Conseiller Support Technique CRM

il y a 2 semaines


Lyon, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

L’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise française et familiale de près de 2000 collaborateurs, un conseiller support technique CRM H/F.

**Missions**:
Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs et assisterez les utilisateurs du CRM dans son utilisation quotidienne.
- Vous gérerez des demandes d’assistance générées sous forme de ticket
- Vous ferez remonter les difficultés récurrentes afin d’améliorer les procédures existantes.

**Profil**:

- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, le sens du service et appréciez le travail d’équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie et avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie

**Contrat**:

- Type de contrat : CDI
- Durée de travail : 37,50 heures hebdomadaires ouvrant droit à 14.5 JRTT annuels.
- Salaire : entre 2200 et 2500€ bruts à convenir en fonction de votre expérience métier
- Complément de salaire : 13e mois après un an d’ancienneté, mutuelle familiale financée à 90% par l’employeur, prime d’ancienneté dès 3 années de collaboration
- 2 jours de télétravail hebdomadaires possibles après 6 mois d’ancienneté.



  • Lyon, France Wizio Temps plein

    _**Dans le cadre de notre croissance continue, nous ouvrons un nouveau poste dans notre agence de la Part-Dieu. Rejoignez une entreprise où vos compétences sont valorisées et où la bienveillance guide nos relations au quotidien !**_ **À propos de nous** Wizio est un éditeur de logiciels SaaS, exclusivement B2B, spécialisé dans les solutions de...


  • Lyon, France 425 ResMed SAS Temps plein

    Service Global Technical Services / Global Shared Services Team /Spécialiste Support technique SAV Scope : EMEA (France & Europe de l’Ouest, backup Nordics & UK) Objectifs du poste La mission principale du support technique est d’Assurer le support technique à distance (téléphone et email) pour la gamme Diagnostic et les produits ResMed, en...

  • Charge de Support Technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France VEGA SYSTEMS Temps plein

    **L'entreprise**: PME à dimension internationale de 200 personnes et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. Nos logiciels incorporent toutes les fonctionnalités répondant aux...

  • Support CRM Europe

    il y a 2 semaines


    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternant Support CRM Europe - Salesforce (H/F) **Localisation **:Paris (Gare de Lyon) ou Lyon (6ème) **Disponibilité **:Fin juillet, début août **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) Support CRM Europe -...


  • Lyon, France Randstad Temps plein

    Notre client est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre client recherche dans le cadre du développement de ses équipes techniques : 2 Conseiller(e)s techniques téléphoniques H/F Au sein de notre service d'assistance...


  • Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...


  • Lyon 3e, France AK RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client est un éditeur de logiciel dans le domaine médical.** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager Equipe Support, le Référent Technique a pour mission principale de développer la capacité de l équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 6 jours


    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...


  • Lyon, France PRODWAYS GROUP Temps plein

    Votre prochain défi ? Technicien Support Technique Intégrez notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SOLIDWORKS. Sur notre site de Lyon (69), vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients et utilisateurs de nos solutions SOLIDWORKS. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché au...