Customer Success
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous ?**
Qwesteo est une solution innovante d’analyse du parcours client, déployée dans des points de vente, des officines, et bien plus. Avec plus de 50 millions de feedback client collectés, nous aidons les enseignes à mesurer et améliorer la performance de leurs établissements grâce à des indicateurs concrets.
Notre mission : transformer ces retours clients en leviers d’action immédiats pour booster l’expérience de visite et la performance commerciale.
**Votre rôle**
En tant que Customer Success Manager, vous serez le partenaire stratégique de nos clients existants. Votre objectif : assurer leur succès et développer leur valeur avec Qwesteo.
- Être l’interlocuteur privilégié de votre portefeuille clients (enseignes retail & groupements d’officines).
- Suivre et analyser la performance de nos solutions déployées en point de vente.
- Conseiller vos clients sur la meilleure utilisation des indicateurs Qwesteo pour améliorer l’expérience en magasin.
- Identifier et concrétiser des opportunités d’upsell et de cross-sell.
- Participer aux revues de performance et valoriser les résultats obtenus grâce à nos solutions.
**Profil recherché**:
- Expérience confirmée (3+ ans) en gestion de comptes B2B, idéalement en lien avec le monde du retail ou de l'officine.
- Excellent relationnel et sens du conseil.
- Fibre commerciale : vous aimez développer vos comptes et détecter des opportunités business.
- Capacité analytique pour interpréter des données et les transformer en recommandations actionnables.
- Autonomie, organisation et goût du travail en équipe.
**Ce que nous offrons**
Un rôle clé dans la croissance de Qwesteo, un produit différenciant, avec des KPI uniques et concrets.
Package attractif (fixe + variable sur objectifs de fidélisation et upsell).
Environnement agile, collaboratif et stimulant.
**Rémunération**
Selon expériences 28 KE annuel fixe + primes
Vous aimez développer des relations durables et concrètes avec vos clients ?
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
-
Customer Success Onboarder
il y a 7 jours
Montpellier, France CompuGroup Medical Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Montpellier, France Bricks.co Temps pleinBricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein**CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...
-
Customer Success
il y a 2 semaines
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
-
Technical Customer Success
il y a 2 semaines
Montpellier, France Henoris Recrutement Temps plein**Technical Customer Success -** **La société** La société est incubée au Business Innovation Center de Montpellier. Elle développe et commercialise une solution de gestion de parcs de distributeurs. La solution est composée de différents outils à la fois matériel et logiciel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’équipe a...
-
Customer Success Manager — Hybrid
il y a 1 heure
Montpellier, France Yooz Temps pleinUne entreprise innovante recherche un Customer Success Manager en CDD pour 2026, à Montpellier. Vous serez chargé(e) d'accompagner les clients dans l'utilisation de la solution Yooz tout en garantissant leur satisfaction. Diplôme Bac+5 et 2 ans d'expérience requis. Vous intégrerez une culture d’innovation et un cadre de travail agréable, avec des...
-
Customer Success Manager Terrain
il y a 5 jours
Montpellier, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
-
Deviens Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain **Customer Success Manager** d'une des meilleures start ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30K € bruts...
-
Deviens Customer Success Manager
il y a 5 jours
Montpellier, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Yooz Temps pleinChez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l'IA et l'automatisation. Rejoignez l'aventure Avec utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l'excellence technique au cœur de sa mission.Certifiée Great Place To Work, Yooz offre : Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à...