CDI - Support Client @

Il y a 10 minutes


Rue SaintSabin Paris France Alobees Temps plein
Brief

L'équipe Alobees est ultra motivée pour conquérir le monde Mais pour ça, on a besoin de clients heureux… et ça se passera peut-être avec toi

Nous recherchons un spécialiste de la relation client, passionné par la technologie et le service client, pour rejoindre notre équipe, participer activement à la croissance de la startup et décrocher les étoiles.

En étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Marketing et Tech, ta mission sera d'offrir à nos clients B2B un service de qualité et de leur garantir une expérience exceptionnelle, tout en maintenant une utilisation optimale d'Alobees.

Pour ce faire, tu devras les accompagner au quotidien en répondant à leurs demandes, afin de veiller à leur satisfaction et d'assurer leur fidélisation.

C'est de cette manière-là que tu auras un impact très fort sur le développement d'Alobees. Nous ne recherchons pas seulement un équipier, mais un membre clé de notre pôle support client.

Missions

Monter en compétence sur la solution

Supporter nos clients par chat et téléphone

Être garant de notre excellence grâce à ta réactivité

Créer du contenu et développer les processus de support

Utiliser et mettre à jour les informations dans un CRM nouvelle génération

Identifier les besoins de nos clients pour les guider vers l'équipe commerciale

Participer à la diminution du churn

Collaborer avec l'équipe commerciale

Savoir communiquer et poser les bonnes questions

Assurer toutes les autres missions nécessaires à la satisfaction de nos clients

Conditions

Nos bureaux, situés en plein cœur du 11ᵉ arrondissement de Paris, près des stations de métro Bréguet-Sabin, Chemin Vert, Richard Lenoir ou encore Bastille, offrent un environnement de travail moderne et inspirant. Profite de nos espaces lumineux et bien équipés.

Chez Alobees, la culture du présentiel est importante, mais nous offrons 2 journées de télétravail par semaine pour équilibrer vie professionnelle et personnelle. Nos collaborateurs peuvent également profiter occasionnellement d'une semaine complète à distance.

Nous offrons aussi des tickets restaurants, utilisables même en télétravail, pour savourer les plaisirs culinaires locaux ou simplement te faire plaisir durant tes pauses.


  • Support client

    Il y a 39 minutes


    Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps plein

    MissionAu sein de l'équipe Customer Success, vous assurez le support niveau 2 pour garantir la satisfaction des clients. Vous améliorez et pilotez les KPIs et la documentation pour faire diminuer le nombre de tickets. ObjectifsEtre le lien entre le support niveau 1 et les équipes produit et dev.Creuser les problèmes rencontrés par les clients que le...


  • Paris, France Bulgari Temps plein

    Poste **_Présentation de l’entreprise_**: Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines...

  • Client Support Business

    il y a 2 semaines


    Paris, France Havas Voyages Temps plein

    Job Description Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une...


  • Rue Pierre Gilles de Gennes, Cholet, France FDI Temps plein

    FDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET. FDI conçoit et fabrique des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. FDI est une Filiale du groupe URMET.Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire de nos équipes expertes,...

  • support client

    Il y a 38 minutes


    Auterive - France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE () Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_76947   Date de parution /02/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du poste support client (F/H/X) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionContribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les...

  • CDI - Customer Success @

    Il y a 14 minutes


    Rue Saint-Sabin, Paris, France Alobees Temps plein

    Brief L'équipe Alobees est ultra motivée pour conquérir le monde Mais pour ça, on a besoin de clients heureux… et ça se passera peut-être avec toi Nous recherchons un Customer Success, bienveillant et pédagogue, pour rejoindre notre équipe, participer activement à la croissance de la startup et décrocher les étoiles.En étroite collaboration...

  • Support Clients

    Il y a 23 minutes


    Paris, Île-de-France DriiveMe Temps plein

    L'entreprise Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...

  • Support Clients

    Il y a 21 minutes


    Paris, Île-de-France DriiveMe Temps plein

    Company Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...

  • Technicien support client

    Il y a 22 minutes


    Paris, Île-de-France Side Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial.Votre mission :Suivi des réclamations et des dossiers...


  • Paris, Île-de-France Hirestarr Business Service Temps plein

    Intitul? du poste : Consultant technique support client (H/F)Customer Technical Support Software EngineerAI est un ?diteur de logiciels sp?cialis?s pour le secteur de la grande distribution, dont les solutions utilisent l'Intelligence Artificielle : Venez rejoindre notre ?quipe Customer Support ? Paris Votre r?leNos clients, grands noms des grandes surfaces...