Customer Marketing Manager

il y a 2 semaines

Toulouse, France Eurecia Temps plein
À propos d'Eurécia

Depuis sa création en 2006, Eurécia contribue à l’épanouissement des collaborateurs(rice) et des entreprises, en alignant leurs objectifs de performance, d’expérience et d’impact. Car oui, nous sommes convaincus qu’expérience rime avec performance (et pas qu’au sens littéral ).

Grâce à ses solutions RH et sa vision nouvelle de la vie au travail, elle fédère une communauté de 350 000 membres qui partagent une idée simple : on peut être bien dans son quotidien pro.

Chez Eurécia, on ose et on grandit ensemble, en confiance. On prône la simplicité, on va à l’essentiel et l’efficacité, on s’engage vers l’excellence.

 

Eurécia en quelques chiffres c’est :

- 200 collaborateurs ;

- Près de 3 800 entreprises clientes - dont 300 000 clients utilisateurs(rice) - réparties dans 66 pays ;

- Une croissance annuelle de près de 35% ;

- 18 ans d’existence et autofinancée depuis sa création

 

Preuve que notre vision de la vie au travail a réussi à convaincre du monde   



Vous contribuerez au développement du MRR sur notre base de client en s’appuyant sur 3 leviers : 

 

1/ Structuration de la BDD client pour maximiser l’efficacité des actions marketing 

En lien avec l’équipe Data et l’informatique interne : vous analyserez et participerez à l’enrichissement de la BDD client afin de définir un scoring et une segmentation client. 

 

2/ Mise en œuvre des campagnes marketing innovantes pour booster l’upsell et la recommandation 

  • En lien avec l’équipe Key Account managers, vous serez en charge de la définition, du pilotage, de la mise en œuvre et du suivi des campagnes d’upsell. 

  • Vous définirez et construirez des indicateurs de suivi, outils de pilotage pour suivre l’efficacité de vos actions. 

  • Vous participerez au déploiement, au suivi et à l’amélioration continue du programme ambassadeur client. 

 

3/ Mise en place de scénarios de marketing automation pour maximiser l’expérience client tout au long du parcours 

  • De l’onboarding à l’attrition, vous identifierez et prioriserez les irritants sur le parcours client afin de mettre en œuvre les actions correctives. 

  • Vous définirez et mettrez en œuvre des scénarios de marketing automation en transverse avec les équipes métiers pour maximiser leur efficacité. 

  • Vous suivrez les KPI liés afin d’assurer l’amélioration continue du parcours client. 



On est fait pour travailler ensemble si :  

  • Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 / Bac +5 en Marketing. 

  • Vous justifiez d'une expérience de 3 ans à minima dans le secteur du Marketing Digital. 

  • Vous êtes un(e) expert(e) d'Hubspot (ou d'un autre outil de Marketing automation) et vous êtes à l’aise avec les CRM. 

  • Vous avez une bonne compréhension et maîtrisez le traitement de données. 

  • Vous avez un goût prononcé pour les sujets autour de la data et êtes orienté(e) solution. 

  • Vos capacités d'analyse et de synthèse sont irréprochables. 

  • Vous savez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie. 

  • Votre communication est efficace, à l'écrit comme à l'oral et vous avez une expérience significative dans le copywriting. 

  • Vous êtes rigoureux(se) et savez gérer des projets.  

 

Pourquoi nous rejoindre ?  

Si nos valeurs vous font écho : «Oser et grandir ensemble en confiance. Être simple et efficace.»  

Pour s’épanouir et performer, Eurécia offre un cadre de travail de qualité à tous ses collaborateurs :  

  • Une team bienveillante, et un management de proximité  

  • Des opportunités d’apprendre des uns et des autres : il n’y a pas d’échec, seulement des itérations et des occasions d’apprendre  

  • Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits  

☀️ Les autres avantages :  

  • 7 semaines de congés payés : soit 2 semaines supplémentaires par an   

  • Des jours de congés supplémentaires : ancienneté, journée pour le mécénat et la journée de solidarité est offerte   

  • Un accord de participation, qui peut être placé sur une épargne salariale  

  • Des moments fun et gourmands : Euréciades, Stand up, gouter ou apéro   

  • Un Kit Télétravail pour être bien installé(e) chez soi + une prime annuelle de 150€ net  

  • Une mutuelle prise en charge à 60%  

  • Des titres restaurants (dématérialisés) d’une valeur de 9.5€  

  • Une prise en charge de 50% des frais de transports en commun  

  • Une prime mobilité annuelle de 400€ net  

  • Des fruits frais, massages, cours de sport et yoga…  

 

✅Conditions du poste :   

CDI Temps plein   

Localisation : Castanet Tolosan (Sud Toulouse) 

Notre process de recrutement :  

Un premier échange avec Gaëlle ou Andréa, Talent Acquisition Specialists.  

Un second entretien avec Customer Marketing TeamLeader. 

Chez Eurécia nous croyons que la diversité est une chance et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.  

 

  • Senior Product Marketing Manager

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Qorvo Temps plein

    SUMMARY : As a Sr. Product Marketing Manager you are responsible for marketing and business development for automotive UWB with a focus on APAC region.  In this capacity you will be responsible for driving Qorvo UWB automotive business in APAC: generating customer demand and funnel creation, design win and revenue generation, collecting inputs for next...

  • Marketing Operations Manager

    il y a 1 mois

    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: NAVBLUE is currently seeking a Marketing Operations Manager to drive marketing operational efficiency initiatives while contributing to creative and portfolio marketing, to successfully support NAVBLUE’s business targets and corporate objectives.Main Responsibilities: Portfolio marketingDevelop marketing messages, argumentation and...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI  Rejoignez notre communauté ​ Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).  Votre environnement En tant que...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI  Rejoignez notre communauté ​ Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).  Votre environnement En tant que...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). Votre environnementEn tant que Customer Delivery Manager...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté​Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). Votre environnementEn tant que Customer Delivery Manager...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI    Rejoignez notre communauté​ Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).    Votre environnement En tant que...

  • Customer Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI    Rejoignez notre communauté​ Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS).    Votre environnement En tant que...

  • Senior Manager CX

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Coface Temps plein

    Avec plus de 75 ans d'expérience et un réseau international exhaustif, Coface est un acteur mondial de premier plan de l'assurance-crédit et de la gestion des risques. Coface est également un expert reconnu de l'information d'entreprise, de la caution, du risque politique, du recouvrement de créances et de l'affacturage. Nous aidons nos clients à...

  • Spécialiste technique Customer Data Platform H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Prêt(e) à mettre...

  • Spécialiste technique Customer Data Platform H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Prêt(e) à...

  • Expert(e) technique Customer Data Platform F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Your future duties and responsibilities: ...

  • Product Marketing Specialist FREELANCE F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Cenareo Temps plein

    Vision and Objectives:The Product Marketing Manager is responsible for ensuring the alignment of our product offerings with market demands, driving product adoption, and maximizing revenue opportunities. Success in this position is demonstrated by effectively communicating the value proposition of our products to the target audience, contributing to...

  • Ingénieur FCM

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Expleo Temps plein

    En savoir plus " Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients. Pourquoi nous rejoindre ? Un accompagnement technique sur le terrain Des formations continues via nos experts techniques Des valeurs humaines entre nos collaborateurs La diversité de nos...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Septeo Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Customer Success H/F, en CDI, à Toulouse pour rejoindre les équipes de notre solution logicielle Netty du pôle immobilier du groupe Septeo.Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Rattaché(e) au responsable onboarding et relation client, vous êtes l’interlocuteur dédié à un portefeuille de clients pour...

  • Manager Procurement en Marketing

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Suntory Beverage & Food France Temps plein

    VOUSVous êtes passionné(e) par le monde des sodas, avec une certaine appétence pour travailler dans une entreprise dont la stratégie Achat tourne autour de la durabilité.Méthodique, et analytique vous êtes maitre(sse) lors de la gestion de projets, d’appels d’offres, etc.Grâce à votre leadership et votre coaching, vous inspirez vos...

  • ALT 2024 - Apprenticeship in Product Marketing (f/m)

    il y a 1 mois

    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: Want to spread your wings? What if your adventure begins with us?We offer you the opportunity to work in a world leader company in its field, focused on digital technology, at the forefront of research and innovation.An apprenticeship offer entitled "Apprenticeship in Product Marketing (f/m)" has just opened within Airbus Defense and Space...

  • Assistant Manager Marketing et Communication

    il y a 1 mois

    Toulouse, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Grand groupe pharmaceutique comptant 10 collaborateurs dont plus de 4 dans le sud-ouest de la France (2 dans le Tarn) et présent dans pays, recrute un Assistant Manager Marketing et Communication en Alternance (H/F) en contrat de professionnalisation de 12 mois. Vous préparez une formation dans le Marketing, le Commerce et la communication en contrat de...

  • Assistant Manager marketing et communication H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France ESICAD Temps plein

    Grand groupe pharmaceutique comptant 10 collaborateurs dont plus de 4 dans le sud-ouest de la France (2 dans le Tarn) et présent dans pays, recrute un Assistant Manager Marketing et Communication en Alternance en Alternance (H/F) en contrat de professionnalisation de 12 mois. Vous préparez une formation dans le Marketing, le Commerce et la communication...

  • ATR - Customer Front Line Engineer ( F/M)

    il y a 1 mois

    Toulouse, France airbus Temps plein

    Job Description: About us ATR is the world's number one aircraft manufacturer in regional aviation providing a new generation of turboprops. We are a joint venture between two European aeronautical heavyweights, Airbus and Leonardo. From the world’s largest cities to our planet’s most remote regions, our purpose is to deliver air travel to people,...