Service Delivery Manager

Salarié, indépendant ou freelance Nous recherchons un Delivery Manager qui agira comme point central entre les équipes techniques, le client et les parties prenantes internes. Vos principales missions: - Coordonner et gérer les équipes (gestion des plannings, mesurer la charge de travail de son équipe, développer les compétences des collaborateurs,...

Piloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au c?ur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe Tenexa Le Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...

Piloter la qualité de service et garantir la satisfaction client : telle est la mission clé de ce poste. Vous serez au cœur de la relation entre les équipes techniques et les clients du Groupe TenexaLe Service Delivery Manager assure la continuité opérationnelle des contrats de services et veille à ce que chaque engagement pris soit respecté. Il...

*(ECM000229) Nous recherchons un service Delivery Manager H/F Description Within the Equans OneITeam, we have defined a number of Shared Line of Services (SLS) which deliver services globally across all business units. The SLS Digital Workplace (DWP) encompasses the Endpoint services, Messaging & Collaboration and Transversal tooling. We are looking for a...

Missions: Au sein d’une ESN spécialiste de l’infogérance, le Service Delivery Manager h/f aura pour mission: - Participer à l'élaboration du contrat de services - Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA - Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de...

Le Service Delivery Manager est en charge de garantir le respect des niveaux de services, à travers la définition et le pilotage des indicateurs, et de s’assurer de l’optimisation continue du service rendu._ **Les activités principales**: - Garantir une relation client de confiance et de qualité à travers l’animation des différents comités, la...

Rejoignez une entreprise leader dans son domaine, TENEXA, et intégrez notre équipe en tant que Delivery Manager IT. Votre mission sera de suivre et diriger l?ensemble des opérations et des moyens de production pour un portefeuille dédié de clients. Vous animerez et coordonnerez l?activité des différentes équipes du centre de services afin d'assurer...

En tant que **Service Delivery Manager, **vos **missions **seront: - Assurer la gestion opérationnelle des contrats de services avec les clients et être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité des services. - Suivre les indicateurs de performance et les KPI pour mesurer la qualité de service et proposer...

Notre client recherche un Delivery Manager orienté run, intervenant au plus près des équipes techniques. Le rôle s'inscrit dans un contexte de production IT exigeant, avec un fort enjeu de pilotage opérationnel et de qualité de service. Il ne s'agit pas d'un rôle contractuel ni d'un poste de Service Delivery Manager en charge de plusieurs...

Tassin-la-Demi-Lune Regular **MERIEUX NUTRISCIENCES** As a trusted partner, our Public Health mission is to make food systems safer, healthier and more sustainable. Throughout our global network in 27 countries, we offer to our customers a wide range of testing and innovative solutions dedicated to preventing health risks related to food, environment and...