Technicien support hotline
il y a 4 semaines
Editeur de solutions logicielles, Esabora Digital Services accompagne ses clients professionnels installateurs électriciens dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes. Nous répondons à l’ensemble de leurs besoins à la fois sur la partie pilotage d’entreprise grâce à notre outil Business (suivi des clients, prospects, devis, stocks ou marge) et également grâce à notre outil intuitif et intelligent de création de Schémas. Nous faisons aujourd’hui écho à la révolution que connaissent les logiciels de gestion d’entreprise avec l’apparition des usages liés au Web et au mobile. En effet, La majeure partie des entreprises de BTP françaises s’appuient sur des logiciels de bureautique (78 %), des solutions de facturation (74 %) ou de comptabilité et finance (58 %) pour leur gestion courante.
A ce titre, nous recherchons un(e) hotliner en CDI sur notre site de Saint Etienne.
VOTRE QUOTIDIEN
Rattaché au responsable du support technique, votre mission principale consiste à garantir la bonne utilisation de nos solutions, ainsi que l’adoption digitale des entreprises.
Plus précisément vous serez amenés à :
- Aider les clients de la société dans leur processus d’installation ou de mise à jour des applications internet de l’entreprise
- Accompagner les clients à nos solutions (formation, support)
- Résoudre les problèmes rencontré par les clients
- Créer la relation client
VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES
Issus d’un parcours Bac+2 commerciale ou technique, vous justifiez d’une expèrience d’un an minimum sur un poste en tant que hotliner ou similaire et vos connaissances des outils informatiques feront la différence. Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :
- Connaissance des produits de l’entreprise
- Sens de la communication
- Rigueur et sens de l’organisation
- Enthousiasme Polyvalent et diplomate
D’AUTRES RAISONS DE NOUS REJOINDRE
- Un environnement dynamique, innovant et digitalisé à l’esprit start-up
- Une entreprise à taille humaine
- Des locaux de travail favorisant une bonne ambiance (espace détente, baby-foot)
- Un parcours d’intégration construit sur mesure
- De nombreuses opportunités d’évolutions internes en France et à l’international (450 mobilités internes réalisées par an en moyenne) au sein du groupe Rexel.
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Technicien support hotline
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France REXEL FRANCE Temps pleinEditeur de solutions logicielles, Esabora Digital Services accompagne ses clients professionnels installateurs électriciens dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes. Nous répondons à l’ensemble de leurs besoins à la fois sur la partie pilotage d’entreprise grâce à notre outil Business (suivi des clients, prospects, devis,...
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Technicien Support Hotline H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. En ce sens, vous...
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Technicien Support Hotline H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour rejoindre nos équipes en tant que Technicien support hotline H/F. A ce titre, votre principale mission consistera à répondre aux appels et aux sollicitations des utilisateurs et de mettre en oeuvre les actions nécessaires à la bonne résolution des incidents. En ce sens, vous...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Jean-dIllac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...
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Technicien Support Hotline h/f
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps pleinVotre mission La ligne de service Talent d’Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Technicien support hotline h/f en CDI à Saint-Cloud. Description de la mission : Identifier et résoudre les incidents déclarés Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés Dépanner en...
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Hotliner Technique
il y a 4 semaines
Saint-Genis-Laval, France UNANIM Temps plein**Le contexte**: Nous recherchons un Hotliner Technique H/F pour un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication, le développement, la distribution et le SAV de machines-outils à commandes numériques. **Les missions**: Au sein d'une équipe composée de 10 Hotliners, vous interviendrez en tant que support techniques auprès des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI)...
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Hotliner (H/F)
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Iagona Temps plein**Description de la société** Iagona est une entreprise Française qui capitalise sur plus de 30 années d’expertise en digitalisation, accompagnant l’ambition, la transformation et la réussite de ses clients à l’ère du numérique. Expert reconnu des secteurs bancaire, commerce, administratif et santé, Iagona se positionne comme un partenaire de...
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Offre Technicien Support Moteur
il y a 4 semaines
La Chaussée-Saint-Victor, France Adwork's CONTRES Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous ouvrons un poste pour l'un de...
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Un Technicien Hotline SAV
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SCT Temps pleinOpérateur en télécommunications, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d’équipements télécoms, le Groupe SCT Télécom est devenu, en quelques années, un acteur incontournable du secteur. Avec plus de 12 000 clients, nous sommes présents et reconnus sur le marché des TPE, PME, PMI et professions libérales pour notre...
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Technicien Support Informatique et Projets
il y a 16 heures
Saint-Gratien, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Technicien support technique H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, France ARPEGE MASTER K Temps pleinDescription du posteConstructeur lyonnais en pesage industriel depuis plus de 30 ans, ARPEGE MASTER K développe et commercialise, en France comme à l'export, des installations, des logiciels et des services destinés à tous les secteurs industriels employant des équipements de pesage dans leurs process de production et de commercialisation.Entre le 17...
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Automaticien Hotline
il y a 1 mois
Bussy-Saint-Georges, France KION Group AG Temps pleinEnsure the hotline in the form of regular monitoring, on-call duty, remote telephone support, and travel (planned maintenance and repairs). Participate in projects to modernize the management of existing installations, from definition to commissioning What we offer: - Provide hot-line troubleshooting to customers - Acquisition of technical knowledge of...
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Technicien Support Informatique et Projets Tech...H/F
il y a 1 jour
Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...
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Technicien Support Informatique F/H H/F
il y a 3 semaines
Saint-Lô, France LECAPITAINE Temps pleinDescription du posteFiliale du Groupe Petit Forestier, l’entreprise Lecapitaine est spécialisée dans la fabrication de carrosseries frigorifiques. Elle conçoit aussi bien des produits standards que du sur-mesure, du petit au gros porteur.Basée à Saint-Lô (50) sur un site de 15 ha, l’entreprise Lecapitaine a une capacité de production de 7 500...
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Technicien Support Informatique et Projets Techniques H/F
il y a 3 jours
Saint-Gratien, France Page Personnel Temps pleinNotre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...