Support N3 Expert

Vous contribuez à la satisfaction des utilisateurs en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents (de niveau N2 ou N3) ou des problèmes dans les meilleurs délais et en respectant les procédures définies Votre mission: Vous contribuez à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1)...

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, **Un/Une Expert Exploitant N3 H/F.** - ** Lieu de mission**: Lyon (69) - ** Télétravail**: 2 jours par semaine - ** Salaire**: entre 38k et 40k fixe brut, selon profil **Vos missions consisteront à**: - Détecter les dégradations de services avérés ou à venir - Détecter les dégradations de...

Vous recherchez une entreprise à taille humaine, dynamique et réactive ? Bienvenue chez Prestinfo Services ! ESN basée à Caluire-et-Cuire, Prestinfo Services c’est 26 ans d’expertise de gestion des SI. Engagés aux côtés de nos talents IT, nous valorisons le développement professionnel et l’épanouissement au sein de notre entreprise grâce...

**Expert Pentest - N3** **Contexte** **Objectif global**: Réaliser des tests de sécurité applicatifs (pentest, vuln,etc.) **MISSIONS**: Rédaction des rapports suite aux tests Participation et animation des restitutions auprès des métiers Réalisation de tests de vulnérabilité en mode RUN via les scanners déployés Maintien en condition...

Une entreprise de conseil en logistique recrute un Développeur Support N2 & N3 à Lyon. Dans ce rôle, vous traiterez les demandes et incidents techniques liés à un logiciel WMS. Une formation en informatique, une expérience en support et des compétences en développement sont nécessaires. Le poste offre un contrat CDI avec télétravail hybride et des...

Geser Best recherche pour l'un de ses clients un Expert support applicatif N H / FVos principales missions sont les suivantes :Assurer le Support Niveau des applications Métier de votre périmètre.Assurer la réception des tickets incidents, problèmes et demandes utilisateurs en s'appuyant sur l'outil ITSM EasyVista.Mobiliser les équipes internes ou...

Description du poste et Missions Geser Best recherche pour l'un de ses clients un Expert support applicatif N H/F Vos principales missions sont les suivantes:  - Assurer le Support Niveau des applications Métier de votre périmètre. - Assurer la réception des tickets incidents, problèmes et demandes utilisateurs en s'appuyant sur l'outil ITSM EasyVista....

Offre n° 201DCZWDéveloppeur Support N2 & N3 (H/F) Notre client est un éditeur de logiciels dans le domaine de la logistique. Au sein de l'équipe "Service client", vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS (Warehouse Management System), de les analyser et de les résoudre afin d'assurer la...

Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

**Activités principales**: Notre client est leader dans son secteur d’activité. Dans le cadre de nos missions d’expertises, en tant qu’Expert Genesys vous remplacez l’activité d’expert référent sur le support RUN N3 d’un de nos clients Genesys Engage et/ou la plate-forme Managed Voice Portal. **Votre mission**: Vous gérez...