Service Manager

il y a 2 semaines

Puteaux, France Sodexo Temps plein

Informations générales

SERVICE MANAGER H/F
- Responsable de services, passionné(e) par votre métier, vous souhaitez intégrer un poste évolutif au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière et vous épanouir tout en améliorant votre qualité de vie,
- Alors REJOIGNEZ-NOUS PUTEAUX

CDI

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Au sein d’un site d'un client, pour lequel on délivre des services de Facilty Management, nous recherchons un(e) Responsable H/F afin de garantir le bon état intérieur des locaux pour satisfaire les utilisateurs.
- Vos missions:

- Piloter les équipes internes Sodexo et sous-traitants dans le respect des règles et procédures assurance qualité et procédures sites
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies
- Garantir des résultats économiques du site : clôture et reporting financier.
- Pérenniser une véritable relation de confiance avec les interlocuteurs clients dans un souci d'anticipation et contribuez, ainsi, au développement du chiffres d'affaires (prestations hors contrat, projets en développement sur l'exploitation).
- Assurer la politique sécurité « Zéro accident » et êtes garant(e) d'un taux d'engagement élevé de vos équipes.
- Être force de proposition et mettre en place des procédures opérationnelles
- Interlocuteur client pour les soft et Hard services
- Analyse les services FM et proposer des plans d’actions afin d’améliorer l’environnement de travail du client
- Force de proposition et innovation
- Pour ce faire, depuis le 29 août, Sodexo a la charge d’organiser le pilotage des prestataires contractuellement désignés pour l’exploitation de ces services.**NOTRE PROPOSITION**:

- Poste CDI - Temps plein
- Horaires : 09h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi- Avantages: 10xRTT, 13ème mois, CE, Mutuelle de base gratuite..**VOTRE APPORT**:

- Une très bonne maîtrise de l'Anglais (C1) car les reportings et les échanges client se feront quotidiennement en Anglais.
- Minimum 5 ans d’expérience
- Avoir une excellente orientation du service à la clientèle
- Avoir une approche positive et proactive du travail, à la fois recevoir des demandes et proposer des solutions
- Avoir une capacité d'ajuster rapidement son plan de travail et ses priorités pour pouvoir s'adapter à un environnement de travail dynamique
- Être capable de travailler seul(e) et en équipe
- Avoir de bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite en anglais et en français
- FORMATION et/ou EXPERIENCE
- Niveau BTS formation et/ou expérience dans le secteur haut de - gamme de l’un de ces métiers : Restauration, Hôtellerie, Commerce, Evènementiel ou mieux encore dans le Facility Management.- Vous justifiez d'une première expérience de professionnelle réussie de deux ans minimum dans une fonction similaire.

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Puteaux, France DEODIS Temps plein

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations.Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, Micro Focus, XebiaLabs) et dispose d’un savoir-faire reconnu autour des...

  • Service Manager

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SERVICE MANAGER H/F - SODEXO Service aux Entreprises / Grands Comptes Internationaux souhaite intégrer un(e) nouveau : Service Manager (F/H) - La Direction Facility Management du Groupe Sodexo qui comprend une entité Grands Comptes Internationaux recherche un(e) Responsable de Services Généraux (Facility Manager). - Elle/Il...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France SAFARI TECHNOLOGIES Temps plein

    **Description Générale** Porter la responsabilité de la fourniture des services délivrés aux différentes entités internes. En tant qu’interface privilégiée le SDM opérationnel, doit s’assurer de la fourniture irréprochable des services selon les bonnes pratiques ITIL en surveillant la performance de service et en faisant les transmissions...

  • Services Account Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Tetra Pak Temps plein

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: Join our dynamic Services Sales Team as a Services Account Manager! We...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Puteaux, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Puteaux, France OZITEM Temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d?infrastructures & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l?entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d?affaires de 46 Millions d?euros en...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 jours

    Puteaux, France Puteaux Temps plein

    # Service Delivery Manager H/FSecurinforPostée il y a 2 joursEnvoyer par emailService Delivery Manager H/FSalaire : 80000 € par an### Les missions du posteNous recherchons un account service manager en IDF. Votre rôle sera d'assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France DEODIS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management,...

  • Manager centre de service Patch Management F/H

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Orange Cyberdefense Temps plein

    votre rôle Rattaché(e) à la Direction de la production, vous serez en charge d’encadrer et de piloter les activités – Patch Management. Vous jouerez un rôle clé dans la gouvernance, la stratégie et la coordination des activités de gestion des correctifs de sécurité pour nos clients internes et externes. Le poste inclut également le pilotage...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    La Direction Intégration, Services et Accompagnement de Groupama Supports et Services (G2S), recherche un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour intégrer l'entité "Coordination de Services et Accompagnement". A ce titre, vous aurez la charge d'un client interne majeur sur le suivi de la bonne réalisation des engagements et du bon traitement des demandes...