Customer Success Terrain

Il y a 31 minutes


Montpellier, Occitanie, France WeCheers Temps plein

WeCheers est la super-app des sorties festives qui connecte utilisateurs, commerces et organisateurs d'événements à travers une solution digitale innovante.

Dans le cadre de notre forte croissance à Montpellier et bientôt partout en France, nous recrutons un·e Commercial·e Fidélisateur·rice dont la mission sera d'accompagner et d'activer durablement les commerces partenaires après leur signature.

Vos missions

Installer et paramétrer les 6 outils WeCheers chez les commerces partenaires

Assurer l'onboarding complet des établissements (menus digitaux, QR codes, fidélité, avis Google, réservations, événements…)

Former les équipes terrain (gérants, managers, serveurs) à l'utilisation quotidienne des outils

Accompagner les partenaires dans la prise en main et l'optimisation des performances

Assurer un suivi hebdomadaire et analyser les données d'usage

Résoudre les problématiques opérationnelles et améliorer l'expérience utilisateur

Fidéliser les partenaires et maximiser leur engagement sur le long terme

Vos compétences

Expérience appréciée en customer success, onboarding, support client ou environnement SaaS

À l'aise avec les outils digitaux et les applications mobiles

Très bon sens de l'organisation et rigueur dans le suivi

Excellent relationnel, pédagogie et esprit "problem solver"

Autonomie, proactivité et forte présence terrain (Montpellier et alentours)

Avantages

Statut freelance

Commissions et revenus attractifs

Impact direct et mesurable sur la réussite des commerces partenaires

Projet ambitieux à déploiement national

Possibilités d'évolution rapide au sein de WeCheers

Équipe dynamique, jeune et en forte croissance


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    Bricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Dans un...

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    Montpellier, Occitanie, France YOOZ Temps plein

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  • Customer Success Manager

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  • Team Leader Customer Success

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    Montpellier, Occitanie, France LegalPlace Temps plein

    Descriptif du posteTu aimes analyser, coacher et fédérer une équipe pour améliorer l'expérience client ? Ce poste est fait pour toi Nous recherchons notre futur·e Team Leader Customer Success pour booster la performance de l'équipe et garantir une satisfaction client au top. Ton rôle ? Un savant mélange entre pilotage opérationnel, coaching et...


  • Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

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    Montpellier, Occitanie, France Pradeo Temps plein

    Type de contrat : CDIPrésentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung,...

  • Customer success manager

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    Montpellier, Occitanie, France Phenix Temps plein 34 000 € - 39 000 €

    Contexte et équipe  Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l'aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l'équipe GMS et rattaché·e à Malena, Team Manager de la région Sud, tu accompagnes un portefeuille de clients...


  • Montpellier, Occitanie, France PRADEO Temps plein

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