Customer Care Officer

il y a 1 semaine


Rue Gustave Eiffel Grenoble France matterz. Temps plein

 Customer Care Officer – Befristeter Vertrag für 6 Monate, verlängerbar Grenoble | Januar 2026 | Ab € brutto jährlich € Festgehalt / 2.000 € variable Vergütung)WIZBII verbessert die Kaufkraft und erleichtert den Zugang zu Finanzhilfen. Wie? Durch eine jederzeit verfügbare Online-Plattform, auf der man seine Finanzhilfen identifizieren kann, aber auch durch eine menschliche Erfahrung mit einem Team von spezialisierten Beratern vor Ort, die bereit sind, jeden individuell zu begleiten. Unsere Kunden : Revolut, BforBank, Trade Republic…Unsere Communities : Follower in den sozialen Netzwerken +7 Millionen Nutzer | Trustpilot : "Ausgezeichnet" | Präsenz in EuropaDeine Aufgabe wird es sein, junge Menschen in Schwierigkeiten zu beraten und sie bei der Beantragung von Finanzhilfen zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie auf dem deutschen Markt tätig und verantwortlich für :Erfassung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der besten Datenbank für Förderungen und finanzielle Hilfen für junge Menschen in Deutschland. Telefonische Beratung von jungen Menschen zu administrativen Schritten, die notwendig sind, um ihre sozialen Rechte zu erhalten – dabei gehst du individuell auf Bedürfnisse und Probleme ein und baust ein vertrauensvolles Verhältnis auf. Beantwortung eingehender Fragen deutscher Nutzer. Bearbeitung von Supporttickets (einschließlich Social-Media-Support).

Übersetzungen Deutsch Französisch. Erstellung von Reportings über die Supportaktivitäten. Laufende Recherche zu Veränderungen von Förderprogrammen, Verfahren und rechtlichen Rahmenbedingungen, um Nutzer:innen von WIZBII Money stets aktuell zu informieren.


  • Customer Care Officer

    il y a 5 jours


    Rue Gustave Eiffel, Grenoble, France matterz. Temps plein

     Customer Care Officer – CDD 6 mois renouvelable Grenoble | Avril 2026 | € annuel brut € de fixe / 2 000 € de variable)WIZBII améliore le pouvoir d'achat et facilite l'obtention des aides financières.Comment ? En proposant une plateforme en ligne disponible à tout instant permettant d'identifier ses aides financières mais aussi une expérience...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 jours


    Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps plein

    En tant que Customer Care Officer, rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle Tes missions :Sur un planning alterné, du lundi au jeudi, puis du lundi au samedi :Interagir au quotidien avec nos clients, parents et ados, de manière...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Rue René Clair, Paris, France Ideel Garden Temps plein

    Nous recherchons un Customer Care Officer - Semaine (F/H) pour rejoindre notre équipe. Vos principales activités serontGérer les appels entrants et sortants des clients,Traiter les demandes reçues par mail, chat et calls (retours clients sur un plat, erreurs defacturation, bugs technique, explication d'utilisation…),Remonter les informations...

  • Customer Care Officer Spain

    il y a 3 semaines


    Rue René Boulanger, Paris, France Pixpay Temps plein

    En tant que Customer Care Officer Spain , rejoins notre dream team "Customer Happiness" pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle à nos clients espagnols Quel sera ton rôle ?Interagir au quotidien avec nos clients (parents et ados), de manière réactive et professionnelle...

  • Customer care specialist

    il y a 2 jours


    Rue de Mogador, Paris, France praxedo Temps plein

    Fort de 20 ans d'expérience, Praxedo s'impose aujourd'hui comme le leader français de la gestion d'interventions en mode SaaS.Avec plus de 32 M€ de chiffre d'affaires et près de 190 collaborateurs, l'entreprise poursuit une forte croissance en France et à l'international.Praxedo souhaite renforcer son équipe Customer Care en recrutant un Customer Care...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Rue de Porstrein, Brest, France Brest, Finistère, France Boond Temps plein

    Pourquoi nous recrutons :Boond ne cesse de grandir 92% de nos clients sont satisfaits de l'aventure Boond, on vise les 95% et pour ça, on a besoin de toi  Pour structurer notre pôle Customer Care, nous créons 2 postes de Customer Care qui vont transformer notre façon d'accompagner nos clients au quotidien Tout ça, c'est magnifique, mais on reste un...

  • Customer Care Assistant

    il y a 2 jours


    Rue Bergeret, Bordeaux, France Pony Temps plein

    Basé à Bordeaux, au sein du département Customer Care, tu rejoins l'équipe d'Eva pour un stage de 3 à 6 mois.La team Customer Care chez pony, c'est 5 personnes dédiées à accompagner nos utilisateurs au quotidien et à faire entendre leur voix auprès des autres équipes.Ta mission : offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. En...

  • Customer care

    il y a 16 heures


    Boulevard de Sébastopol, Paris, France Medadom Temps plein

    Medadom est à la recherche d'un(e) customer care expert pour veiller à la bonne santé de son service de téléconsultation (son app web/mobile et ses bornes connectées). Noéma notre Customer care Manager a besoin de toi pour renforcer son squad et accompagner la belle croissance de notre start-up. Ton rôle ? Tu seras chargé(e) d'accompagner les...


  • Rue de Trévise Paris, France Combo Temps plein

    Chez Combo HR, nous accompagnons des milliers de clients au quotidien sur des enjeux RH clés. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Manager Customer Care freelance pour piloter notre équipe et garantir une expérience client exigeante, humaine et qualitative. La missionEn lien direct avec les équipes internes, tu prends en main le...

  • Stage Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines


    Rue Legendre, Paris, France GlobalExam Temps plein

    Stage à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 3 à 6 mois.Chez GlobalExam, nous aidons chaque apprenant – étudiant·es, salarié·es, personnes en reconversion – à développer ses compétences linguistiques et professionnelles grâce à une plateforme digitale complète, innovante et accessible.Entreprise à taille humaine et engagée,...