Gestionnaire SAV

il y a 1 semaine


Lyon, France Lin. K Temps plein

Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F

Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes:
**Assurer l’assistance**:

- Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2
- Expliquer le fonctionnement des outils aux usagers - niveau 2
- Synthétiser les remontées terrain dans le cadre de la démarche qualité et dans le cadre des évolutions de gammes.

**Assurer la veille technique**:

- Lire des documents techniques professionnels
- Faire des recherches sur internet
- Consulter le site CLAS
- Appropriation des modes d'emplois des produits mis en vente
- Manipuler les outils les plus techniques
- Se tenir à jour des évolutions de gammes.

**Supporter l’équipe commerce et SAV**
- Conseiller la bascule des produits en cas de rupture auprès du service ADV
- Conseiller technique auprès des clients pour leurs achats et pour les appels d’offres (étude technique de la demande client)
- Participer à des cross concurrents,
- Réaliser la collecte et le bon suivi des codes OEM
- Assurer la mission SAV en doublon.

Issue d’une formation idéalement téchnique du milieu automobile, mécanique ou électrique.

Vous maîtrisez le Pack Office et avez des compétences dans le domaine mécanique, hydraulique, électrique, et pneumatique.

Idéalement vous avez de bonnes connaissances en anglais


  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour


    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable du service, le **Gestionnaire SAV H/F** sera en charge des missions suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes d’assistance, réclamations, incidents des clients concernant les produits, services,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours


    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Responsable du service, le **Gestionnaire SAV H/F **sera en charge des missions suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes d’assistance, réclamations, incidents des clients concernant les produits, services,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours


    Lyon, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI'S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients situés à Saint Jeoire de Prieuré, un** Gestionnaire SAV H/F** **Missions **:Le gestionnaire SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations - Réceptionner et qualifier les retours des clients -...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise Stéphanoise, un Gestionnaire SAV H/F. Poste à temps plein et à pourvoir rapidement. Vos missions - Assurer aux...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 5 jours


    Lyon, France AVI Temps plein

    **AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audio vidéo. Créée en 1999 et forte de son expérience et d'une relation de confiance nouée avec les plus grands constructeurs, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Boostez votre carrière ! Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l’industrie, un Gestionnaire SAV. Dans le cadre de vos missions, vous intégrez le service technique composé de deux personnes et vous avez pour missions de prendre en charge les demandes des clients, d’assurer le suivi des actions sous garantie et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Descriptif du poste Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes: **Assurer l’assistance**: - Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2 -...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Gestionnaire SAV Technique

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...