Cadre Supérieur de Santé à 100%

La cellule « qualité et gestion des risques » (QGR) est composée de:

- 1 médecin QGR (40%)
- 1 Ingénieur qualité (80%)
- 1 assistant qualité (100%)

Le cadre supérieur de santé (CSS) assure la responsabilité de son secteur en lien et en collaboration avec l’équipe médicale, l’encadrement et la Direction des soins, qualité et gestion des risques.

D’une manière générale, il contribue à l’accompagnement et à la mise en œuvre de la politique générale de l’établissement. Il met en œuvre, assure le suivi et l’évaluation du projet de soins des paramédicaux, décliné spécifiquement au sein de chacune des unités/services dont il a la responsabilité. Il rend compte de son activité dans un rapport d’activité.

MISSIONS SPECIFIQUES

è **Organisation, évaluation et coordination**
- Met en place, assure le suivi et évalue les objectifs de qualité et de sécurité sur la base d’indicateurs.
- Suscite et promeut des actions d’amélioration continues des prestations (recherche en soins, protocole, organisation).
- Met en place des outils de gestion et d’évaluation validés au niveau institutionnel et en assure le suivi.

è **Mise en œuvre opérationnelle de la politique institutionnelle qualité - gestion des risques**
- Contribuer activement à la définition, à la mise en œuvre et à l’animation de la politique qualité, en lien étroit avec les professionnels concernés et les responsables qualité des pôles pour favoriser leur implication et leur appropriation de la démarche
- Participer à l'élaboration du PAQSS et au suivi des plans d’actions en collaboration avec les différents experts et personnes ressources et les pilotes identifiés. Contribuer à sa diffusion et sa communication aux instances.
- Préparer, accompagner les acteurs de terrain et contribuer à la certification V2020
- Participer au déploiement des nouvelles méthodes de visite, patient traceur et audit de processus, etc
- Participer à la gestion des évènements indésirables (EI) et en particulier, lors d’EI associés aux soins graves, mener des analyses de causes avec les équipes concernées
- Assurer des audits internes
- Coordonner une gestion des risques a priori et a posteriori à l'exclusion de la gestion des risques professionnels
- Impulser et contribuer au déploiement institutionnel d’une culture qualité auprès des professionnels :Soutenir et accompagner, notamment sur le plan pédagogique, les équipes médicales et soignantes, en particulier dans le domaine de l’analyse et de l’amélioration des pratiques professionnelles

Contribuer aux actions de communication (lettre qualité- journée qualité- instances
- réunion des cadres) et de formation (élaboration et suivi des formations institutionnelles en lien avec la qualité- gestion des risques)
- Coordonner et représenter la Direction des soins, qualité et gestion des risques (répartition avec le directeur) aux sous commissions de la CME (CLIN, CLUD, CLAN,)
- Contribuer au déploiement et au suivi de la gestion documentaire électroniqueet accompagner les acteurs de terrain
- Contribuer et suivre la gestion de crise et les plans y afférant
- Assurer la gestion du temps de travail des personnels sous sa responsabilité et assurer leur évaluation

**Diplôme**: Cadre de santé **Grade** : Cadre supérieur de santé

**Expérience professionnelle**:

- Organisation des soins, gestion de services variés,
- Parcours professionnel impliquant des responsabilités significatives,
- Implication dans des groupes de travail transversaux ou groupes projets,
- Formations en lien avec le management (animation d’équipes, gestion de conflits, communication, conduite de projets, qualité, gestion des risques liés à la prise en charge des patients).
- Intérêt pour la qualité et la gestion des risques

Une formation complémentaire en qualité - gestion des risques associés aux soins, en cours ou en projet, serait un plus.

**Compétences**
- Piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
- Former et conseiller les professionnels dans le champ de la qualité et de la gestion des risques
- Piloter et animer des groupes de travail
- Savoir définir les priorités
- Savoir prendre des initiatives dans le cadre des marges de manœuvre définies
- Faire preuve d'innovation
- Fédérer des équipes distinctes autour de projets

**Aptitudes**:

- Savoir être:

- Collaboration, Dialogue et négociation,
- Organisation, rigueur et méthode
- Ecoute et disponibilité
- Autonomie et Anticipation,
- Pédagogie et Réserve
- Loyauté
- Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit : faire preuve de dynamisme et de créativité
- Rendre compte
- Savoir-faire:

- Conduite de projet
- Méthodes / outils de la gestion des risques
- Référentiels qualité
- Ris