Responsable Service Clients

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSE Temps plein
Descriptif du poste

Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), - Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

Profil recherché

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Dynamisme

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Commerce

**Voir plus**

Entreprise

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs (trices) " acteurs (trices) ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé. Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis plus de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

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    Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : * Un démarrage immédiat * Un poste en intérim sur plusieurs mois * Une rémunération, selon profil, entre 40.000€ et 42.000€ brut par an (forfait jour) * Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€ * Un remboursement à 100% des transports en commun (TCL) * Le poste est basé à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la distribution spécialisée (réseau de distribution GSS de type jardineries et GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI.**Votre rôle ? ** Rattaché au Responsable Service Client, votre mission...


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    Je recrute pour mon client acteur incontournable dans la distribution et la maintenance d'autoclaves, de laveurs-désinfecteurs et de cabines de lavage un(e) **Responsable Service Clients H/F en CDI **_(statut cadre selon profil)_** **qui a sous sa responsabilité les membres du service client.**Rôle & Mission**:**Mission structurelles**:- Participer à...


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    il y a 7 jours


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