Tech Csm
il y a 4 jours
**ENTREPRISE**
- ** Description** : Unifai : Plateforme IA spécialisée dans la gestion des données pour les e-commerçants, retailers et industriels.
- ** Année de création**: 2017
- ** Coeur business **:IA / e-commerce
- ** Taille **:15 personnes
- ** Localisation**: Paris
**MISSIONS**
En lien direct avec la VP sales, votre rôle sera principalement d’accompagner vos clients dans l’implémentation de la solution.
Vos missions:
- Prendre le relai des équipes de vente pour déployer la solution ;
- Être l’interlocuteur clé auprès d’une diversité de clients : responsable e-commerce, category manager, responsable data
- Intervenir auprès d’une équipe technique pour adapter l’intégration d’Unifai ;
- Être le relai en interne pour améliorer le produit.
**PROFIL RECHERCHÉ**
**Formation et parcours**
- 3 ans d’expérience en CDI en tant que CSM tech ou chef de projet chez un Cabinet Spécialisé en data.
- Idéalement une expérience au sein d’un retailer ou agence d’intégration e-commercec.
**Hard skills**
- Expérience dans l’implémentation d’un logiciel à destination de retailers ;
- Capacité à travailler en coordination avec une équipe tech et une équipe sales ;
- Rédaction de scripts ;
- Utilisation d’un CRM type Hubspot et un outil de support comme Zendesk ;
- Anglais courant.
**Soft skills**
- Organisation et gestion des priorités ;
- Rigueur ;
- Excellent relationnel client ;
- Autonomie
- Capacité d’adaptation
Experience : 5 - 10 ans
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Csm Senior Chez Saqara
il y a 2 semaines
Paris, France WeLoveDevs Temps plein**Rejoins Saqara en tant que CSM Senior en CDI (H/F/X)**: **Rémunération** : 33k€ à 38k€ en full remote **Avantages** : Prime vacances, carte Swile, mutuelle Alan **️ **L'entreprise** : Digitalisation, Innovation et Diversité**: Saqara est une scale-up de 45 collaborateurs, qui propose un produit Saas BtoB à destination des acteurs du BTP. Nous...
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Career-Launch CSM for AI-Driven SaaS Finance
il y a 7 jours
Paris, France Payflows Temps pleinA leading tech-driven finance platform is seeking a Customer Success Specialist to drive customer adoption and satisfaction. You will support strategic accounts and help unlock the full potential of the platform. The role offers exposure to enterprise clients, allowing you to learn from experienced CSMs. Ideal for recent graduates or those with up to 2 years...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Paris, France AVEST Temps pleinA propos d'AVESTAVEST est la solution SaaS incontournable à destination des agences immobilières pour leur permettre de développer leur activité et de mener à bien les projets de leurs clients avec la plus grande efficacité. Notre produit rencontre un fort succès auprès de nombreuses agences immobilières partout en France.Soutenue par des...
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Offre de Stage
il y a 2 semaines
Paris, France Oxand Temps plein**> Contexte** Le secteur du bâtiment représente à lui seul 44 % de la consommation énergétique en France et génère plus de 123 millions de tonnes de CO2. Il s’agit donc d’un terrain crucial pour des initiatives durables **:chez Oxand, nous sommes convaincus qu’il est possible de transformer ce défi en une opportunité positive**. Avec **plus...
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Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Escape Temps pleinTechnical Account Manager - Post Sales - CSM Escape is on a mission to reinvent how we protect our applications against hackers. Backed by YC, and with a growing customer base including industry giants like Zoom, FFF, and the Olympic Games, we’re on the road for our Series A funding round. Our growing team of 23 passionate Escapers is at the core of the...
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Tech Talent Acquisition
il y a 1 semaine
Paris, France Leonar Temps pleinDescription de l’entreprise Comment permettre aux startups de trouver la perle rare et aux candidats de trouver un job en startup ? C’est La Question à Laquelle Licorne Society a Cherché à Répondre Il y A 3 Ans Avec Sa Plateforme Qui Centralise l’ensemble des offres en startup du marché Permet aux candidats d’être contactés directement par...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France D-EDGE Temps plein**Qui sommes-nous ?**: LoungeUp est une start-up pionnière dans le secteur de la **tech hôtelière**, leader en Europe dans le domaine des solutions CRM dédiées à l’hôtellerie. Fondée par deux amis d’enfance, Mathieu Pollet (CEO) et Lionel Tressens (CTO), notre entreprise compte aujourd’hui une trentaine de collaborateurs répartis entre Paris...
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Tech Learning Project Manager
il y a 7 jours
Paris 4e, France Les Nouvelles Recrues Temps pleinNotre mission chez **Les Nouvelles Recrues **? Vous recrutez pour ce que vous êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aidez à trouver LE poste qui VOUS correspond. Aujourd'hui, nous recrutons sur un poste de **Tech Learning Project Manager** pour** **une startup française qui** **réinvente **la formation Tech & Data auprès des...
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CRM associate
il y a 1 semaine
Paris, France WAX Temps pleinOverview En tant que Operations & CSM Associate, tu joueras un rôle central dans la réalisation de notre mission : insuffler une dimension plus humaine et conversationnelle au e-commerce grâce à WhatsApp. Tu seras au cœur du déploiement de notre solution chez les clients, en facilitant la mise en place d’échanges interactifs entre les e-commerçants...
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Head of Operations
il y a 2 heures
Paris, France Licorne Society Temps plein**Descriptif du poste** Objectifs Le/la Head of Ops aura un rôle clé dans leur croissance.- Améliorer l’expérience client et augmenter la valeur générée par leurs comptes (NRR >100%).- Encadrer et monitorer l’activation produit (time-to-value, adoption, expansion).- Structurer et faire grandir l’équipe Ops (CSM, Onboarding, Support, Tech Ops)...