Emplois actuels liés à Alternant Technicien Support Logiciels H/F - Limonest - Dimo Software
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 jour
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDescription du PosteAkanea, une entreprise leader dans le domaine de l'agroalimentaire, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution des problèmes techniques liés à nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDescription du posteRejoindre Akanea, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante qui édite et déploie des progiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel pour déployer nos solutions auprès de nos clients sur notre site de Limonest (69).MissionsAssurer l'assistance de notre...
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Technicien Support Logiciel N1
Il y a 2 mois
Limonest, France Akanea Temps pleinDescription entreprise : Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...
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Technicien Support Logiciel Niveau 1
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPrésentation de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique comptant 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI. Avec un projet de développement ambitieux, elle se positionne comme un acteur clé sur ses marchés, offrant des solutions innovantes et fiables.Culture d'entreprise : AKANEA est également reconnue comme une entreprise certifiée...
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Technicien Support Logiciel Niveau 1
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPrésentation de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique comptant 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI. Avec un projet de développement ambitieux, elle se positionne comme un acteur clé sur ses marchés, offrant des solutions innovantes et fiables.Culture d'entreprise : AKANEA est fière de sa certification Great Place to Work,...
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Technicien Support Logiciel N1
Il y a 2 mois
Limonest, France AKANEA Développement Temps pleinL'entreprise Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 jours
Limonest, France Akanea Temps pleinDescription entreprise : Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...
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Technicien Support Logiciel N1
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDescription du PosteDans le cadre de notre croissance et sous la coordination du responsable support, nous recherchons activement un Technicien Support N1 en charge de notre clientèle du secteur du transport de marchandises.En charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels, vous serez en charge de :Aider et accompagner...
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Technicien Support H/F
il y a 2 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps pleinÀ propos de nousDIMO Software est une entreprise innovante et pionnière dans le domaine des solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des solutions de qualité à nos clients.Nos valeurs fortes sont la Passion, l'Engagement, l'Agilité, la Confiance et l'Entrepreneuriat.Nous sommes une...
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 jours
Limonest, France AKANEA Développement Temps pleinL'entreprise Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Limonest, France Akanea Temps pleinDescription entreprise : Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...
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Technicien Support Logiciel Niveau 1
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinÀ propos de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique de 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI, qui se distingue par son projet de développement ambitieux. Acteur clé dans son secteur, AKANEA propose une gamme de solutions innovantes et fiables, et est fièrement certifiée Great Place to Work, témoignant de son engagement envers le...
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Technicien Support Logiciel N1
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDescription du PosteDans le cadre de notre croissance et sous la coordination du responsable support, nous recherchons activement un Technicien Support N1 en charge de notre clientèle du secteur du transport de marchandises.En charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels, vous serez en charge de :Aider et accompagner...
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Technicien Support Logiciel N1
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous sommes une...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Limonest, France AKANEA Développement Temps pleinL'entreprise Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...
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Support Client Technicien
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acoem Temps pleinSupport Client TechnicienAcoem recherche un support client technicien pour accompagner les clients dans l'utilisation de ses produits et logiciels. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des applications et des produits de la gamme concernée.MissionsSupport ClientPrendre en charge le traitement et le suivi des demandes de support par téléphone...
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Technicien Support H/F
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps pleinA propos de l'entrepriseDIMO Software est une entreprise innovante et dynamique qui offre des solutions informatiques de haute qualité.Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des services exceptionnels à nos clients.Nos valeurs fortes sont la passion, l'engagement, l'agilité, la confiance et...
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Technicien Support H/F
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps pleinA propos de l'entrepriseDIMO Software est une entreprise innovante et dynamique qui offre des solutions informatiques de haute qualité.Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des solutions personnalisées à nos clients.Nos valeurs fortes sont la passion, l'engagement, l'agilité, la confiance et...
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Technicien support informatique
il y a 2 jours
Limonest, France Experis ManpowerGroup Temps pleinEntreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDIMO Software est un acteur majeur dans l'édition et l'intégration de solutions informatiques en mode SaaS.Avec une équipe de 300 professionnels, nous servons plus de 4 000 clients à travers le monde, dans plus de 100 pays.Notre siège est situé à Lyon, avec des bureaux à Biarritz, Nantes, Kuala Lumpur, Limerick, Mexico,...
Alternant Technicien Support Logiciels H/F
Il y a 3 mois
DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.
Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.
Nous sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes – Kuala Lumpur - Limerick - Mexico - Munich - Toronto.
Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et la poursuivons en France comme à l’international.
DIMO Software place l’humain au cœur de son activité et partage des valeurs fortes (PEACE : Passion, Engagement, Agilité, Confiance et Entrepreneuriat) et considère ses clients et ses collaborateurs comme des piliers essentiels à son développement.
Sans oublier que DIMO Software est une entreprise handi’accueillante.
Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.
Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe support sur nos logiciels de finance XRT Sage (connectivité bancaire et trésorerie), vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. Autour de ces outils de communication bancaire, gravite le logiciel de gestion de trésorerie utilisé par les trésoriers d’entreprise et/ou directeur financier.
Vos missions :
1/Support client
- Assure le support de l’application aux clients et partenaires (suit les dossiers depuis l’ouverture de l’incident jusqu’à la résolution et la clôture)
- Assiste les administrateurs et/ou utilisateurs clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’application
- Lien avec l’éditeur / R&D : remontée des bugs et redescente des informations auprès des équipes internes et du client
- Conseille le client, propose et vend des services adaptés aux besoins du client
- Remonte les demandes d’évolution aux équipes Produit
2/Support interne
- Assister les consultants en clientèle
- Communiquer avec les membres du service (Commerciaux, consultants, chefs de projet)
- Maintien à jour une FAQ
Vous préparerez un Bac+2/Bac+3 en informatique, informatique de gestion (ou équivalent) en alternance à compter de la rentrée prochaine.
Vous avez de très bonnes aptitudes rédactionnelles ainsi qu'un bon sens de l'organisation.
Vous avez un très bon relationnel, le sens du service et le sens du travail en équipe.
Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances et apprendre auprès des professionnels dans un contexte de croissance de l’activité ? Rejoignez-nous
