Program Support Manager

il y a 1 semaine


Massy, France Safran Temps plein

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.

Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense , nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques.

Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Equipements Optroniques, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité.
A ce titre, il / elle :
- assurera la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels,
- coordonnera en transverse les entités des directions Support, Technique, Opérationnelle, ADV … engagées dans la réalisation de ses programmes,
- sera le garant du P&L (CA, MB, cash …) des programmes de son périmètre,
- participera à l'élaboration des offres en collaboration avec les équipes commerciales Support.

Le poste comprend notamment des programmes de transferts de Maintenance (ToT) vers nos clients ou partenaires exports pour les Produits Portables (jumelles multifonctions) ou cameras

BAC + 5 avec une expérience supérieure à 8 ans dans les domaines / activités cités ci-dessous.
Une expérience en pilotage de programmes ou de projets dans un contexte international est nécessaire.
Capacité à négocier et à animer des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs.
De formation généraliste, la connaissance des domaines optroniques et de l'environnement militaire seront des atouts supplémentaires..
Un bon niveau d'anglais est souhaité et permettra d'être à l'aise dans ce poste.


  • Program Support Manager

    il y a 2 semaines


    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de...


  • Massy, France DIRECTION DU SUPPORT DAV Temps plein

    DIRECTION DU SUPPORT DAV recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Program Support Manager

    il y a 2 semaines


    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense , nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle...

  • Program Support Manager

    il y a 1 semaine


    Massy, France SAFRAN Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense , nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques.Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Gestionnaire de Support et Services de Programme est responsable de la gestion de l'activité Support Client sur un portefeuille donné. Il doit garantir la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients et partenaires, et en étant le représentant du client au sein...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Clients de la division Safran Electronics & Defense Massy, et du programme support viseurs, nous recherchons un(e) Responsable programme en charge de contrats Support dans le domaine principalement des viseurs et équipement pour la ligne de produit Terrestre. **Description...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en : - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients et partenaires - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise en compte au bon niveau des besoins du client par l'entreprise...


  • Massy, France MINCATEC Temps plein

    Nous recherchons un(e) Project Management Officer (H/F) pour rejoindre notre équipe. La prestation consiste à assister le Chef de Programme en assurant le pilotage et le reporting des différents plans d’actions établis pour assurer le passage des jalons Programme. Description des activités: 1. Pilotage de l’instance « control room »; Suivi...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Compétences et Responsabilités Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de l'activité Support Client...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Compétences et Responsabilités Le/la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense et de la Direction des Programmes Support Viseurs marines et aéroportés, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté. Complementary Description Le / la PSM sera en...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense et de la Direction des Programmes Support Viseurs marines et aéroportés, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté. Complementary Description Le / la PSM sera en...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Poste de Responsable de Programmes Support Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un(e) Responsable de Programme Support Optronique Aéroporté pour rejoindre l'équipe de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense. Rôle et Responsabilités Vous serez en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support...

  • Field Support Manager

    Il y a 6 mois


    Massy, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations...


  • Massy, France Ivalua Temps plein

    **Manager Support Client (RUN) Logiciel - F/H** **_ Massy - France (Hybride)_** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **OPPORTUNITÉ** **CONTEXTE**: Notre équipe Customer Support est dédiée à l'exploitation de notre solution IVALUA pour nos clients EMEA, après la mise en production. L'équipe RUN...


  • Massy, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations...