Gestionnaire service clients

Il y a 3 mois


Lyon, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


Rejoindre la BECM, c’est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l’immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence qui en font la banque référente de l’entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Autant d’atouts qui permettent de développer avec les clients des relations personnalisées et durables, en France et à l’international.

La BECM offre un cadre de travail stimulant pour développer le potentiel de chacun de ses collaborateurs.
En effet, la Banque Européenne du Crédit Mutuel s'engage en faveur de la diversité et notamment sur l'inclusion, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer ses équipes, la BECM recrute. Rejoignez-nous 

Vos missions


La BECM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier, recherche un Gestionnaire service clients pour son agence de Lyon.

Dans ce cadre, vous aurez pour missions:

L’ouverture des comptes des clients et de la banque à distance

La vérification de l’obtention des documents réglementaires / contrôle et mise à jour de la base tiers (KYC)

La rédaction des courriers, des accords de financement, des actes de prêt et des engagements par signature

La saisie des notaires

Vérification de la levée des conditions suspensives des crédits

Le suivi des mises en place des crédits et engagements

Le suivi quotidien des flux sur les opérations (traitement des bons à payer, contrôle des dépenses,...)

La mise à jour et le suivi risque d’un portefeuille clients / opérations de financements court terme et long terme

La relation directe au quotidien avec les clients, notaires et autres intervenants

La participation à l’étude des dossiers : juridiques, documents administratifs

Ce que nous allons aimer chez vous


Compétences et connaissances

De formation BAC+2/3 bancaire/ juridique ou immobilier.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise Pack Microsoft et Internet.

Une expérience dans le domaine de la rédaction de contrats.

Savoir-être - savoir-faire

Rigueur

Organisation

Esprit de synthèse

Autonomie


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