Responsable Du Service Client

il y a 2 semaines

Paris e, France Recruteur Indépendant Temps plein

Afin d’accompagner la croissance de Hunteed en Europe (France, Suisse, Luxembourg..) le pôle CSM recherche le talent qui viendra agrandir l’équipe déjà en place de quatre collaborateurs.

Accompagnée au quotidien par son manager, la personne recrutée travaillera main dans la main avec le pôle Sales (Account Executive/ Business Developper) sur les missions suivantes:

- Onboarding de tous les nouveaux clients, s'assurer de l'adoption de la solution par l'ensemble des utilisateurs et les engager sur la plateforme.
- Assurer l’interface entre le client et les consultants en recrutement et les orienter sur les missions en fonction de leur expertise lors de briefs individuels,
- Animer la communauté de consultants en recrutement lors d’actions collectives ou individuelles autour de clients grands comptes (visio, webinar )
- Identifier des potentiels d'up-sell et cross-sell afin de faire grandir/étendre ton portefeuille client.
- Participer à la préparation et à la présentation des reportings clients lors de points semestriels et annuels,
- Participer à l’optimisation continue des processus et outils du pôle CSM.

Pour mener à bien vos missions quotidiennes et vos projets long terme vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Sales, Product, Community, Marketing et les différents bureaux Européens.

Ce qui vous permettra de réussir sur le poste:
Compétence dans la gestion du processus de recrutement pour le compte de clients,
Expérience dans l’accompagnement de grands comptes,
Compétence dans le suivi et le développement de la Relation Client / Utilisateur,
Compréhension d’une fiche de poste et capacité à formaliser le besoin.

Profil Attendu:

- 5 ans d’expérience professionnelle dont 3 ans sur le marché du recrutement.
- Expérience en Cabinet de recrutement:
Chargé(e) de sourcing / Chargé(e) de recrutement/ Consultant(e) en recrutement (orientée KAM ou Éleveur)

OU
- Expérience en Cabinet de recrutement interne
- Une expérience dans le secteur du web apparaitra comme un véritable atout.
- Expérience dans la gestion de grands comptes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Recrutement: 4 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais courant (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Assistant(E) Responsable Service Client en

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Cogedim Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la...

  • Responsable du service client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Timeway France Temps plein

    Responsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...

  • Client Service Officer

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France MFEX by Euroclear Temps plein

    **WHO WE ARE**: As experts in global fund distribution, MFEX offers a complete solution for fund companies and distributors. With assets under administration of EUR 320 billion, MFEX is one of the leading B2B fund platforms. Over 350 institutional clients (including banks and insurance companies) use MFEX to access one of the world's largest range of funds...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Sienna Investment Managers Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sienna Investment Managers est un gérant d'actifs paneuropéen multi-expertise du Groupe Bruxelles Lambert (GBL), holding d'investissement cotée en bourse. Avec une équipe de 270 professionnels, Sienna IM opère à Paris, Milan, Luxembourg, Londres, Hambourg, Francfort, Madrid, Amsterdam et Séoul. Couvrant les actifs...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Edrington Temps plein

    Requisition Id: 2945 - Location: Paris, FR, 75008 **Notre métier**: Notre ambition est de donner plus - en élaborant des marques de spiritueux de luxe exceptionnelles. Notre marque leader est The Macallan, appuyée par Highland Park et The Glenrothes dans la catégorie très porteuse des single malt et par Naked Malt dans la catégorie des assemblages de...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France KLAXIT Temps plein

    Au sein de l’équipe Service Clients, tu seras directement rattaché(e) au Responsable Service Clients & Opérations, tu participeras quotidiennement au développement d’un service personnalisé & de qualité, tes missions seront de: - **Intégrer, d’onboarder et d’accompagner **les covoitureurs sur l’app Klaxit (Etablir la confiance et la...

  • Responsable Commercial Prescription Nord ️

    il y a 3 jours

    Paris, France notre client Temps plein

    Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'Eau. Notre client est un leader mondial de la gestion intelligente de l'eau avec près de 90 ans d'historique et une présence dans plus de 100 pays. La société cultive l'esprit PME et met l'accent sur l'importance de la...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...