Ticketing incident manager
il y a 2 semaines
**Présentation du cabinet**: Cabinet de conseil spécialisé en stratégie digitale et mainframe qui place l'humain et l’esprit collaboratif au cœur de son ADN. ami consulting s’engage à réduire son empreinte carbone grâce à un processus de qualification, de sélection et d’intégration 100% digital qui vous garantit une faible empreinte carbone et un bien-être de nos consultants. - **Lieu** : Paris - **Energie**: - **Séniorité du consultant** : + 3 ans - **Contrat** : Freelance (Portage Salariale) ou CDI projet **Présentation du besoin client**: - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des GED - Transmettre la Gestion du Run à la TMA - Build to Run - Gestion des TNR et traitement des évolutions mineures **Description du besoin**: Les missions principales sont: => Assurer le support des services applicatifs => Réaliser les spécifications et tests des évolutions mineures et majeures (en collaboration avec les RAM) => Développer une maitrise technique des technologies clés pour le SI du client: - Adopter les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle Agile|Lean - Assurer la contractualisation et le pilotage des prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et des contrats Saas (en mode RUN)
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Manager Sdm
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France TEOLIA CONSULTING Temps pleinJe cherche pour l'un de Nos clients un Manager SDM **Missions**: Manager l?équipe de Service Delivery Managers tout en intervenant directement en tant que SDM sur un train agile. Garantir la qualité de service et le respect des processus de livraison et de résolution des incidents. Développer la maturité de l'équipe dans une démarche d'amélioration...
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Cdi - Data Incident Manager (F/H)
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinAt Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united...
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Incident Problem Change Manager H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps pleinAS International Group recherche un Incident problem change manager (F/H).Les Misions Principales Sont Les SuivantesIncident Management :S'assure du bon fonctionnement de la gestion des incidents conformément au process en vigueurMet en place les indicateurs de pilotage du process d'incident et en assure l'amélioration continue et l'évolutionS'assure du...
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Incident Problem Change Manager H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France AS International Group Temps pleinAS International Group recherche un Incident problem change manager (F/H).Les Misions Principales Sont Les SuivantesIncident Management :S'assure du bon fonctionnement de la gestion des incidents conformément au process en vigueurMet en place les indicateurs de pilotage du process d'incident et en assure l'amélioration continue et l'évolutionS'assure du...
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Incident Manager Senior
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, France SOGETEK INFORMATIQUE Temps plein**SOGETEK Informatique **est une société de services, spécialisée dans l’Informatique Industriel. Nous intervenons auprès des grands comptes et nous les accompagnons dans leurs développements projet. Dans le cadre du renforcement de nos équipes chez notre client, nous recherchons **un Incident Manager Senior** dans le cadre d’une mission longue...
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Incident Manager Senior
il y a 4 jours
Ivry-sur-Seine, France Sogetek Temps plein**Objectifs/Descriptif de mission**: Sous l’autorité du Directeur des opérations de l’Identité Numérique, et en interaction continue avec l’ensemble des équipes de l’Identité Numérique et de ses partenaires, l’Incident Manager Senior a pour principale mission d’assurer les activités de l’équipe Support RUN telles que la gestion des...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Cagnes-sur-Mer, France DCS GROUP Temps pleinDescriptif du poste Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques...
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Incident Manager
il y a 2 semaines
Villeneuve-sur-Lot, France DORDIGITAL Temps plein**CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans les secteurs de la comptabilité et des finances. Nous recrutons pour notre client, enseigne de distribution spécialisée dans l'équipement pour la maison avec plus de 500 points de vente en France, un(e) **Incident Manager F/H à VILLENEUVE-SUR-LOT (47).** **Poste**: Rattaché(e)...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Villeneuve-sur-Lot, France DORDIGITAL Temps plein**CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans les secteurs de la comptabilité et des finances. Nous recrutons pour notre client, enseigne de distribution spécialisée dans l'équipement pour la maison avec plus de 500 points de vente en France, un(e) **Incident Manager F/H à VILLENEUVE-SUR-LOT (47).** **Poste**: Rattaché(e)...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France KELLY Temps plein**INTERIM LONGUE DUREE** **TELETRAVAIL JUSQU'A 2J PAR SEMAINE** **ACCESSIBLE TRANSPORTS (rer A et ligne 1)** **24€K + tickets restaurant** Nous recherchons pour notre client, qui a développé un logiciel d'E-education pour les établissements scolaires de France, un(e) conseiller clientèle 1er niveau. vous serez l’interface privilégiée avec les...