Service Client Francophone
il y a 1 semaine
**Description du poste**
**Lieu** : Lisbonne, Portugal (sur site)
Nous recherchons des **francophones (C2)** avec d’excellentes compétences de communication écrite et orale en français, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’**anglais (B2)**, pour rejoindre notre **équipe de service client dédiée à Vueling Airlines** à Lisbonne.
**À propos du projet**
Rejoignez l’équipe support client d’une des principales compagnies aériennes européennes, faisant partie du même groupe que British Airways, Iberia et Aer Lingus. Vous représenterez une compagnie internationale en pleine croissance, en aidant des millions de passagers à vivre des expériences de voyage fluides et mémorables.
**Missions principales**
- Traiter les **demandes d’information, les ventes et les réclamations**.
- Gérer les **cas sensibles**, y compris ceux escaladés par les organismes de régulation.
- Assurer la **gestion des réservations** : création, modification ou annulation.
- Soutenir les opérations de **back-office** : émission de billets, changements, annulations.
- Donner des informations **claires et précises en temps réel** aux clients.
- Dépasser les attentes des passagers en offrant une **expérience positive et mémorable**.
- Écouter activement les clients, comprendre leurs besoins et proposer des **solutions adaptées**.
**Profil recherché**
- **Français (C2)**, excellentes compétences écrites et orales.
- Bon niveau d’**anglais (B2)** pour la communication interne.
- Une expérience préalable en **support client** ou dans l’**industrie du voyage** est obligatoire (6 mois minimum).
- Excellentes capacités de résolution de problèmes.
- Connaissance du secteur aérien ou du tourisme appréciée.
- Proactif(ve), adaptable et motivé(e) pour évoluer dans un environnement dynamique.
- **Logement en colocation à Lisbonne** pris en charge par l’entreprise.
- **Remboursement du billet d’avion** (classe économique) jusqu’à **400 € après 6 mois** de contrat.
Pourquoi Lisbonne ?
Lisbonne offre un cadre de vie unique : coût de vie abordable, climat ensoleillé, sécurité et ambiance chaleureuse. Connue pour son patrimoine culturel et sa vie sociale animée, la ville attire de nombreux expatriés et offre un environnement idéal pour **construire une carrière internationale tout en profitant d’une expérience de vie enrichissante**.
Ce poste va bien au-delà du simple service client : c’est une opportunité de **débuter une carrière dans le secteur aérien**, de **vivre une expérience internationale** et de découvrir tout ce que la vie à Lisbonne peut offrir.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Avantages:
- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : Déplacements fréquents
-
Service Client Francophone à Porto + Prime de Bienvenue de 3000€
il y a 2 semaines
France WEHIRE Temps pleinVous rêvez de commencer une nouvelle vie sous le soleil du Portugal ? Rejoignez **Tandem**, une entreprise internationale de technologie médicale basée à Porto, en tant que **Conseiller Service Client Francophone**. Aucune expérience requise - **formation complète assurée** et **prime de bienvenue de 3000€** ! **À propos du poste** **Tandem** est...
-
Service Client Francophone
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps plein**Lieu : Porto, Portugal (sur site)** Nous recherchons des **francophones (niveau C2)** dotés d'excellentes compétences rédactionnelles en français et d’une bonne maîtrise de l’**anglais (B2)** pour rejoindre notre équipe de **service client à Porto**. Il s'agit d'une opportunité unique d'acquérir une **expérience internationale** en apportant...
-
Service Client Francophone
il y a 22 heures
France WEHIRE Temps plein**Description du poste** **Lieu** : Lisbonne, Portugal (sur site) Nous recherchons des **francophones (C2)** avec d’excellentes compétences de communication écrite et orale en français, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’**anglais (B2)**, pour rejoindre notre **équipe de service client dédiée à Vueling Airlines** à Lisbonne. C’est une...
-
Service Client Francophone à Porto
il y a 22 heures
France WEHIRE Temps pleinVous rêvez de commencer une nouvelle vie sous le soleil du Portugal ? Rejoignez **Tandem**, une entreprise internationale de technologie médicale basée à Porto, en tant que **Conseiller Service Client Francophone**. Aucune expérience requise - **formation complète assurée** et **prime de bienvenue de 3000€** ! **À propos du poste** **Tandem** est...
-
Service Client Francophone
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps pleinImagine-toi te réveiller à Lisbonne : le soleil se reflète sur le fleuve Tage, les célèbres trams jaunes résonnent au loin, et l’odeur du café fraîchement moulu et des _pastéis de nata_ embaume les rues. Dans cette ville vibrante où se rencontrent des gens venus du monde entier, **tu pourrais bientôt faire partie de cette aventure.** **Pas...
-
Service Client Francophone à Lisbonne
il y a 1 semaine
France WEHIRE Temps plein**Date de début**: 8 janvier 2026 **Lieu**: Lisbonne, Portugal **Contrat**: 6 mois (possibilité de prolongation) **À propos du poste** Nous recherchons des **francophones courants** pour rejoindre **WIX** en tant que **Conseiller(ère) Service Client** pour leur **équipe Digital Marketing** à Lisbonne, dans le cadre d’une expérience internationale...
-
France WEHIRE Temps plein**Tu parles français et tu cherches une nouvelle expérience à l’étranger ?** C’est ta chance de partir travailler au Portugal, sans expérience préalable, avec le logement inclus ! Rejoins l’équipe du **Service Client Electrolux** à Lisbonne, sous le soleil, et représente l’une des marques d’électroménager les plus connues au monde. Si...
-
France WEHIRE Temps pleinRejoignez **Google**, leader international de la technologie et de l’innovation, en tant que **Conseiller Support Client Technique francophone**, et débutez une carrière internationale dans l’une des villes les plus dynamiques d’Europe. **Aucune expérience préalable ? Aucun problème !** Il vous suffit d’avoir d’excellentes compétences en...
-
Conseiller(ère) Clientèle Francophone à Porto
il y a 2 jours
France WEHIRE Temps pleinVous rêvez de commencer une nouvelle aventure internationale sous le soleil du Portugal ? Que vous débutiez votre carrière ou cherchiez un nouveau défi à l’étranger, voici votre opportunité de vivre et travailler à Lisbonne tout en développant une expérience professionnelle précieuse. Rejoignez **Square**, filiale de **Block (une entreprise...
-
Représentez Nespresso Depuis Le Portugal
il y a 6 jours
France Fernweh-Jobs Temps plein**Représentez Nespresso depuis le Portugal - Service client en français** Vous aimez les échanges de qualité, les marques iconiques et l’idée de vivre une vraie expérience à l’étranger ? **Nespresso recherche des conseillers clientèle francophones pour rejoindre son équipe au Portugal.** Un cadre de travail moderne, une ville ensoleillée, et...
