Knowledge Manager ITIL

Vous êtes Knowledge Manager ITIL (Process Owner KB) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

Le** Knowledge Manager** coordonne et anime la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers d’une organisation. - Il est en charge de: - **Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de la SL O&M et assurer sa mise en œuvre** - Co-animer les communautés de pratique - Construire des outils de gestion des...

**Description du poste**: **Vous êtes Gestionnaire Processus ITIL ? **Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...

Descriptif du poste Vous interviendrez sur deux volets à la fois en tant que Problem Manager et sur la partie Incident Manager. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): - Suivre le backlog des problèmes, - En relation avec les gestionnaires d'incidents participer à la revue des incidents majeurs, à la détection des récurrences, - Assurer...

Become a key player as a National Security Operations ManagerIn the context of a competitive tender for delegated management across multiple sites in France, we are seeking a National Security Operations Manager. Reporting directly to the Technical Director, your primary responsibilities will encompass:Executing the national strategy and planning for the...

Manager IT Terrain H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description de la mission**: Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et les activités de projets terrain (ouvertures, remodels etc ). **Vos missions**: - Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et piloter les activités projet terrain - Structure les...

**Description du poste**: Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche **un(e) Incident Manager **sur Guyancourt. **CONTEXTE** Au sein du Cluster Services Financiers Spécialisés, l’équipe QSI (Qualité Service Infrastructure) a en charge la gestion de l’exploitation...

Au sein du département Socle Open, regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production ), vous serez rattaché à l’activité PPA Process Projets & Architecture en tant que problem manager (activité principale) / incident manager. Dans le...

Position Overview About Corteva Agriscience At Corteva Agriscience, we are dedicated to advancing the future of agriculture. Every role contributes to a team that is pioneering innovations in science and technology, enhancing the quality of life for people globally and driving human progress. Role Summary We are seeking a dynamic and forward-thinking ...

Description de la mission :Change Management :Analyser et comprendre les besoins de changement au sein de la Control Tower.Développer et mettre en ?uvre des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur.Collaborer avec les parties prenantes pour planifier et gérer les initiatives de changement.Former et accompagner les...

Responsibilities: Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. Manage IMAC and desk side support services. Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. Provide standard and approved hardware and software (operating systems and standard office applications) support and...

Desktop Support EUC Job DescriptionJob Summary:We are seeking a highly skilled Desktop Support EUC professional to join our team at Iron Systems. As a Desktop Support EUC, you will be responsible for providing top-notch support for our desktop devices, including hardware, software, and connectivity issues.Responsibilities:Manage desktop devices incidents...

Desktop Support EUC Job DescriptionAbout the Role:We are seeking a highly skilled Desktop Support EUC professional to join our team at Iron Systems. As a Desktop Support EUC, you will be responsible for providing top-notch support for our desktop devices, ensuring they are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Manage desktop devices,...

MissionLe Département des Yvelines recherche un expert en gestion des problèmes et des changements pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de piloter les processus de gestion des problèmes et des changements pour améliorer l'efficacité et la qualité des services offerts aux citoyens.ResponsabilitésGestion des ProblèmesIdentifier...

About the RoleAs an Asset Management Project Manager at EGIS, you will play a key role in supporting the infrastructure management arm of our business, as well as contributing to the growth of our global advisory offer in asset management.Key ResponsibilitiesTechnical and Contractual Analysis: Lead technical and contractual analyses with experts to...

Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche - **un(e) Process Manager Incident / problème Manager.** **Contexte**: - Au sein du département « Socle Open », regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de...

Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F au sein de notre équipe IT à Crédit Agricole CIB.MissionsCoordonner les incidents majeurs et transversesAssurer la déclinaison et l'application des process et de l'assurance qualité du...

Présentation du posteLe Département des Yvelines recherche un Incident Manager pour renforcer son équipe de gestion des incidents. Ce poste est chargé de coordonner et de superviser la gestion des incidents globaux, en assurant la communication avec les métiers, le management IT et les services informatiques internes.MissionsAssigner et coordonner les...

**Company Description** DENSO is a leading supplier of advanced automotive technology, systems and components for all the world’s major automakers. Benefitting from a strong heritage for decades of innovating spirit, DENSO reaches now a turnover of 42 billions dollars globally, and is present on five continents, with more than 200 subsidiaries. In Europe...

Role: Project Management / Facility Oversight Employment Type: Equans is a leader in energy efficiency and service solutions. Every day, Equans designs, implements, maintains, and operates technical systems and tailored services across numerous countries. Our offerings empower clients to manage their energy usage while enhancing the quality of life and work...