Emplois actuels liés à Customer Care Officer - Rue Gustave Eiffel Grenoble France - matterz.

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps plein

     Customer Care Officer – Befristeter Vertrag für 6 Monate, verlängerbar Grenoble | Januar 2026 | Ab € brutto jährlich € Festgehalt / 2.000 € variable Vergütung)WIZBII verbessert die Kaufkraft und erleichtert den Zugang zu Finanzhilfen.Wie? Durch eine jederzeit verfügbare Online-Plattform, auf der man seine Finanzhilfen identifizieren kann,...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 jours


    Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps plein

    En tant que Customer Care Officer, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle Tes missions :Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi :Interagir au quotidien avec nos clients, parents et ados, de manière...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Rue René Clair, Paris, France Ideel Garden Temps plein

    Nous recherchons un Customer Care Officer - Semaine (F/H) pour rejoindre notre équipe. Vos principales activités serontGérer les appels entrants et sortants des clients,Traiter les demandes reçues par mail, chat et calls (retours clients sur un plat, erreurs defacturation, bugs technique, explication d'utilisation…),Remonter les informations...

  • Customer care specialist

    il y a 2 jours


    Rue de Mogador, Paris, France praxedo Temps plein

    Fort de 20 ans d'expérience, Praxedo s'impose aujourd'hui comme le leader français de la gestion d'interventions en mode SaaS.Avec plus de 32 M€ de chiffre d'affaires et près de 190 collaborateurs, l'entreprise poursuit une forte croissance en France et à l'international.Praxedo souhaite renforcer son équipe Customer Care en recrutant un Customer Care...

  • Customer Care Assistant

    il y a 2 jours


    Rue Bergeret, Bordeaux, France Pony Temps plein

    Basé à Bordeaux, au sein du département Customer Care, tu rejoins l'équipe d'Eva pour un stage de 3 à 6 mois.La team Customer Care chez pony, c'est 5 personnes dédiées à accompagner nos utilisateurs au quotidien et à faire entendre leur voix auprès des autres équipes.Ta mission : offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. En...

  • Customer care

    il y a 24 heures


    Boulevard de Sébastopol, Paris, France Medadom Temps plein

    Medadom est à la recherche d'un(e) customer care expert pour veiller à la bonne santé de son service de téléconsultation (son app web/mobile et ses bornes connectées). Noéma notre Customer care Manager a besoin de toi pour renforcer son squad et accompagner la belle croissance de notre start-up. Ton rôle ? Tu seras chargé(e) d'accompagner les...

  • Stage Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines


    Rue Legendre, Paris, France GlobalExam Temps plein

    Stage à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 3 à 6 mois.Chez GlobalExam, nous aidons chaque apprenant – étudiant·es, salarié·es, personnes en reconversion – à développer ses compétences linguistiques et professionnelles grâce à une plateforme digitale complète, innovante et accessible.Entreprise à taille humaine et engagée,...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Boulevard de la Bastille, Paris, France Loyoly Temps plein

    En tant que Customer Care chez Loyoly, tu joueras un rôle central dans l'expérience client et les interactions avec les équipes Customer Success, Tech et Produit. Ton objectif sera d'assurer un support fluide, efficace et proactif afin d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser nos process internes.Missions principalesAccompagner les clients dans...


  • Rue Montmartre, Paris, France Reelevant Temps plein

    En tant que Team & Office Care / Office Manager, tu joueras un rôle clef dans le bien être des collaborateurs, la gestion interne du bureau, et le bon déroulement des événements internes.Tu rejoindras une startup en pleine croissance, qui a levé une Série A de 6 M€ cette année, et qui vit une étape excitante de structuration et d'expansion. Ton...

  • Customer Care Specialist

    il y a 24 heures


    Rue Jules Lefebvre, Paris, France Allphins Temps plein

    Chez Allphins, nous révolutionnons la manière dont les plus grands (ré)assureurs mondiaux comprennent et gèrent le risque, et nous avons besoin de vous pour faire la différence.En tant que Customer Care Specialist, vous serez au cœur du succès de nos clients internationaux. Vous les accompagnerez pour tirer le meilleur de notre solution SaaS B2B,...

Customer Care Officer

il y a 5 jours


Rue Gustave Eiffel Grenoble France matterz. Temps plein
 Customer Care Officer – CDD 6 mois renouvelable

Grenoble | Avril 2026 | € annuel brut € de fixe / 2 000 € de variable)

WIZBII améliore le pouvoir d'achat et facilite l'obtention des aides financières.

Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d'identifier ses aides financières mais aussi une expérience humaine avec une équipe de conseillers spécialisés en local prête à accompagner chacun de façon personnalisée.

Nos clients : Revolut, BforBank, Trade Republic…

Nos communautés : abonnés sur les réseaux

+7 millions d'utilisateurs | Trustpilot : "Excellente" | Présence en Europe

Ta mission sera de conseiller et d'accompagner les jeunes en difficulté dans l'obtention de leurs aides financières.

Tes missions :

1. Gérer la relation client

  • Indiquer et accompagner les jeunes dans les démarches administratives à entreprendre

  • Être à l'écoute de leurs besoins et problématiques et leur apporter les réponses adéquates

  • Instaurer une réelle relation de confiance avec les clients pour les fidéliser

  • Effectuer le suivi client

  • Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client

2. Gérer la partie administrative

  • Constituer et déposer des dossiers de demandes d'aides financières pour les jeunes auprès des organismes concernés

  • Effectuer l'accompagnement des clients sur les aides complémentaires

  • Présenter et expliquer les avantages de nos différents services partenaires

3. Développer la base d'aides

  • Effectuer une veille constante sur les aides financières

  • Elaborer et étoffer la base d'aide de connaissances des aides complémentaires