Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Nous recherchons un Service Delivery Manager capable de garantir la qualité et l'efficacité des services délivrés à nos clients. Ce rôle implique une coordination permanente avec les équipes internes et externes, une anticipation proactive des besoins opérationnels, et la résolution rapide des problématiques techniques et managériales.
**Missions principales**:
**Coordination et collaboration**:
Être en contact permanent avec le Compliance & Quality Manager ainsi qu?avec les autres membres de l'équipe.
Assurer une communication fluide entre les parties prenantes pour garantir l'alignement des objectifs.
**Soutien aux équipes projets**:
Fournir un soutien continu à l'équipe projet pour les aider à atteindre leurs engagements.
Identifier les besoins spécifiques et y répondre en temps opportun.
**Gestion de la charge de travail**:
Anticiper les charges de travail à venir.
Aider les managers à répartir efficacement les tâches entre les membres des équipes.
**Anticipation et résolution de problèmes**:
Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes techniques et managériaux.
Mettre en place des solutions durables pour éviter les interruptions ou les retards.
**Compétences techniques**:
Bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet.
Capacité à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapides.
**Qualités personnelles**:
Esprit d?analyse et de synthèse.
Sens de l?organisation et rigueur.
Excellentes compétences en communication et en gestion d?équipe.
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Delivery Manager
il y a 5 jours
La Garenne-Colombes, France Vital Temps pleinGroupe Vital est une ESN, Spécialiste de l'infogérance depuis 1998. Le support utilisateur et la production sont au cœur de notre expertise sur tous les environnements allant du Mainframe au Cloud. 3 centres de services sis en région Parisienne, en Région Bordelaise et à l'Ile Maurice. 27 ans d'existence, 600 collaborateurs salariés et indépendants,...
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Delivery Manager H/F
il y a 1 jour
La Garenne-Colombes, France Vital Temps pleinSalarié, indépendant ou freelance Nous recherchons un Delivery Manager qui agira comme point central entre les équipes techniques, le client et les parties prenantes internes. Vos principales missions: - Coordonner et gérer les équipes (gestion des plannings, mesurer la charge de travail de son équipe, développer les compétences des collaborateurs,...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Colombes, France TENEXA Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au coeur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Colombes, France Groupe Infodis Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Colombes, Île-de-France TENEXA Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au c?ur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 3 jours
Colombes, Île-de-France Tenexa Temps pleinPiloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe TenexaLe Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
La Défense, France OSCAR GREEN TECH Temps plein*(ECM000229) Nous recherchons un service Delivery Manager H/F Description Within the Equans OneITeam, we have defined a number of Shared Line of Services (SLS) which deliver services globally across all business units. The SLS Digital Workplace (DWP) encompasses the Endpoint services, Messaging & Collaboration and Transversal tooling. We are looking for a...
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Delivery Manager It
il y a 1 semaine
Colombes, France TENEXA Temps pleinRejoignez une entreprise leader dans son domaine, TENEXA, et intégrez notre équipe en tant que Delivery Manager IT. Votre mission sera de suivre et diriger l?ensemble des opérations et des moyens de production pour un portefeuille dédié de clients. Vous animerez et coordonnerez l?activité des différentes équipes du centre de services afin d'assurer...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France Pôle Sud Temps plein**Contexte du poste** Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) **Service Delivery Manager** pour piloter un **contrat stratégique**. Ce poste implique une forte interaction avec le client, une gestion opérationnelle rigoureuse et une capacité à fédérer les équipes autour des objectifs de qualité de...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Colombes, France Infodis IT Temps pleinEn tant que **Service Delivery Manager, **vos **missions **seront: - Assurer la gestion opérationnelle des contrats de services avec les clients et être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité des services. - Suivre les indicateurs de performance et les KPI pour mesurer la qualité de service et proposer...
