Responsable Expérience Clients

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt Du Bricolage Temps plein
Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Margencel (Haute Savoie - 74) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client. En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes :
- Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat), - Contribuer à la mise en oeuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
Nous encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées à soumettre sa candidature. Responsable Service Clients H/F

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Epicure Investissement Temps plein

    **Responsable expérience client****Le poste**:Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint du groupe Epicure Investissement, vous accompagnez les différentes marques du groupe : Grandes Maisons de la Gastronomie Française, The Marcel, Les Tables et la Cave de la Cité, Le Louchebem Toulouse...Votre rôle consistera à superviser la démarche...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Responsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Responsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Responsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps plein

    What to Expect- En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de vente et de livraison, agissant plus particulièrement en tant qu'expert...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Acteur au coeur de notre service commercial tu participeras à l'ensemble des activités d'un.e des ventes en alternance. De manière non exhaustive :Participer au SAV : Répondre à l'ensemble des demandes de SAV de la part de notre clientèleCréation de produits : Renseigner les produits de nos fournisseurs sur notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    Nous sommes en quête d'un.e Expérience Clients H/F en CDI sur Lyon , pour renforcer les équipes de notre client et ainsi jouer un rôle essentiel au sein du service commercial. Si vous aspirez à être au coeur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistante Expérience client / ADV - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistante Expérience client / ADV - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistante Expérience client / ADV,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Temps plein

    Mission Venez conduire de manière transverse, au sein de l'entreprise, les projets d'optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l'attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets Expérience Client » chez APRIL vous permettait ... de choisir un métier dont vous...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expérience Industries Temps plein

    L'activité de notre entreprise est articulée autour de la transformation de films techniques et adhésifs (converting en anglais).Aujourd'hui, notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de bénéficier d'une place privilégiée et reconnue sur le marché. Par ailleurs, nous sommes devenus partenaires client-fournisseur des plus grandes marques...

  • Responsable Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'énergie et basé à Lyon 7e Arrondissement , en Intérim de 3 mois- Un.e Responsable Clientèle H/FNotre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'énergie, offrant des solutions innovantes et durables à ses clients. Avec une solide réputation et...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Service Clients H/F, basé àÉcully (69).Notre client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, il emploie près de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Responsable Service Clients **.****Rôle & Mission**:Nous recherchons pour notre client **spécialisé dans le secteur automobile** un **Responsable Service Clients H/F** pour rejoindre notre équipe dynamique.Sous la r**esponsabilité directe du Responsable des Opérations** vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 21/03/2024Principales caractéristiques de l'offre d'emploi- Type de contrat:- Alternance- Niveau de formation:- BAC +4 / BAC +5- Spécialité(s):- WEB - developpement- Pays / Région:- France / Auvergne-Rhône-Alpes- Département:- Rhône (69)- Ville:- Lyon- EDF est labellisé Happy Trainees**Description de l'offre**:Cette année, faites...

  • Responsable Parcours Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprises & Collectivités Temps plein

    **ENGIE**, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSE Temps plein

    Descriptif du posteTu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gilly sur Isère (73 - Savoie) est fait pour toi...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Confidentiel Temps plein

    Notre société est un prestataire de services pour compte de tiers dans le secteur de l'assurance. Filiale d'un leader dans le secteur de la gestion de sinistres en assurance, nous gérons les dossiers sinistres de nos clients. A ce titre, nos équipes sont composées de femmes et d'hommes attachant une grande importance à la qualité de service et à la...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED Immobilier Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer le secteur du Property Management ? Pauline BEAUNE, consultante chez Fed Immobilier, dédiée au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable Relation Client F/H basé(e) à Saint-Etienne en CDI.****Votre fonction**:Rattaché(e) au Directeur du service, vous accompagnez vos clients dans la...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI.Mon client, marque bien connue des rayons de nos supermarchés dans le...