyser les questions...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77AB Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des techniciens centre support clients pour renforcer son équipe de maintenance aérienne.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe en fournissant des solutions logistiques et des...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : ConfidentielNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.Vos missions consisteront à :Traiter directement (sur la base de vos compétences et de...

  • Support Technique Avionique 3x8 F-H

    il y a 2 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Ingénierie du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la rentabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et...

  • Technicien de Support Aéronautique

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que technicien de support aéronautique. Votre mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions efficaces et personnalisées.Compétences requisesConnaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement...

  • Technicien en Support Client Aéronautique

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support client aéronautique pour rejoindre notre équipe de l'Engineering du Support et des Services chez Safran Aircraft Engines.Vos missions consisteront à traiter directement ou piloter le traitement des questions client, analyser les questions des clients et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux...

  • Technicien en Support Client Aéronautique

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client aéronautique chez Safran Aircraft Engines. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique.Compétences requisesConnaissances approfondies du turboréacteur CFM56 et de son...

  • Support Client Technique Aéronautique

    il y a 1 mois

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésTraiter directement ou piloter le traitement des...

  • Support Client Technique Aéronautique

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésTraiter directement ou piloter le traitement des...

  • Ingénieur en soutien produit d'urgence pour les compagnies aériennes 3x8 F/H

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur en soutien produit d'urgence pour les compagnies aériennes 3x8 F/H Nous recherchons un ingénieur en soutien produit d'urgence pour les compagnies aériennes 3x8 F/H pour rejoindre notre équipe de soutien technique.Responsabilités• Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus...

  • Technicien support aéronautique

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France TOUTECHNICIENS Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de TOUTECHNICIENS en tant que technicien support aéronautique. Vous serez responsable de l'assistance technique des clients, notamment pour les questions relatives à la maintenance et à la réparation de moteurs aéronautiques.Voici les principales missions que vous accomplirez :Traiter les questions des clients en matière de...

  • Ingénieur stagiaire en méthodes et qualité pour le Centre Support Clients

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    MissionLe Centre Support Clients (CSC) de Safran Aircraft Engines est chargé de satisfaire les besoins des clients et de garantir la profitabilité des activités. Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe Middle-Office qui s'occupe des aspects Méthodes et Qualité des processus.Compétences requisesVous devez être un(e) élève en école...

  • Technicien support produit aéronautique spécialisé en maintenance d'urgence

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Recherchez un poste de technicien support produit aéronautique pour rejoindre notre équipe d'experts en maintenance d'urgence.Le poste consiste à traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56.Vous serez responsable de la...

  • Ingénieur support produit aéronautique

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien Product Support EngineeringRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77M Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes pour traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage.Missions clésTraiter les cas AOG (Aircraft On...

  • Conseiller en Support Client

    il y a 4 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Mise en place d'un outil de capitalisation des connaissances au Customer Support CenterSociété : Safran Aircraft EnginesDomaine d'activité : Support et services clientEmplacement : Montereau-sur-le-jard, Ile de France, FranceType de contrat : StageDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première...

Technicien-ne Centre Support Client en 3x8 F-H

Il y a 2 mois

MontereausurleJard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

Job Description

La Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Le Centre Support Client (CSC) est un département clé qui gère la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives pour optimiser le coût d'exploitation de plus de moteurs.

Responsabilités

  • Traiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation, documentation et activité logistique des pièces en AOG.
  • Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
  • Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes de Safran Aircraft Engines ou de ses partenaires.
  • Répondre aux demandes des clients dans les délais et respecter les engagements pris envers les clients.
  • Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.
  • Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et services.
  • Garantir la qualité du support et l'image de marque de Safran Aircraft Engines.
  • Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.

Compétences requises

  • Connaissance du turboréacteur CFM56 et de son fonctionnement (systèmes de régulation).
  • Anglais Intermédiaire Fort.
  • Connaissances performance moteur appréciées.
  • Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et le commerce.
  • Sensibilité Client.
  • Ecoute, partage des compétences, travail en équipe.

Spécificité du poste

Poste en 3x8