Emplois actuels liés à Alternant – Chargé de Relation Client F/H - Créteil - Elior Group

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clients H/FDescription du posteLe poste de Chargé de la relation clients H/F est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial basée à Créteil. En tant que Chargé de la relation clients, vous serez responsable de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le suivi...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clients H/FDescription du posteLe poste de Chargé de la relation clients H/F est un rôle clé au sein de l'entité Rentokil Initial. En tant que Chargé de la relation clients, vous serez responsable de gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le suivi d'un...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteRejoignez Rentokil Initial, un groupe leader mondial des services aux entreprises, et découvrez un univers professionnel étonnant.Contexte du posteNotre entité recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI pour gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients.ResponsabilitésAssurer le suivi d'un portefeuille...

  • Chargé de la relation clients H/F

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteChargé(e) de Relation Clients H/F en CDIDécouvrez un univers professionnel étonnantEvoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès....

  • Chargé de la relation clients H/F

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteChargé(e) de Relation Clients H/F en CDIDécouvrez un univers professionnel étonnantEvoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès....

  • Chargé(e) de qualité relation client en alternance

    il y a 1 semaine

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionLa MGP, une entreprise leader dans le secteur de la protection sociale et de la santé complémentaire, recherche un(e) chargé(e) de qualité relation client en alternance pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de la relation clientCapacité à analyser et à résoudre les problèmesCompétences en gestion de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Fonctions et Responsabilités En tant que Chargé Relation Client, tu es l'ambassadeur de la satisfaction client au sein de Castorama. Tu es en charge de l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison, en collaboration avec les équipes de vente et logistique. Principales Tâches Valoriser et proposer les services...

  • Alternant RH Projets Campus

    Il y a 4 mois

    Créteil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Alternant en Gestion des Relations Écoles

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France Valeo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseValeo est une entreprise technologique mondiale, concevant des solutions innovantes pour transformer la mobilité. En tant que fournisseur automobile, nous collaborons avec des constructeurs et des acteurs de la mobilité nouvelle à l'échelle mondiale. Notre objectif ? Créer une mobilité plus verte et plus sécurisée grâce...

  • ALTERNANCE - Chargé de Relation Client F/H

    Il y a 4 mois

    Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales ALTERNANCE - Chargé de Relation Client F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC Votre mission : Vous êtes rattaché au Directeur Relation et Expérience client du marché Médico-social France. Vos missions sont d'accompagner à la transition du CRM, de...

  • Superviseur (H/F) - Responsable de la Relation Client

    il y a 13 heures

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Superviseur (H/F) - Responsable de la Relation ClientLa CPAM du Val de Marne recherche un superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels souhaitant se lancer dans une carrière de management dans le secteur de l'assurance maladie.En tant que superviseur, vous serez...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    {"h1": "Mission de l\u0027Ambassadeur de la Satisfaction Client\u0027", "p": "En tant qu\u0027Ambassadeur de la Satisfaction Client\u0027, vous êtes chargé de valoriser et de proposer les services Castorama à nos clients. Vous êtes l\u0027interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du client. Vous accompagnez et coordonnez...

  • Responsable de la gestion de la relation client

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Missions/Activités : La CAF du Val-de-Marne recrute un(e) responsable de la gestion de la relation client (f/h) - niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) au sein du département de l'offre globale de service. Ce département, dédié à l'offre de services et à la qualité de la production, est structuré comme suit :...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Créteil, Île-de-France Castorama Temps plein

    Qu'est-ce que nous recherchons chez toi?Un professionnel passionné par le service client et le commerce, capable de travailler en équipe et de s'adapter à des situations changeantes.Les tâches clésValoriser et proposer les services CastoramaÊtre un interlocuteur privilégié et facilitateur pour la réalisation du projet du clientAccomplir et...

  • Agent de Relation Client

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France Adecco Temps plein

    ADECCO Recrutement est à la recherche pour un grand organisme de service public d'agents de relation client H/F en CDI. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de l'accueil téléphonique des assurés sociaux. L'Agent de relation client H/F est avant tout un métier d'accompagnement. Vous aurez pour missions de les informer et de les...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif  Ta rigueur et ton organisation Ce qui rythme tes journées Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des...

  • Conseiller en relations clients

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Présentation du poste Intégré au sein d'une équipe dynamique de 80 professionnels, vous serez en charge de l'accueil téléphonique des assurés sociaux. Votre mission principale sera de fournir des informations et des conseils aux assurés concernant leurs droits et obligations en matière de législation sociale, facilitant ainsi leur accès aux...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 jours

    Créteil, Île-de-France FONCIA Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et...

  • Chargé de qualité en relation client H/F

    Il y a 3 mois

    Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 450 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents...

  • Agent de Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa MGP, première mutuelle dédiée aux forces de sécurité, est une institution qui œuvre depuis plus de 60 ans pour offrir des solutions adaptées aux besoins de ses membres et de leur entourage. En tant qu'acteur clé de la protection sociale et de la complémentaire santé, notre objectif est de satisfaire au mieux les...

Alternant – Chargé de Relation Client F/H

Il y a 4 mois

Créteil, France Elior Group Temps plein

Informations générales

Alternant – Chargé de Relation Client F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission :

Vous êtes rattaché à notre équipe Fidélisation & Expérience Client.

POLE ENQUETE :

Vous mettez en place et faites le suivi des outils de mesure de la satisfaction client (différentes catégories de clients/Marché).


Sur les enquêtes BVA : accompagnement dans le suivi de la vague d’enquête.


Vous animez le terrain d’enquête digitale en lien avec les Responsable Opérationnel Déploiement & Innovation, les Responsable de Secteur pour dynamiser la vague d’enquête de l’amont à l’aval.


Vous gérez les réclamations des sites en lien direct avec notre prestataire BVA.


Enquête ADHOC : Via le logiciel Sphinx. Enquête à réaliser suite à une thématique spécifique.
Sur les enquêtes à table : réalisation d’enquête à table sur le terrain de l’amont à l’aval (Elaboration de l’enquête en amont et réalisation de l’enquête/Esprit d’analyse/force de proposition sur les plans d’action/suivi des .


Sur les enquêtes internes : réalisation d’enquête FEED BACK suite aux interventions menées par l’équipe expérience client.


Sur la partie SVS :
Intervention le temps du déjeuner sur un site pour réaliser des SVS (Site Visit Survey – mini audit).


POLE COMMUNICATION/EVENEMENT :


Accompagnement dans la création de support ;
Être en vieille de thématiques qui pourront intéresser les marchés –> Être force de proposition (tant dans les contenus que dans la création du support)
CRM : Suivi & mise à jour du CRM


EVENEMENTIEL : Accompagnement dans la gestion des évènements (interne & externe)

Votre profil :

Vous maîtrisez des notions de création, vous avez le sens esprit d’équipe, le contact & l'ouverture d’esprit et adaptable.

Vous serez amené à vous déplacer en IDF & en Province (possible mais peu fréquent).

Votre environnement de travail :

Poste basé à  Créteil .

Vos avantages :

Remboursement de 50 % du pass navigo

Ticket Restaurant

CE

Qui sommes-nous ?:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

#LeJobQueJeVeux