Change Manager

il y a 1 semaine

Paris, France STORM GROUP Temps plein

[Contexte]
Le département des Infrastructures informatiques est au c?ur de la transformation du modèle opérationnel.
Elle est l?entité qui fournit les services informatiques opérationnels pour la banque de détail. L'entité assure la gestion des changements d'infrastructure.
[La mission consiste a ]
**? La gestion des changements**: production et gestion des opérations à implémenter dans l?environnement de production de sorte à minimiser les impacts
? Qualification, revue, suivi et validation en comités décisionnels (CRB/CRC/Exco ?) ? La gestion et l'assistance aux CRB des entités Techniques et bénéficiaires ? L?évolution du catalogue des changements standards
? La classification des opérations avec les entités techniques et Métiers (mise à jour des référentiels : catalogue des services, classification des opérations, créneau d?intervention, CMDB,...)
? Support au processus via l?outil ITSM de gestion des changements ? La production d?opérations groupées + le suivi de leur exécution ? Maintien du calendrier global GTS (Calendrier des événements majeurs)
? L'adaptation au nouveau process et nouvel outil de Gestion des Changements
? L'assistance des entités pour la mise en production sécurisée de projets de transformation des infrastructures (Run & Build)
[Les livrables attendus sont]
? Tableaux de bords de suivi d?activité lié au processus change
? Production de la charte Qualité (Règles d?Or) de la production sur changements
**? Adaptation des outils de reporting**: Amélioration Continue
**? Planning des week-ends d'opérations sur Infrastructures**: Hebdo + mensuel
? Production, suivi et reporting des instances de revue des changements
? Mises en place des revues spécifiques en fonction des contextes de production
? Mise à jour du calendrier global des opérations
? Production, suivi et reporting des opérations group
[Les expertises attendues]
? Exadata
? LAN DC (cisco ACI, Spine and leaf)
? Linux
? Load Balancing (Citrix Netscaler, Cisco CSS/ACE ?)
? SQL Server Database
? Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365?)
? Teradata
? Windows
? Citrix Application Delivery Controller (Citrix Access Gateway)
? Citrix Virtual Apps (Citrix XenApp)
? Citrix Virtual Apps and Desktops (Citrix XenDesktop)
[Contexte international]
Niveau d'anglais professionnel

  • Change Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Change ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Exhaustivité – Communication – Amélioration – Performance – Satisfaction client Vous aimez être au cœur de l'évolution des SI pour répondre aux besoins métiers ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ? Rejoignez...

  • Change Manager

    il y a 14 heures

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Change ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Exhaustivité – Communication – Amélioration – Performance – Satisfaction client Vous aimez être au cœur de l'évolution des SI pour répondre aux besoins métiers ? Vous êtes soucieux de la performance du service et de la satisfaction des utilisateurs ? Rejoignez...

  • Change manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme. Les systèmes d'information sont devenus des actifs critiques....

  • Change manager senior

    il y a 6 jours

    Paris, France eXalt Temps plein

    OverviewLe consultant en conduite du changement accompagne nos clients dans leurs projets de transformation pour faire face aux mutations de leur secteur. Il est garant de l’efficacité des organisations et des process en cadrant le besoin et définissant les leviers d’accompagnement nécessaires tout en analysant et pilotant l’efficacité de la...

  • Change Manager I

    il y a 1 semaine

    Paris, France Liberty Specialty Markets Temps plein

    General information **City**:Paris **Country**:France **Creation Date**:06-May-2025 **Employment Type**:Fixed term contract **Employment Type**:Full time **Ref #**:1234571560 - Description & Requirements - Role Title: Change Manager - Division: Change Management - Department: LII Operations - Transformation & Change - Location: Paris - Type: 8 month...

  • Change Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Change ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-France Vous intégrerez l'équipe qui qui regroupe les services transverses de production des entités informatiques de notre clientLa mission consiste à :- Suivre et anticiper les incidents en cours et majeurs.- Respecter les bons process ITIL.- Rédiger avec exactitude les Incident Reports.- Qualifier...

  • Change Management Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, France SCOR Temps plein

    In the context of SCOR transformation journey - ie new strategy, new values and more recently evolutions in terms of organization and career framework - the culture and change team, as part of the HR team, has the objective to support SCOR colleagues in understanding and embedding the new vision and direction while embracing the transformation...

  • Change Manager ITIL

    il y a 6 jours

    Paris, France Brink's France Temps plein

    OverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...

  • Change Manager

    il y a 11 heures

    Paris 03 Temple, Île-de-France Rhopen Temps plein

    Titre du poste : Change Manager (Freelance / Indépendant)Localisation : ParisType de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Change Manager pour accompagner la transformation IT et la conduite du changement au sein des projets. Vous serez responsable de la communication, de l'accompagnement des utilisateurs et de la mise...

  • Project Manager/ Change Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France EMGS Group Temps plein

    Nous recherchons un Change Manager pour accompagner les équipes dans le déploiement de la solution EQS Compliance Cockpit.Missions :Pilotage de la conduite du changement :DocumentationRédiger et maintenir à jour la documentation utilisateur, manager et ECO (Word, PDF, intranet)Produire les comptes rendus de validation et le tableau de suivi des...