Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Grenoble | Fin d'année 2025 | € annuel brut € de fixe / 2 000 € de variable)
WIZBII améliore le pouvoir d'achat et facilite l'obtention des aides financières.
Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d'identifier ses aides financières mais aussi une expérience humaine avec une équipe de conseillers spécialisés en local prête à accompagner chacun de façon personnalisée.
Nos clients : Revolut, BforBank, Trade Republic…
Nos communautés : abonnés sur les réseaux
+7 millions d'utilisateurs | Trustpilot : "Excellente" | Présence en Europe
Ta mission sera de conseiller et d'accompagner les jeunes en difficulté dans l'obtention de leurs aides financières.
Tes missions :1. Gérer la relation client
Indiquer et accompagner les jeunes dans les démarches administratives à entreprendre
Être à l'écoute de leurs besoins et problématiques et leur apporter les réponses adéquates
Instaurer une réelle relation de confiance avec les clients pour les fidéliser
Effectuer le suivi client
Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
2. Gérer la partie administrative
Constituer et déposer des dossiers de demandes d'aides financières pour les jeunes auprès des organismes concernés
Effectuer l'accompagnement des clients sur les aides complémentaires
Présenter et expliquer les avantages de nos différents services partenaires
3. Développer la base d'aides
Effectuer une veille constante sur les aides financières
Elaborer et étoffer la base d'aide de connaissances des aides complémentaires
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Customer Care Officer
il y a 4 jours
Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps pleinCustomer Care Officer – Befristeter Vertrag für 6 Monate, verlängerbar Grenoble | Januar 2026 | Ab € brutto jhrlich € Festgehalt / 2.000 € variable Vergütung)WIZBII verbessert die Kaufkraft und erleichtert den Zugang zu Finanzhilfen.Wie? Durch eine jederzeit verfügbare Online-Plattform, auf der man seine Finanzhilfen identifizieren kann, aber...
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Customer Care Officer
il y a 6 jours
Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps pleinCustomer Care Officer – Contrato de 6 meses renovable Grenoble | Noviembre 2025 | A partir de € brutos anuales € fijos / 2 000 € de variable)WIZBII mejora el poder adquisitivo y facilita el acceso a las ayudas financieras.¿Cómo? A través de una plataforma online disponible en cualquier momento para identificar ayudas financieras, junto con...
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Customer Care Officer
il y a 4 jours
Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps pleinCustomer Care Officer / Addetto al servizio clienti - CDD 6 mesi rinnovabile Grenoble | Gennaio dell'anno 2026 | A partire da € annuo lordo di cui € di fisso / 2 000 € di variabile)WIZBII migliora il potere d'acquisto e facilita l'ottenimento degli aiuti finanziari.Come? Offrendo una piattaforma online disponibile in qualsiasi momento per...
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Customer Care Officer
il y a 4 jours
Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps pleinEn tant que Customer Care Officer, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle Tes missions :Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi :Interagir au quotidien avec nos clients, parents et ados, de manière...
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Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Rue René Clair, Paris, France Ideel Garden Temps pleinNous recherchons un Customer Care Officer - Semaine (F/H) pour rejoindre notre équipe. Vos principales activités serontGérer les appels entrants et sortants des clients,Traiter les demandes reçues par mail, chat et calls (retours clients sur un plat, erreurs defacturation, bugs technique, explication d'utilisation…),Remonter les informations...
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Customer Care Assistant
il y a 4 jours
Rue Bergeret, Bordeaux, France Pony Temps pleinBasé à Bordeaux, au sein du département Customer Care, tu rejoins l'équipe d'Eva pour un stage de 3 à 6 mois.La team Customer Care chez pony, c'est 5 personnes dédiées à accompagner nos utilisateurs au quotidien et à faire entendre leur voix auprès des autres équipes.Ta mission : offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. En...
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Manager Customer Care Freelance
il y a 6 jours
Rue de Trévise Paris, France Combo Temps pleinChez Combo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Manager Customer Care freelance pour piloter notre équipe et garantir une expérience client exigeante, humaine et qualitative. La missionEn lien direct avec les équipes internes, tu prends en main le...
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Customer Care Manager
il y a 2 jours
Rue Jules Lefebvre, Paris, France Flitter Temps pleinTa mission en un mot ?Contribuer à offrir la meilleure expérience de l'assurance auto, et fournir une satisfaction qui dépasse les attentes de nos assurés et bouscule les standards du marché.En rejoignant l'équipe de Flitter aux côtés de Pierre, Head of Customer Care & Success, ta mission s'articulera autour de 2 objectifs clés :Accompagner nos...
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Superviseur Customer Care
il y a 2 jours
Rue Hippolyte Kahn, Villeurbanne, France mylight150 Temps pleinDonnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150.En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d'énergie en Europe.mylight150, fabricant et fournisseur d'électricité européen, conçoit des technologies...
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Customer Care Specialist
il y a 4 jours
Impasse Charles Petit, Paris, France Tilak Healthcare Temps pleinEn tant que Customer Care Specialist, tu seras le visage et la voix d'OdySight. Sous la responsabilité de la Customer Care Manager, tu t'assureras que les demandes de support reçoivent une réponse rapide et efficace. Tu travailleras en relation étroite avec l'équipe Customer Success afin d'offrir la meilleure expérience possible aux médecins et aux...
