Chargé/e de Support Technique
il y a 1 semaine
Sonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, , pour les questions techniques et les suivis SAV, ainsi que la formation multimarque Sonova technique et sur ces compléments d'écoute.
Vos missions sont les suivantes :
-Support multimarque Sonova :
Vous conseillez les clients sur le choix produit Vous renseignez les clients sur les tarifs Vous aidez les clients pour la mise en place des compléments d'écoute et applications Vous apporter des solutions aux problématiques clients rencontrées Vous aidez les clients pour les éventuelles programmations et configuration des compléments d'écoute pour la technique Vous conseillez les clients sur le choix des pièces détachées Vous aidez les conseillers clientèle à la prise de commande de pièces détachées Vous transmettez les commandes de pièces détachées au Service Relation Client-Relation clients avec les particuliers
-Prise de commandes clients suite aux activités de support
-Remontée d'informations dans le cadre des dispositifs d'échange du Groupe
-Formation multimarque Sonova technique et connectivité :
Vous assurez les formations techniques produits en interne, auprès de nos clients ainsi qu'auprès des étudiants en audiologie Vous assurez les formations sur les compléments d'écoute et applications pour la même cible Vous participez aux grandes rencontres de la profession (congrès, lancements de nouveaux produits, Vous participez aux stages de formation étudiants Vous participez au plan de formation avec les écoles d'audioprothèsesVotre profil :
Vous êtes issue/e d'une formation technique en électronique ou acoustique, et avez 1 à 3 ans d'expérience en qualité de technicien SAV ou de support dans la micro-électronique ou l'acoustique/vibrations. Vous avez déjà travaillé avec des contacts clients réguliers, et avez idéalement été formé/e aux techniques de vente. Vous avez un niveau d'anglais professionnel, et une bonne maîtrise des outils bureautiques classiques type Teams, environnement Windows, Pack Office. Vous êtes organisé/e, à l'aise dans vos interactions et êtes reconnu/e pour votre sens du service. Vous êtes curieux de découvrir notre univers, autonome et avez un bon esprit d'équipe et d'entraide.-
Chargé(e) du support technique en journée pour l'été
Il y a 3 mois
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chargé(e) du support technique en journée pour l'été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est de piloter la résolution des...
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Chargé(e) du support technique en journée pour l'été
il y a 4 semaines
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chargé(e) du support technique en journée pour l'été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2. Votre mission est de piloter la résolution des...
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Chargé(E) Du Support Technique en 3x8
il y a 4 semaines
Bron, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé(e) de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...
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Chargé/e de Support Technique
il y a 2 semaines
Bron, France SONOVA Temps plein**Poste à pourvoir en CDI dès que possible**. **Vos missions sont les suivantes**: - Support multimarque Sonova: - Vous conseillez les clients sur le choix produit - Vous renseignez les clients sur les tarifs - Vous apporter des solutions aux problématiques clients rencontrées - Vous aidez les clients pour les éventuelles programmations et...
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Chargé de Support Technique Ftth
il y a 1 semaine
Bron, France Intelcia IT Solutions Temps plein**Intelcia IT Solutions** recrute pour son site client basé à **LYON** (en régie), des **chargés de support technique Fibre/Télécom**, qui seront chargé de: - Réceptionner et qualifier les appels clients. - Détecter les incidents génériques et gérer la proactivité. - Diagnostiquer et analyser l'origine technique des dysfonctionnements de bout...
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Support et Formation Technique et Connectivité
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova AG Temps pleinSonova recrute son/sa futur/e Chargé/e de Support Technique & Connectivité. Au sein de notre équipe Support Clients, vous assurez le support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute (systèmes Roger, accessoires, applications, accessoires, connectivité Bluetooth, etc.), pour les questions techniques et les suivis SAV, ainsi que la formation...
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Chargé(e) du support
il y a 4 semaines
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chargé(e) du support - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes...
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Chargé(e) du support
Il y a 3 mois
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Chargé(e) du support - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes...
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Chargé(e) support fonctionnel N3
il y a 2 semaines
Bron, France FED IT Temps pleinVous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif ! * Client final * CDI * Bron (69) Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ?Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif !* Client...
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Chargé(e) support fonctionnel N3
il y a 2 semaines
Bron, France Fed Group Temps pleinVous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ? Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif ! * Client final * CDI * Bron (69) Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ?Je recherche un(e) chargé(e) de support N3 applicatif !* Client...
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Chargé du Support Technique en Journée pour l'Été H/F
il y a 1 mois
BRON, 69500, Lyon, France SFR Temps pleinIntitulé du posteChargé(e) du support technique en journée pour l'étéDescription de la missionAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2.Votre mission est de piloter la résolution des incidents...
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Chargé(E) Du Support
il y a 3 semaines
Bron, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres unitaires. Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes en temps...
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Chargé de Support Technique N2
il y a 3 semaines
Bron, France TDI Temps plein**Qui sommes -nous ?** Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions. Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé,...
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Support Et Formation Technique Et Connectivité
il y a 3 semaines
Bron, France Sonova AG Temps pleinVous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives...
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Chargé(E) Clientèle/assistant(E) Communication
il y a 4 semaines
Bron, France E-DCO Temps pleinNotre société spécialisée la fabrication et distribution de décoration murale (tableaux, papier peint,...) en e-commerce. Notre société spécialisée dans la décoration recherche un(e) Chargé(e) de clientèle / Assistant(e) marketing. Missions chargé(e) de clientèle: - Renseignements clients pour suivi de commandes et informations produits -...
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Chargé recrutement H/F
il y a 1 mois
Bron, France Chargé recrutement HF Temps pleinHé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...
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Chargé recrutement H/F
il y a 4 semaines
Bron, France Chargé recrutement HF Temps pleinHé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...
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Chargé recrutement H/F
il y a 10 heures
Bron, Lyon, France Chargé recrutement HF Temps pleinHé toi !Oui toi, tu ne serais pas le prochain membre de notre équipe recrutement ?Nous ne recherchons pas le mouton à 5 pattes mais plutôt la 4eme patte du mouton.Une personne motivée qui souhaite apporter sa pierre à l’édifice.Notre édifice c’est Novarc : Groupe international qui ne cesse de grandir depuis 30 ans.Aujourd’hui il représente une...
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Technicien support technique Applicatif
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et vous...
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Chargé de Production Support Micropaiement
il y a 3 semaines
Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: Dans le cadre d'un** remplacement**, nous recherchons un talent expérimenté H/F pour rejoindre nos équipes au** service CDS Kiosque**. Rattaché (e) à un Manager Opérationnel, vous intégrerez une équipe de 2 personnes. Le CDS Kiosque réalise du support N1 en HO (heures...