Service Manager

il y a 1 mois


Puteaux, France Experis France Temps plein

Service Manager (H/F) - Paris - Puteaux

Experis France recherche un Service Manager à La Défense.

En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l'excellence opérationnelle et la satisfaction totale de nos clients et collaborateurs.

Responsabilités Clés :

Leadership Financier : Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des services.
Relation Client : Cultiver des relations solides avec les clients, en négociant et en gérant les modifications ou extensions de service.
Gestion de Projet : Diriger les phases clés du cycle de service, y compris l'avant-vente, la transition, le probatoire, le run et la réversibilité.
Risque et Conformité : Identifier et gérer proactivement les risques opérationnels, en maintenant à jour la documentation contractuelle.

Nous cherchons un leader dynamique avec une expertise avérée en infrastructure IT et une passion pour l'amélioration continue des processus et services. Une expérience significative dans la gestion de la relation client et une capacité à travailler en synergie avec les équipes métiers sont essentielles.


  • Service Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    Service Manager (H/F) - Paris - PuteauxExperis France recherche un Service Manager à La Défense.En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l'excellence opérationnelle et la...

  • Service Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Wall Street English Temps plein

    As a Service Manager you will be responsible for ensuring Students' educational success and satisfaction with their English course through excellent teaching and customer service via key performance indicators.You will lead a highly qualified, service oriented team of teachers and customer service staff. Leadership tasks include budget control, quality...

  • Service Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Sodexo Temps plein

    ODEXO Service aux Entreprises / Grands Comptes Internationaux souhaite intégrer un(e) nouveau : Service Manager (F/H) La Direction Facility Management du Groupe Sodexo qui comprend une entité Grands Comptes Internationaux recherche un(e) Responsable de Services Généraux (Facility Manager). Elle/Il intégrera l'équipe Facility Management et travaillera...

  • Service Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SERVICE MANAGER H/F - Responsable de services, passionné(e) par votre métier, vous souhaitez intégrer un poste évolutif au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière et vous épanouir tout en améliorant votre qualité de vie, - Alors REJOIGNEZ-NOUS !PUTEAUX CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Au...


  • Puteaux, France Transatel Temps plein

    Your missions Within our Customer Service Management team, you will be first and foremost responsible for several accounts. You will therefore ensure the satisfactory fulfillment of Transatel’s contractual agreements, whilst ensuring daily operations, and responding to the ongoing requirements of your client. Your responsibilities are as follows: You...

  • Client Service Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France TechByTech Temps plein

    Notre client, le 1er agrégateur d'opérateurs virtuels de téléphonie mobile en Europe. Au sein de son équipe de gestion du service client. En tant que Client Service Manager, vous serez responsable de plusieurs de leurs comptes en France et à l’international. Vous veillerez à la bonne exécution des accords contractuels et des engagements de...


  • Puteaux, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de...


  • Puteaux, France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la sociétéEntreprise qui accompagne les entreprises et les acteurs publics dans la transformation, l’hébergement et l’infogérance de leurs applications critiquesDescriptionPlusieurs localisations possibles (sites de rattachement) Puteaux/ Tours/ Caen/ Nantes et Lyon. Possible full remote à la sortie de la période d'essai.Le...

  • Client Service Account Manager

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France Societe Generale Temps plein

    Au sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge de l'implémentation des solutions de Cash Management des grandes entreprises françaises et...

  • Service Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Manager à La Défense. En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d’infogérance, avec un accent particulier sur l’infrastructure IT et l’interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l’excellence opérationnelle et la satisfaction totale de nos...

  • HR Services Manager France

    il y a 20 heures


    Puteaux, France WTW Temps plein

    bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce à ses 2500 collaborateurs répartis dans 34 sites en France métropolitaine et en Outre-Mer mais...


  • Puteaux, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, leader dans la prestation de service et la distribution du matériel IT, un (e ) Contrôleur de gestion opérationnel H/F Le poste est à pourvoir en CDI à Puteaux dans le 92.Au sein de la direction financière, vous serez amenés (e ) à gérer les missions suivantes :1. Préparer les reportings mensuels...


  • Puteaux, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, leader dans la prestation de service et la distribution du matériel IT, un (e ) Contrôleur de gestion opérationnel H/F Le poste est à pourvoir en CDI à Puteaux dans le 92.Au sein de la direction financière, vous serez amenés (e ) à gérer les missions suivantes :1. Préparer les reportings mensuels...


  • Puteaux, Nanterre, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, leader dans la prestation de service et la distribution du matériel IT, un (e ) Contrôleur de gestion opérationnel H/F Le poste est à pourvoir en CDI à Puteaux dans le 92.Au sein de la direction financière, vous serez amenés (e ) à gérer les missions suivantes :1. Préparer les reportings mensuels...

  • Global Manager for Tech

    il y a 1 mois


    Puteaux, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2300020M Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeGIE AXA Famille métierBanque Localisation PUTEAUX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: **Job Purpose**: Within GEM, the Global Manager for Tech & Payment Services will be responsible to support the GEM HQ leaders in charge of Tech &...


  • Puteaux, France Safran Temps plein

    Job Description Nommé au sein de la DSI Centrale (DSIC), il est rattaché hiérarchiquement ou fonctionnellement à la direction « Group Network ». Il assure le suivi opérationnel et financier des services de sécurité en production de la DSI Centrale : -Dénomination : Lan Datacenter Sécurité (Firewall, LoadBalancing et Chiffrement)...


  • Puteaux, France Infodis Temps plein

    En tant que Service Delivery Manager : L'objectif de cette mission est de centraliser les données de supervision et monitoring émanant de ses outils : Zabbix, GLPI, Service NOW, inventaire Azure etc de travailler ces données pour créer des dashbaord d'activités sur Power BI qui pourront permettre au responsable IT d'avoir une vision globale de tous les...

  • Change Manager

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Transatel Temps plein

    Your missions The Transatel Change Manager role has responsibility to ensure requested changes and version releases of applications, services and infrastructure into the live Transatel production environment are risk minimized, controlled and properly communicated both internally and to our Clients or Partners. This is achieved by: Managing the requests...

  • Happiness Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Fonctions **:Happiness Manager - H/F **Type de contrat **:CDI - temps plein **Lieu **:Paris **Jour de travail **:Du lundi au vendredi **Date de début **:Immédiatement **Présentation de la société**: Haveagooday est une Startup, en hyper croissance, présente sur Paris, BordeauxLyon et Bruxelles en fin d’année. Nous accompagnons nos clients, de...

  • QA Manager

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France skillz360 Temps plein

    Au sein du département build IT, vous aurez la responsabilité de l’ensemble des tests d’intégration des releases de cinq équipes Agiles (même date de livraisons pour toutes les equipes, une release composée de plusieurs domaines). Vous piloterez une équipe de 10 personnes dont la moitié en offshore en mode collaboratif (Europe de l'Est - anglais...