Stagiaire Réservation et Commercial H/F

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, France ACCOR Temps plein
Description de l''entreprise

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Description du poste

Parlons de vous :

  • Vous appréciez le luxe en toute simplicité : vous partagez nos valeurs et agissez et consommez de manière responsable.
  • Vous êtes un caméléon : vous aimez le challenge et n’avez pas peur d’effectuer des missions diversifiées. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales.
  • « Non » ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous préférez trouver des solutions, et vite
  • Vous êtes compétitif(ve), mais placez l’équipe avant tout : avec vous c’est « tous pour un, et un pour tous »
  • Vous êtes créatif(ve) et souhaitez apporter votre pierre à l’édifice

Rejoignez l’équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing, pour un stage de 6 mois à pourvoir dès Septembre 2024. Alors si vous aimez faire plaisir à vos clients, à vos collègues, et surtout à vous-même, n’hésitez plus, ce stage est fait pour vous

Votre futur terrain de jeu :

Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage ainsi qu''un espace fitness.
Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d''hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l''offre du Domaine.

Vos futures missions :

Réservations :

En appui à la Responsable Réservations :

  • Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi
  • Mettre à jour le PMS en intégrant quotidiennement les nouvelles réservations
  • Informer le client sur les différentes offres proposées par l’hôtel
  • Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel
  • Effectuer les relances auprès des clients
  • Contribuer à la fidélisation des clients en leur présentant le programme de fidélité
  • Accompagner la Responsable Réservations dans l’identification de nouveaux clients

Commercial :

En appui aux Attachés commerciaux internes & évènementiel :

  • Participer de manière globale à la performance commerciale de l’hôtel et en assurer le suivi qualitatif
  • Connaître les objectifs hôtel à atteindre par le service commercial
  • Réaliser des démarchages téléphoniques auprès des prospects
  • Transmettre les devis aux clients
  • Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
  • Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
  • Incarner l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Le service Sales & Marketing regroupe les deux catégories de métier susvisés sur lesquels le/la stagiaire réservation et commercial sera détachée en alternance selon les besoins liés à l’activité.

Qualifications

  • La maîtrise du chinois est fortement appréciée en raison des projets de mise en œuvre de relations commerciales avec la clientèle chinoise
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion
  • Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication
  • Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité
  • Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer
Informations supplémentaires

Vos avantages :

  • Indemnités légales de stage
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • Remboursement transport 50%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigos connecté Foodles
  • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires


Role: Stagiaire Réservation et Commercial H/F - 6 mois
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Issy-les-Moulineaux,

Apply for this job now.

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise À proximité du cœur d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot se présente comme un havre de paix, loin de l'agitation parisienne. En franchissant les portes de cet établissement, vous découvrirez un lieu empreint d'histoire, offrant une expérience unique et revitalisante. Description du poste À propos de vous...

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    Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein

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    Description de l'entreprise A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du poste...

  • Stagiaire en Gestion des Réservations et Ventes H/F

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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  • Réservation et Commercial H/F

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    Issy-les-Moulineaux, France M Gallery Temps plein

    Parlons de vous :  Vous appréciez le luxe en toute simplicité : vous partagez nos valeurs et agissez et consommez de manière responsable.Vous êtes un caméléon : vous aimez le challenge et n’avez pas peur d’effectuer des missions diversifiées. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales.« Non » ne fait pas partie de votre...

  • Stagiaire Reservation

    Il y a 2 mois

    Palavas-les-Flots, France HÔTEL PLAGE PALACE Temps plein

    **RECRUTE SON** **STAGIAIRE RESERVATION (H/F)** **Type de contrat : stage (longue durée)** **non logé.** **Disponibilité immédiate** **A**_ux portes de la Camargue, sur la plage entre Palavas et Carnon, l’hôtel Plage _**_Palace propose 72 chambres et suites, un restaurant, une belle piscine de 27 _**_mètres, un spa avec sa propre piscine et...

  • Stagiaire Commerciale

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Les Profs Studio Temps plein

    **Fiche de poste** En tant que Stagiaire Commercial (H/F), vous serez responsable de soutenir l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et de service client. Ce stage vous offrira une expérience pratique dans le domaine de la vente et des négociations. **Vos missions**: - Assister l'équipe commerciale dans la gestion administrative des...

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  • Stagiaire en Gestion Commerciale

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps plein

    Contexte de la mission DUCASSE Paris, reconnu pour son excellence dans le domaine de la gastronomie, regroupe 32 établissements à travers le monde, ainsi que des activités de fabrication de chocolat et de café. Avec une équipe de 2000 collaborateurs, nous sommes guidés par la passion du goût, inspirée par le Chef Alain Ducasse. Dans le cadre de...

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DUCASSE Paris Temps plein

    Mission DUCASSE Paris, un acteur majeur dans le secteur de la gastronomie, regroupe 32 établissements à travers le monde, ainsi que des activités de fabrication de chocolat et de café, avec une équipe de 2000 collaborateurs, tous inspirés par la vision du Chef Alain Ducasse : une passion inébranlable pour le goût. Dans le cadre de notre...

  • Assistant Responsable Des Réservations

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    L’Assistant(e) Responsable des Réservations & Distribution assistera la Responsable des Réservations & Distribution dans l’ensemble de ses fonctions. Il/Elle fera le lien entre les superviseurs du service des Réservations et la Responsable des Réservations & Distribution. Et plus particulièrement: **Commercial/Réservation** - Etablir...

  • Chargé de Reservation

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster recherche pour l'un de ses clients, des Chargés de réservation, pour leurs différents hôtels. (poste basé au siège) - Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes le premier contact de nos clients. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous ???? - Vous assurez l’ensemble des fonctions...

  • Agent de réservations

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et les services de voyage. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité de service et la satisfaction de nos clients.**Description du poste**En tant qu'Agent de réservations (H/F/X), vous serez chargé de proposer une offre de services exceptionnels...

  • Agent de réservations

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    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et les services de voyage. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité de service et la satisfaction de nos clients.**Description du poste**En tant qu'Agent de réservations (H/F/X), vous serez chargé de proposer une offre de services exceptionnels...