Coordinateur Service Client

il y a 3 jours


Paris, France Spera Recrutement Temps plein

Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire.

Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, en CDD ainsi qu’en intérim sur l’ensemble du territoire national.

Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en leur proposant une solution sur mesure.

Description du poste

Spera recherche pour l’un de ses clients un Coordinateur Service Client (H/F) en CDI basé à Paris (75). Le poste est à pourvoir dès que possible.

En tant que Responsable Service Client, vos missions sont les suivantes:

- Gerer de la planification des ressources du Service Client : prévision de l'activité, obtention de la meilleure adhérence possible, travailler en collaboration avec les managers.
- Mettre en place des reportings de la relation client : Mise en place d'un tableau de bord, suivi des KPI, aide au pilotage des équipes du service.
- Analyser les données de la relation client : challenger la pertinence des indicateurs.
- Participer à un nouveau projet : la création un deuxième site pour le service client.

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences à un poste similaire. Un expérience en planification un nécessaire, idéalement en service client.

Vous disposez de qualités telles que l'autonomie, l'organisation et la rigueur.

Vous faites preuve d’agilité, de proactivité et de logique.

Vous êtes force de proposition et orienté résultats.

Une bonne aisance avec les outils informatiques est nécessaire.

Ce poste est pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes



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    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Poste à pourvoir Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son...

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    À ce poste de Coordinateur Service Client, vos principales missions seront: - Enregistrer les commandes, - Contrôler la solvabilité des clients, - Veiller au respect des conditions tarifaires, - Répondre aux demandes clients, - Gérer les litiges tarifaires, - Être Key User SAP, - Mettre en place des analyses KPI et des process, - Mettre à jour les...

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    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

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    Paris, France Codextime Temps plein

    Type de poste : CDI Date : immédiatement Lieux : Saint Etienne du Rouvray / Rouen Déplacement : occasionnels - 76, France **À propos de CODEXTIME**: CODEXTIME propose différents types de solutions logicielles qui permettent notamment de gérer la vente de la presse (Logiciel MultiScan), de gérer le personnel de santé (Logiciel TeamProject), et...


  • Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un/une Coordinateur Service client Transport - Team Leader (H/F)** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service clients, vos missions sont les suivantes: - Etre le contact privilégié de votre client - Assurer le traitement des demandes de votre client - Suivre les livraisons...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...


  • Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Coordinateur Service Client CEE H/F. Rattaché(e) au Responsable Opérationnel de compte, le Coordinateur Service Client CEE H/F a pour...


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    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l’un de ses clients, société spécialisée dans le commerce de liquoreux un(e) assistant(e) service clients circuits prescripteurs. LIEU : 75008 Contrat : CDI Rémunération : 37-39,5k MISSIONS PRINCIPALES -...


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    Un palace parisien recherche un Coordinateur de Réception pour gérer l'organisation administrative de la réception et superviser les réceptionnistes. Vous devez assurer une expérience client de luxe en accueillant les clients, contrôlant les factures et formant vos collègues. Une expérience confirmée en hôtellerie de luxe est requise, ainsi qu'une...