Cdd - Chargé Supports Utilisateurs (F/H)

[CDD - 9 mois] Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Vous contribuerez à l'accompagnement au changement auprès des équipes (environ 500 collaborateurs), qui vont adopter la nouvelle solution " _EVO -Nouveau flux de travail sous l'outil JIRA". _ **Quelles seront vos mission**s ? L'équipe P2M/ACCA, va déployer la nouvelle solution EVO pour l'ensemble des projets & la maintenance évolutive. Vous accompagnerez les équipes (environ 500 collaborateurs), dans l'adoption de la nouvelle solution " _EVO -Nouveau flux de travail sous l'outil JIRA". _ - Vous serez chargé de créer des supports de formation variés pour présenter la solution EVO, incluant des aides en ligne via Confluence et des vidéos explicatives, couvrant des sujets tels que la gestion des flux de travail, la planification dynamique de roadmaps, ainsi que l’exécution et le suivi des tests. - Vous contribuerez activement à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan d’accompagnement, en collaborant à la création de contenu et à l’animation de sessions de formation et de présentations dédiées. - v ous offrirez un support technique pour JIRA et Confluence, en particulier pour les domaines qui seront nouvellement intégrés dans ces outils. - En étroite collaboration avec notre partenaire Valiantys, vous participerez à la maintenance et à l’amélioration de la solution EVO, en veillant à son bon fonctionnement et à son évolution. **Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?** Vous êtes titulaire d'un Master en **management des systèmes d’Information**, certification **Agile with Atlassian et vous avez**une expérience approfondie dans le domaine. Vous etes capable de gérer des projets complexes et de naviguer aisément dans des environnements techniques variés et vous avez: - Une expérience en **gestion de projets**et **flux de travail**avec Jira. - Des Compétences en **documentation**et **tests**via Confluence, Sharepoint, Xray, et Sélénium. - Une aisance avec les **outils collaboratifs**et **bases de données**comme Teams, Klaxoon, et MSqlServer. - Une aptitude pour le **reporting**avec PowerBI et Qlik. - Vous êtes engagé, motivé, autonome et vous faite preuve de curiosité. **Modalités pratiques**: Date de démarrage : dés que possible Type de contrat : CDD Durée : 9 mois Lieu : Bois-Colombes (92) ***Et après ?** **Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.** **Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.** ***Quels sont nos engagements ?** **_L’assurance d’être soi-même : _** ***Et nous ?** **Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).** **Plus d’informations sur**abeille-assurances.fr** **_Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. _** **Plus d’infos sur**aemagroupe.fr