Emplois actuels liés à Superviseur de centre d'appels F/H - Strasbourg - STRASBOURG Tertiaire

  • Superviseur-formateur en Centre D'appels

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...

  • Superviseur en Plateau D'appel Sortant

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Superviseur Centre D'appels

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Trio Intérim 13 Temps plein

    Trio intérim recrute pour l'un de nos clients basés à STRASBOURG, Des Supervieurs Centre D'appels F/H Poste à pourvoir rapidement en CDI. - Gérer le planning de son équipe et assigner les tâches à chaque membre. - Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe. - Conseiller et superviser les membres de l'équipe. -...

  • Superviseur Adjoint de Centre de Contact

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management d'équipe, Vous aimez conseiller et vous sentir utile, vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique, vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel, vous savez gérer les conflits, vous êtes rigoureux-se et organisé-e, vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service...

  • Superviseur en Plateau D'appel Sortant Débutant

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Responsable de Centre D'appels

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDI- Salaire: - 30-35 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Strasbourg (67000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 07/10/2024**A propos de notre client**: SYNERGIE, cabinet de recrutement, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chef de Plateau (H/F) pour...

  • Manager en Centre D'appel Près de Strasbourg

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Superviseur de production H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Superviseur de production H/F en CDI, à Strasbourg. Notre client est une

  • Operateur Centre D'appels

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France UC - CMP Temps plein

    Tu as le goût du contact, tu es à l’aise au téléphone et tu recherches un emploi pour financer tes études ? Le Centre de Médecine préventive recrute des **Opérateurs centre d’appels H/F **en CDD. Sous la supervision de Maxime, tu rejoindras Cassandra, Hugo, Merwan, Camille, Enzo ou Océane..., qui eux aussi mènent de front leur études et leur...

  • Superviseur de production H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, 67000, Grand-Est, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un Superviseur de production H/F en CDI, à Strasbourg. Notre client est une

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre équipe de Marseille recherche **un superviseur**, pour accompagner notre équipe de chargés de relation clients. Nous recherchons un pilote, de par la qualité de son accompagnement de développer la performance et la motivation des équipes en proximité, et d'assurer une organisation qui garantisse toute...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre équipe de Marseille recherche **un superviseur**, pour accompagner notre équipe de chargés de relation clients. Nous recherchons un pilote, de par la qualité de son accompagnement de développer la performance et la motivation des équipes en proximité, et d'assurer une organisation qui garantisse toute...

  • Superviseur de maintenance

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG INDUSTRIE Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Responsable d'équipe/Superviseur

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SKECHERS USA, Inc. Temps plein

    Responsable d'équipe/SuperviseurSkechers, une entreprise leader dans le domaine de la confort technologique, recherche un Responsable d'équipe/Superviseur pour rejoindre son équipe à Roppenheim, en France.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipe et la supervision de personnelCompétences en leadership et en gestion de...

  • Superviseur

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    _ **TERRE D’APPELS RECRUTE !**_ **Notre équipe de Strasbourg recherche un superviseur, pour accompagner une équipe de** **chargés de relation clients.** **Vos missions seront les suivantes**: **Encadrement et management d’une équipe de téléconseillers**: - Animer et manager les téléconseillers.** **- Définir des stratégies et des...

  • Pilote Coordonnateur Et Superviseur de Projet

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Hôpitaux de Brabois Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PILOTE COORDONNATEUR ET SUPERVISEUR DE PROJET - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le CHRU de Nancy recherche un.e Pilote coordonnateur et superviseur de projet pour son département Ingénierie et Architecture à l'Hôpital central puis l'Hôpital de Brabois. Préambule Le CHRU de...

  • Superviseur de Production

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Dans le cadre sa montée en productivité, nous recherchons pour notre client un(e) Superviseur de production H/F. **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: - Assurer la production avec vos équipes tout en veillant à leur sécurité ; - Assurer les changements organisationnels de votre équipe ; - Assurer la gestion de la planification ; -...

  • Responsable Centre

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France UrbanSoccer Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI RESPONSABLE (H/F) DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE: UrbanSoccer est le leader du Foot 5 en France, avec 31 centres intégrés et plus de 100 000 joueurs qui se réunissent chaque semaine. Les centres proposent, en plus de la location de terrain, des championnats, stages de foot, anniversaires ou encore des événements d’entreprise afin de...

  • Alternance Bts- Superviseur Centre D'appels

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Vous souhaitez préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou GPME** Au sein de notre agence Acheminement, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées: - Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles - gestion de la...

  • Coordinatrice de Centre

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Emploi Coordinatrice de centre Strasbourg 67 | JoberGroup Temps plein

    Coordinatrice de centre H/F - 2300€ net/mois - Bus à proximité - Strasbourg 67 Emploi Coordinatrice de structure dentaire H/F - Strasbourg 67 Vous êtes coordinatrice dentaire ? Une opportunité dans la belle ville de Strasbourg vous intéresse ? Une structure dentaire, idéalement située dans le centre-ville, recherche un(e) coordinateur(trice) H/F...

Superviseur de centre d'appels F/H

Il y a 2 mois

Strasbourg, France STRASBOURG Tertiaire Temps plein
A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Notre agence Synergie Tertiaire Strasbourg recrute, pour un de ses clients situé sur Strasbourg, au poste de Superviseur service télévente (F/H).En qualité de Superviseur Acquisition vous assurez la bonne cohésion de votre équipe en veillant à lui faire
atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs sous la responsabilité du responsable de plateau Rétention et Fidélisation

Vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion d'une équipe d'une dizaine de télévendeurs
- Animation et coaching
- Accompagnement et montée en compétence des membres de votre équipe
- Pilotage de l'activité télévente
- Suivi des indicateurs de performance

Profil recherché :

De formation Bac+2/+3, vous avez une expérience réussie de 5 ans et plus en management d'équipe, en centre d'appels ou en service clients.

Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et CRM.
Vous maîtrisez les techniques de vente à distance, avez une réelle pugnacité commerciale et une forte orientation client.
Vous êtes un(e) manager reconnu(e), soucieux de fédérer votre équipe, pragmatique et doté(e) de réelles capacités d'adaptation et d'anticipation.