Emplois actuels liés à Conseiller Développement Relation Client - Chauray - Groupe Covéa

  • Conseiller Développement Relation Client en

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la** Direction Indemnisation**, vous intégrez l’équipe pôle Construction située à **Niort.** **Et concrètement ?** Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Recueillir les besoins...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client - Centre Prévoyance F/H** Dans le cadre de la création d’une nouvelle équipe, nous recherchons** un Conseillers Indemnisation et Relation Client **au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un** CDI**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD** **Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (H/F)

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez...

  • Conseiller Développement Indemnisation à

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD** **Laurence DOS SANTOS** recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. **Rejoignez les équipes niortaises du SCIF **(50 collaborateurs) composées de conseillers en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteOpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller Service Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine médical, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec...

  • Conseiller Réclamation Client

    Il y a 2 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Réclamation Client F/H** ***_ Et si vous commenciez bien _**_l'année _2️⃣ 0️⃣ 2️⃣4️⃣ ? ... _dans un _**_métier UTILE _**_au service de _**_la Relation Client,_** - ... auprès d'_**_équipes engagées_**_,_**_ _**_reconnues pour leur _**_convivialité_**_ et leur _**_sens collectif_**_,_ - ... animées par des...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans cette...

  • Chargée de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **A DEUX HEURES DE PARIS EN TGV ET UNE HEURE DE L’OCÉAN, **XTREM SANTE **OFFRE UN CADRE DE TRAVAIL IDÉAL AU CŒUR DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU MARAIS POITEVIN** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé...

  • Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

    Mission Cegedim, un acteur innovant dans le domaine des technologies et des services, se spécialise dans la gestion des flux numériques pour l'écosystème de la santé et le secteur BtoB. Avec plus de 6 500 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, Cegedim est un leader reconnu dans son domaine. Smart Rx,...

  • Conseiller(E) Client Service Après-vente

    Il y a 3 mois

    Chauray, France MERCEDES-BENZ - TECHSTAR OUEST by autosphere Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST by autosphere, recrute au sein de son atelier de NIORT (79) un Conseiller(e) Client Service Après-Vente (F/H). Rattaché au Responsable après-vente, votre mission principale est de réussir à satisfaire les clients par la qualité de votre travail, votre sens de l'écoute et votre...

  • Conseiller Clients

    Il y a 3 mois

    Chauray, France MSA POITOU Temps plein

    Employer La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en :...

  • Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

    Mission Cegedim, un acteur innovant dans le domaine des technologies et services pour l'écosystème de la santé et BtoB, recherche un(e) Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance. Avec plus de 6 500 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, Cegedim se positionne comme un leader dans la conception...

  • Responsable Service Client

    Il y a 3 mois

    Chauray, France JARDIPLAY Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Jardiland de Chauray (79)**: Un(e) Responsable Service Client (H/F) en CDI **Votre mission**: Vous serez responsable de l’encaissement et des services participant à la satisfaction client: - Développer une relation personnalisée pour contribuer à faire vivre à notre client une expérience exceptionnelle -...

  • Conseiller Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Assistant au Service Client en AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant au Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé, visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...

  • Conseiller Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste proposéOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Chauray, France Bouygues Telecom Temps plein

    VIVEZ LE NUMERIQUE AUTREMENT Notre groupe FREECOM distributeur agréé BOUYGUES TELECOM commercialise les offres et services auprès des clients professionnels et particuliers depuis plus de 25 ans. Nous avons à cœur de développer les compétences de chaque membre de l’équipe et de valoriser la mobilité interne. Présent sur le territoire NORD,OUEST,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Bouygues Telecom Temps plein

    VIVEZ LE NUMERIQUE AUTREMENT Notre groupe FREECOM distributeur agréé BOUYGUES TELECOM commercialise les offres et services auprès des clients professionnels et particuliers depuis plus de 25 ans. Nous avons à cœur de développer les compétences de chaque membre de l’équipe et de valoriser la mobilité interne. Présent sur le territoire NORD,OUEST,...

  • Conseiller Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du** service Construction de la Direction Indemnisation MAAF **située sur **NIORT **dans le cadre d’un **CDD **(plein temps) de 7 mois. **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...

  • Conseiller / Conseillère en transactions immobilières

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France ERA Immobilier Temps plein

    Description du posteType de contrat : SALARIE. Missions principales :Développer et entretenir un réseau de contacts,Évaluer la valeur des biens immobiliers,Obtenir des mandats de vente,Faciliter les rencontres entre vendeurs et acheteurs, ainsi que les visites ciblées,Conduire les négociations,Accompagner les clients tout au long du processus de vente...

Conseiller Développement Relation Client

il y a 1 mois

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein
Conseiller Développement Relation Client - F/H - Service Relation Client MAAF Santé

Nous recrutons un conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé.

Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de la santé.

Ces sollicitations téléphoniques portent sur les prestations payées et à venir, sur la vie des contrats et sur les cotisations associées.

Vos missions au quotidien :
Prend en charge et accompagner les clients / prospects :
- dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil, la commercialisation de produits / services et la gestion de demandes de premier niveau.
- et a l’occasion dans la gestion de dossiers spécifiques / complexes.

Responsabilités :
- Garantir la qualité de service apportée aux clients / prospects dans le traitement de leurs demandes.
- Garantir le respect des règles et des engagements contractuels de l’entreprise et la bonne application des dispositions légales et réglementaires en vigueur.
- Garantir la pertinence et la fiabilité des conseils apportes et des choix de gestion, ainsi que des moyens nécessaires a la gestion des dossiers / demandes spécifiques / complexes.
- Contribuer dans la gestion des demandes / dossiers, à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
- Contribuer à l'identification et à l'exploitation des opportunités de développement commercial.
- Contribuer au développement, à la rentabilité du portefeuille et à la maîtrise des coûts.

Activités principales :

- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers…) dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Instruire les dossiers spécifiques et / ou complexes en lien avec les interlocuteurs et experts correspondants.
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier gère.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traite ou propose un rendez-vous pour les concrétiser.
- Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires a la gestion et / ou à la résolution du dossier.
- Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (technique, amiable, judiciaire...) ou applique la stratégie définie afin de procéder au règlement.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerte ou transmet à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et fait remonter les informations utiles.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 31 090 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 8 semaines pour apprendre ce métier enrichissant,
• Durée hebdomadaire : 35h20 hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi,
• 31 jours de congés payés et 4 jours de RTT,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurants,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

- Formation BAC+2, avec une première expérience réussie dans la relation client représentera un sérieux atout.
- Des connaissances en santé individuelle seraient un plus.

Vos compétences :

- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Ecoute active et orientation client
- Sens du conseil et du service
- Force de proposition et agilité
- Capacité à décider / argumenter / convaincre
- Travail en équipe

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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