Technicien Service Client

il y a 4 jours


Montpellier, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer le support technique niveaux 1 à 3, du diagnostic à la résolution des incidents.

  • Gérer la plateforme de suivi des incidents.

  • Participer à l'amélioration continue et à la mise en place des processus qualité.

  • Rédiger et standardiser les procédures.

  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

  • Intégrer, configurer et déployer les solutions à distance.

  • Former et accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation des outils.

Vous êtes le profil idéal si vous êtes titulaire d'un BAC+2 en informatique, à l'aise aussi bien en autonomie qu'en travail d'équipe. Vous maîtrisez l'environnement Windows et possédez une bonne culture technique. Curieux, rigoureux et organisé, vous savez analyser les situations et trouver des solutions adaptées. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à expliquer, conseiller et accompagner des interlocuteurs variés font de vous un véritable partenaire pour nos clients.


  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk H/F.Le poste peut-être basé à Montpellier ou ParisVous intégrez une équipe de 2 techniciens afin d'intervenir auprès de notre client, société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk H/F.Le poste peut-être basé à Montpellier ou ParisVous intégrez une équipe de 2 techniciens afin d'intervenir auprès de notre client, société française spécialisée dans la production et la commercialisation d'ingrédients à...

  • Technicien Service Desk

    il y a 24 heures


    Montpellier, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Le poste se divise en 2 volets complémentaires :Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs.Volet Gestion...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Le poste se divise en 2 volets complémentaires : • Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs. •...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des Produits de Santé (ANSM)   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

  • R&D Project Manager

    il y a 2 jours


    Montpellier, Occitanie, France The client Temps plein

    The client is an innovative company specialized in control-command systems for electrical substations.Main Responsibilities:      •     Lead and manage end-to-end R&D projects.      •     Define project specifications and requirements with technical teams.      •     Develop and maintain...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 jours


    Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 jours


    Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Sous la responsabilité directe du Responsable Service Client, le (la) chargé(e) de Service Client a pour mission principale d'assurer une expérience client irréprochable en gérant les demandes, réclamations et avis clients dans le respect des standards qualité et des délais définis par les constructeurs automobiles et Moto.Missions...


  • Montpellier, Occitanie, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb recrute Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d'ophtalmologie, développe et commercialise des traitements médicaux innovants.Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portefeuille de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 10000 salariés ont amené Bausch + Lomb (3b $ de CA) à devenir un acteur incontournable de...