Customer Success Manager H/F

il y a 4 semaines


SaintDenis, France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

Poste : Dans le cadre d'un remplacement, vous êtes rattaché(e) à la Responsable clientèle du service pro, vous contribuez au développement d'une activité à fort potentiel auprès des clients professionnels (B2B) du secteur Automobile.

Vous avez une fibre pour l'analyse et un esprit d'équipe ?

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et conviviale qui saura reconnaitre vos valeurs humaines et vos compétences professionnelles ? Alors venez rejoindre l'aventure du Groupe la Centrale

Vos missions :

En votre qualité de Customer Success Manager, vous intervenez dès la signature du client par les équipes sales, et vous aurez pour mission de :

Onboarder nos nouveaux clients
Les former à nos nouveaux produits
Les accompagner en réalisant des bilans d'activité
Suivre la performance client en analysant les résultats
Identifier les opportunités de développement commercial

Au quotidien, vous aurez la responsabilité d'enrichir et de mettre à jour notre CRM Salesforces.

Vous aurez un lien de proximité fort avec l'équipe Télésales, et serez force de proposition pour l'amélioration continue de notre solution.
Profil : Dans un secteur en constante évolution, un grand sens d'adaptation est essentiel.

Doté d'une aisance relationnelle, notamment au téléphone, vous êtes reconnu(e) pour votre :

sens du contact client,
autonomie,
organisation,
capacité de synthèse,
goût pour de l'analyse.

L'esprit d'équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour le digital.

Issue d'une formation commerciale, vous justifiez de :

. BAC+2

· 3 ans d'expériences sur un poste similaire

· la maitrise du Pack Office

. la gestion de tableaux de bord & du reporting

La connaissance de Saleforces et de Tableau est un plus
Entreprise : Le Groupe La Centrale est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile.

Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobile en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.

Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs millions de véhicules par an et accueille plus de 40 millions de visites par mois, faisant de La Centrale le plus grand spécialiste automobile en France.

Nous sommes aujourd'hui plus de 200 collaborateurs qui participent à l'évolution de notre entreprise en générant un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros.
  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps plein

    OUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps plein

    Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE L'équipe Customer Success est le point de contact privilégié des équipes internes et du client pour garantir la bonne gestion des campagnes publicitaires en programmatique. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez léquipe sales dans la mise en place de leurs recommandations médias (en relation avec les...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France EVS Professionnel France Temps plein

    Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d’assister le CSM de Lyon dans son travail d’animation et de gestion de la DATA. **Gestion de portefeuille client : fidélisation** - Satisfait les demandes d’actions commerciales, - Fidélise l’ensemble du portefeuille, en menant des...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Auguste Temps plein

    **Présentation de Auguste** Auguste.video est une solution digitale qui souhaite révolutionner la production de vidéo pour entreprise. Nous mettons en relation nos clients avec nos vidéastes partout en France et notre plateforme automatise l’ensemble du process, de l’organisation du tournage jusqu’au montage. Notre solution unique sur le marché...


  • Saint-Ouen, France Pharmactiv Temps plein

    **Description de l'entreprise** Fondé en 1988, le groupement Pharmactiv est un réseau de pharmaciens indépendants rassemblant près de 1200 adhérents répartis sur l’ensemble du territoire français, et aussi 200 pharmacies en Belgique. Filiale du Groupe OCP, leader de la répartition pharmaceutique en France, Pharmactiv bénéficie aussi d’une...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps plein

    Description du poste Au sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes : Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique. Gérer, de manière...

  • Alternance 12 à 24 mois

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Pharmactiv Temps plein

    Description du posteAu sein de l’équipe digitale, le customer success va gérer l’intégralité de la relation entre le terrain et les clients avec l’écosystème technique digital Pharmactiv. Les principales missions sont les suivantes :Être l’interface de support pour le terrain en cas de problématique technique.Gérer, de manière autonome,...


  • Saint-Denis, France WS Audiology EMEA Temps plein

    Le groupe international **WS Audiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Intégré au groupe WSA...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Customer Success Executive

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Sunology Temps plein

    **Le Solaire. Pour Tous. Partout. ️** Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. _Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout._ En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette...

  • Customer Services Rep

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Finance**: Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l’industrie, aux carrières/mines, et à l’agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d’affaires se réalise à travers des...

  • Customs Manager

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years? Are you **accurate**, recognized for your commitment and excellent communication skills? Do you feel in line with our Motto:...

  • Customer Rep Collection

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Finance**: Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l’industrie, aux carrières/mines, et à l’agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d’affaires se réalise à travers des...


  • Saint-Denis, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: En tant qu’alternant au sein de l'équipe Sales Enablement d'Orange Business, vous jouez un rôle essentiel dans la définition et la promotion des propositions de valeur client. Vous serez chargé de: - Développer et mettre à jour les propositions de valeur client en vous assurant qu'elles répondent aux besoins actuels et futurs de...

  • Manager Customer Support

    il y a 1 mois


    Saint-Cannat, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe avec une bonne connaissance du produit, dans un environnement agile ! Nous recherchons pour notre client qui fournit des solutions de recherches, un Manager customer support en CDI près d’Aix-en-Provence. Un niveau d’anglais bilingue est demandé pour la pratique quotidienne. A ce poste, vous avez en charge: - Encadrer,...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE L'équipe Customer Success est le point de contact privilégié des équipes internes et du client pour garantir la bonne gestion des campagnes publicitaires en programmatique. En tant que Customer Success Manager, vous accompagnerez léquipe sales dans la mise en place de leurs recommandations médias (en relation avec les...


  • Saint-Denis, France Bacardi Temps plein

    THE ROLEYou will influence commercial priorities and drive Integrated Activity Planning ( from the right- mix to the best execution in and out of store to have a full alignment between the functions and to- build long term relationships with customers**Responsibilities**: - With our Consumer at the heart, ambition to become customers preferred partner, the...