Alternance Customer Success Manager
il y a 1 jour
Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions :Suivi et conseil stratégiqueTu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic...) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance.Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications.Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques...Propositions à forte valeur (Upsell)Tu identifies les leviers pour booster leur visibilité : campagnes sponsorisées, shooting photo, services de prospection...Tu argumentes et proposes les options les plus pertinentes, selon leurs besoins et leurs objectifs business.Tu contribues ainsi directement à leur développement...Fidélisation relation de confianceTu construis une relation régulière, bienveillante et proactive avec tes clients.Tu détectes les signaux faibles (décroissance, incompréhension, frustration...) et tu agis rapidement pour inverser la tendance.Tu deviens un vrai partenaire de réussite, à mi-chemin entre le conseiller, le coach et le booster commercialProfil :Tu as une appétence pour le monde des réseaux sociaux et comprend les enjeux de la communication digitaleTu es une personne rigoureuse, capable de t'organiser dans tes tâches afin d'être efficaceTu as le sens de la relation client: tu aimes être à l'écoute, tu es pédagogue et tu essaies constamment de chercher des solutions Tu as la fibre commerciale et tu as envie d'atteindre des objectifs de performance, la vente ne te fait pas peur Important : Ce n'est pas du support client classique. Tu gères ton portefeuille comme un·e mini account manager, avec une vraie stratégie de suivi et d'ambition commerciale.2 avantages à postuler :Tu feras partie d'une équipe jeune et ambitieuse, dotée d'un fort esprit d'équipe, qui t'accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations)Des commissions sur les upsells réalisés et des challenges réguliers qui te permettent de gonfler ta rémunération (jusqu'à 500€ / mois )Poste basé à Aubervilliers (93300)Rémunération selon niveau d'études + âgePoste à pourvoir pour Janvier 2026Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 jour
Aubervilliers, France OKTOGONE Temps pleinDescription :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Customer Success Manager - Retention specialist - en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Customer Success Coach
il y a 4 jours
Aubervilliers, Île-de-France Artur'In Temps pleinChez Artur'In, on aide les petites entreprises à se rendre visibles sur le web grâce à une plateforme qui automatise leur communication sur les réseaux sociaux. Nos clients n'ont ni le temps, ni les compétences marketing pour gérer eux-mêmes leur image — alors on le fait pour eux, avec efficacité, simplicité… et une vraie touche humaine.Car...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale,un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et...
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Alternance Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale,**un(e) Customer Success Specialist (Gestion Portefeuille Clients Upsell)s en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...
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Alternance Commercial H/F
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le marketing digital, dans le recrutement de sa/son futur(e) Customer Success Manager H/F en alternance. Ce poste, basé à Aubervilliers, est à pourvoir dès maintenant En...
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Supervisor, Data Center Customer Operations
il y a 22 heures
Aubervilliers, France Equinix Temps plein**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...
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Data Center Customer Operations Ii
il y a 3 jours
Aubervilliers, France Equinix Temps plein**Data Center Customer Operations II**: - JR-153953 - Aubervilliers - Operations - Full time - WORK_SHIFT-3-339 **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at...
