Stage Customer Success Manager Junior

il y a 7 jours

Paris e, France SideCare Temps plein

_**Le poste **_:
**En tant que membre de la team Customer Success, prépare toi à vivre une expérience de stage enrichissante et valorisante **

**La satisfaction de nos clients sera ton objectif tout au long de cette aventure chez SideCare **
**Tes missions seront les suivantes**:

- **Un Suivi du Processus avec ton équipe pour exceller**: Assure toi du suivi complet des processus liés à la satisfaction client pour garantir une expérience de nos clients exceptionnelle
- **Une Réduction des Demandes Entrantes**: tu contribues à réduire le nombre de demandes entrantes de nos clients en identifiant les problèmes récurrents et en proposant des solutions proactives
- **L'Onboarding des Comptes**: tu participes à l'onboarding des comptes clients pour les aider à tirer le meilleur parti de nos produits et services. Et si tu excelles, tu pourras même les organiser

En plus de développer tes compétences professionnelles, nous te proposons de contribuer à un projet entrepreneurial innovant et porteur de sens

**Les avantages**

Rejoindre SideCare c’est aussi:

- Des bureaux en plein cœur de Paris ;
- Carte titres-restaurants Swile ;
- Transport pris en charge à 50% ;
- Une ambiance de travail créative, sympa et focus ;
- Tous les premiers jeudis du mois, la boîte paie sa tournée

Et bien sûr, des évènements réguliers entre nous pour savourer nos victoires et transformer nos faiblesses en force

**Profil recherché**

Voici quelques qualités que nos équipes partagent entre elles:

- Tu es une personne organisée et rigoureuse
- Team player, l'implication dans ton travail est naturelle chez toi

*

**Déroulement des entretiens**
- Un premier échange avec Lisa, Junior People Operation ;
- Un premier entretien avec Théo, Team Leader CSM, suivi d’une étude de cas en autonomie ;
- Un entretien avec Benoît, Chief of Staff
- Un entretien fit avec Sarra, Manager des CSM Juniors

Date de début prévue : Immédiatement

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:

- Quand es-tu disponible pour démarrer le stage ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

  • Customer Sucess Manager Junior

    il y a 4 jours

    Paris, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Sunday Temps plein

    A propos de sundaySunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur...

  • Customer Success Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, France Treatwell Temps plein

    **Customer Success Junior - Stage 6 mois** La team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons donc nos futures pépites ! Tu intégreras une équipe de Customer Success dynamiques et surmotivés pour révolutionner le marché de la beauté. Véritables couteaux suisse de Treatwell, nos Customer Success Managers ont pour mission principale de réaliser le...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France Shipup Temps plein

    Shipup is a 50+ people company that envisions a world where **brands keep their promises along the entire customer journey.** That's why we enable brands to take control over the most volatile part of the customer experience —the post-purchase— so they increase brand loyalty and save support costs **Our company culture & values**: -...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France sunday Temps plein

    * A propos de sunday*Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Launchmetrics Temps plein

    **ABOUT THE ROLE** The Customer Success Manager will be responsible for the relationship with our customers and influencing local business activities relating to customer relations. This role is responsible for managing key client relationships and ensuring client adoption, satisfaction, and retention across the board. **RESPONSIBILITIES**: - Be an expert...

  • STAGE Customer Success Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Rue Oberkampf, Paris, France Crealo Temps plein

    En tant que Customer Sucess Manager (CSM) Junior, ton rôle sera d'accompagner chaque client dans leur utilisation de Crealo, avec un objectif clair : leur permettre de tirer le meilleur parti de notre solution de gestion des droits d'auteur.Ce rôle demande un savant mélange de sens du service, compréhension business, et compétences relationnelles. Tes...

  • customer success manager junior

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposDiduenjoy est un logiciel SaaS qui va plus loin qu'un simple outil de questionnaire de satisfaction.La mission de Diduenjoy est d'aider les marques comme LVMH, AIR FRANCE, SANDRO à améliorer l'expérience de leurs clients. L'objectif est d'arriver à comprendre les besoins des clients et de mieux prédire leurs comportements.Depuis notre lancement...

  • Stage - Customer Success Junior

    il y a 6 jours

    Paris, France Treatwell Temps plein

    La team Treatwell sʼagrandit ! Nous recherchons donc nos futures pépites ! Tu intégreras une équipe de Customer Success dynamiques et surmotivés pour révolutionner le marché de la beauté. Véritables couteaux suisse de Treatwell, nos Customer Success Managers ont pour mission principale d’accompagner les professionnels du secteur de la beauté et...

  • Stage - Customer Success / Account Manager

    il y a 3 heures

    Paris 2e, France Matera Temps plein

    Nous recherchons 2 personnes pour rejoindre notre équipe **Customer Success,** dont l’objectif est d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants. Au quotidien, tu accompagnes toute ton équipe dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client (NPS), fidélisation (taux de rétention) et de ventes additionnelles: **Tes...