Customer Success Terrain
Il y a 31 minutes
WeCheers est la super-app des sorties festives qui connecte utilisateurs, commerces et organisateurs d'événements à travers une solution digitale innovante.
Dans le cadre de notre forte croissance à Montpellier et bientôt partout en France, nous recrutons un·e Commercial·e Fidélisateur·rice dont la mission sera d'accompagner et d'activer durablement les commerces partenaires après leur signature.
Vos missionsInstaller et paramétrer les 6 outils WeCheers chez les commerces partenaires
Assurer l'onboarding complet des établissements (menus digitaux, QR codes, fidélité, avis Google, réservations, événements…)
Former les équipes terrain (gérants, managers, serveurs) à l'utilisation quotidienne des outils
Accompagner les partenaires dans la prise en main et l'optimisation des performances
Assurer un suivi hebdomadaire et analyser les données d'usage
Résoudre les problématiques opérationnelles et améliorer l'expérience utilisateur
Fidéliser les partenaires et maximiser leur engagement sur le long terme
Vos compétencesExpérience appréciée en customer success, onboarding, support client ou environnement SaaS
À l'aise avec les outils digitaux et les applications mobiles
Très bon sens de l'organisation et rigueur dans le suivi
Excellent relationnel, pédagogie et esprit "problem solver"
Autonomie, proactivité et forte présence terrain (Montpellier et alentours)
AvantagesStatut freelance
Commissions et revenus attractifs
Impact direct et mesurable sur la réussite des commerces partenaires
Projet ambitieux à déploiement national
Possibilités d'évolution rapide au sein de WeCheers
Équipe dynamique, jeune et en forte croissance
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Customer Success Manager
Il y a 8 minutes
Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps pleinBricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Dans un...
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Customer Success Manager
Il y a 22 minutes
Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps pleinBricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable. Un...
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Customer Success Manager
Il y a 40 minutes
Montpellier, Occitanie, France EasyPicky Temps pleinÜber die RolleDu agierst als vertrauenswürdige Ansprechperson und Koordinator*in für unsere Kunden in der DACH-Region.Du stellst sicher, dass die Einführung von EasyPicky reibungslos verläuft, unseren Kunden den erwarteten Mehrwert bietet, und diesen idealerweise übertrifft.Du bist ergebnisorientiert, kundenfokussiert, technikaffin und stark im Aufbau...
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Customer Success Manager
Il y a 30 minutes
Montpellier, Occitanie, France YOOZ Temps pleinChez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l'IA et l'automatisation. Rejoignez l'aventure Avec utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l'excellence technique au cœur de sa mission.Certifiée Great Place To Work, Yooz offre :Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à Aimargues...
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Customer Success Manager
Il y a 29 minutes
Montpellier, Occitanie, France Yooz Temps pleinChez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l'IA et l'automatisation. Rejoignez l'aventure Avec utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l'excellence technique au cœur de sa mission.Certifiée Great Place To Work, Yooz offre : Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à...
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Team Leader Customer Success
Il y a 18 minutes
Montpellier, Occitanie, France LegalPlace Temps pleinDescriptif du posteTu aimes analyser, coacher et fédérer une équipe pour améliorer l'expérience client ? Ce poste est fait pour toi Nous recherchons notre futur·e Team Leader Customer Success pour booster la performance de l'équipe et garantir une satisfaction client au top. Ton rôle ? Un savant mélange entre pilotage opérationnel, coaching et...
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Custom Success Manager en alternance
Il y a 47 minutes
Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing.Cette offre de contrat en...
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Customer success manager IT
Il y a 45 minutes
Montpellier, Occitanie, France Pradeo Temps pleinType de contrat : CDIPrésentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung,...
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Customer success manager
Il y a 11 minutes
Montpellier, Occitanie, France Phenix Temps plein 34 000 € - 39 000 €Contexte et équipe Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l'aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l'équipe GMS et rattaché·e à Malena, Team Manager de la région Sud, tu accompagnes un portefeuille de clients...
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Customer Success IT Manager H/F
Il y a 24 minutes
Montpellier, Occitanie, France PRADEO Temps pleinType de contrat : CDIPrésentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung,...