CDI - Support Client @
Il y a 10 minutes
L'équipe Alobees est ultra motivée pour conquérir le monde Mais pour ça, on a besoin de clients heureux… et ça se passera peut-être avec toi
Nous recherchons un spécialiste de la relation client, passionné par la technologie et le service client, pour rejoindre notre équipe, participer activement à la croissance de la startup et décrocher les étoiles.
En étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Marketing et Tech, ta mission sera d'offrir à nos clients B2B un service de qualité et de leur garantir une expérience exceptionnelle, tout en maintenant une utilisation optimale d'Alobees.
Pour ce faire, tu devras les accompagner au quotidien en répondant à leurs demandes, afin de veiller à leur satisfaction et d'assurer leur fidélisation.
C'est de cette manière-là que tu auras un impact très fort sur le développement d'Alobees. Nous ne recherchons pas seulement un équipier, mais un membre clé de notre pôle support client.
MissionsMonter en compétence sur la solution
Supporter nos clients par chat et téléphone
Être garant de notre excellence grâce à ta réactivité
Créer du contenu et développer les processus de support
Utiliser et mettre à jour les informations dans un CRM nouvelle génération
Identifier les besoins de nos clients pour les guider vers l'équipe commerciale
Participer à la diminution du churn
Collaborer avec l'équipe commerciale
Savoir communiquer et poser les bonnes questions
Assurer toutes les autres missions nécessaires à la satisfaction de nos clients
ConditionsNos bureaux, situés en plein cœur du 11ᵉ arrondissement de Paris, près des stations de métro Bréguet-Sabin, Chemin Vert, Richard Lenoir ou encore Bastille, offrent un environnement de travail moderne et inspirant. Profite de nos espaces lumineux et bien équipés.
Chez Alobees, la culture du présentiel est importante, mais nous offrons 2 journées de télétravail par semaine pour équilibrer vie professionnelle et personnelle. Nos collaborateurs peuvent également profiter occasionnellement d'une semaine complète à distance.
Nous offrons aussi des tickets restaurants, utilisables même en télétravail, pour savourer les plaisirs culinaires locaux ou simplement te faire plaisir durant tes pauses.
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Support client
Il y a 39 minutes
Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps pleinMissionAu sein de l'équipe Customer Success, vous assurez le support niveau 2 pour garantir la satisfaction des clients. Vous améliorez et pilotez les KPIs et la documentation pour faire diminuer le nombre de tickets. ObjectifsEtre le lien entre le support niveau 1 et les équipes produit et dev.Creuser les problèmes rencontrés par les clients que le...
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Cdi - Client Advisor & Sales Support
il y a 7 jours
Paris, France Bulgari Temps pleinPoste **_Présentation de l’entreprise_**: Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines...
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Client Support Business
il y a 2 semaines
Paris, France Havas Voyages Temps pleinJob Description Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une...
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Technicien Test Validation Et Support Client H/F – Cdi
Il y a 37 minutes
Rue Pierre Gilles de Gennes, Cholet, France FDI Temps pleinFDI est une société de 210 salariés, située à CHOLET. FDI conçoit et fabrique des solutions d'interphonie, de contrôle d'accès et de domotique destinées aux constructeurs de bâtiments résidentiels, collectifs et tertiaires. FDI est une Filiale du groupe URMET.Grâce aux capacités techniques et au savoir-faire de nos équipes expertes,...
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support client
Il y a 38 minutes
Auterive - France, France, Midi-Pyrénées, HAUTE GARONNE () Groupe Bouygues Temps pleinInformations générales Référence Equans_76947 Date de parution /02/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du poste support client (F/H/X) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionContribuez à des projets de grande envergure, innovants, au service de nos client·e·s et de la société pour les...
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CDI - Customer Success @
Il y a 14 minutes
Rue Saint-Sabin, Paris, France Alobees Temps pleinBrief L'équipe Alobees est ultra motivée pour conquérir le monde Mais pour ça, on a besoin de clients heureux… et ça se passera peut-être avec toi Nous recherchons un Customer Success, bienveillant et pédagogue, pour rejoindre notre équipe, participer activement à la croissance de la startup et décrocher les étoiles.En étroite collaboration...
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Support Clients
Il y a 23 minutes
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinL'entreprise Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...
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Support Clients
Il y a 21 minutes
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinCompany Avec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...
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Technicien support client
Il y a 22 minutes
Paris, Île-de-France Side Temps pleinNous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial.Votre mission :Suivi des réclamations et des dossiers...
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Consultant technique support client
Il y a 38 minutes
Paris, Île-de-France Hirestarr Business Service Temps pleinIntitul? du poste : Consultant technique support client (H/F)Customer Technical Support Software EngineerAI est un ?diteur de logiciels sp?cialis?s pour le secteur de la grande distribution, dont les solutions utilisent l'Intelligence Artificielle : Venez rejoindre notre ?quipe Customer Support ? Paris Votre r?leNos clients, grands noms des grandes surfaces...