Coordinateur Service Client H/F
il y a 1 mois
Poste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Coordinateur Service Clients H/F pour l'un de mes clients spécialisé dans la vente de produits agroalimentaire.
Dans le cadre du développement de l'activité sur le marché français, je recherche un coordinateur Service client. Vous participerez à l'implémentation de cette marque sur le marché français.
Vous aimez le challenge ? Vous aimez participer au déploiement de nouveaux projet ? ce poste est fait pour vous
Les missions :
- Mise à jour, création et modification des informations clients dans SAP.
- Gestion complète des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison.
- Communication proactive avec les clients sur la disponibilité des produits et la planification des livraisons (externalisé).
- Traitement des retours clients en assurant un suivi rigoureux des processus
- Gestion des réclamations logistiques et des plaintes clients en collaboration avec les équipes concernées
- Génération des avoirs suite à l'approbation des réclamations logistiques et des retours.
- Investigation et résolution des pénalités logistiques
- Préparation des revues de performance mensuelles avec les clients
CDI
Démarrage immédiat
Poste basé dans le 92 à la Défense
Profil : Vous avez plus de 5 ans d'expérience sur le poste.
Vous avez déjà travaillé dans le secteur de l'agroalimentaire
Vous avez la connaissance des processus logistiques dans un environnement
FMCG
Vous avez déjà participé à un lancement de projet et/ou service
Expérience avec les outils de gestion des commandes et des flux EDI
Vous maitrisez l'anglais
Vous maîtrisez SAP
Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.
A très vite
Entreprise : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Coordinateur Service Clients H/F pour l'un de mes clients spécialisé dans la vente de produits agroalimentaire.
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Coordinateur(-trice) service client H/F
il y a 4 jours
France DPD France Temps pleinDPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté...
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Coordinateur(-trice) service client H/F
il y a 6 jours
France DPD France Temps pleinDPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté...
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Coordinateur(-trice) service client H/F
il y a 4 jours
France DPD France Temps pleinDPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté...
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Coordinateur(-trice) service client H/F
il y a 3 jours
France DPD France Temps pleinDPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté...
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Formation Conseiller relation client à distance
il y a 4 jours
France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...
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Formation Conseiller relation client à distance
il y a 3 jours
France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...
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Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F
il y a 3 jours
France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...
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Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F
il y a 4 jours
France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...
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Coordinateur des services generaux h/f
il y a 2 semaines
France, FR FED OFFICE Temps pleinPoste : Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Gennevilliers ( 92230), un Coordinateur des services généraux H/F pour une mission intérim de 3 mois dans un premier temps. Cette mission intervient dans le...
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Coordinateur des services generaux h/f
il y a 2 semaines
France FED OFFICE Temps pleinPoste : Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Gennevilliers ( 92230), un Coordinateur des services généraux H/F pour une mission intérim de 3 mois dans un premier temps. Cette mission intervient dans le...
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DPD France | Coordinateur(-trice) service client H/F
il y a 5 jours
france DPD France Temps pleinDPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté...
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Coordinateur de prestations de services H/F
Il y a 2 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les...
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Coordinateur de prestations de services H/F
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Tremblay-en-France ELECTRONIKA MULTI SERVICE BUREAU COMMERCIAL Temps plein**Description**: Au cœur de notre service client, vous jouerez un rôle clé en assurant la satisfaction de nos partenaires à travers une gestion rigoureuse des commandes, un traitement efficace des réclamations et un soutien administratif au département commercial. En collaboration avec des équipes transversales, vous serez le point de contact...
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CDD- Coordinateur-trice service client
Il y a 3 mois
France, FR FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste : Bienvenue chez FBD ! Si vous aimez : Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (290 collaborateurs) L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service...
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CDD- Coordinateur-trice service client
Il y a 3 mois
France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPoste : Bienvenue chez FBD ! Si vous aimez : Conduire le changement dans le secteur de la distribution Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (290 collaborateurs) L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service...
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Directeur Service Clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR MANAGING Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Général, vous occuperez un rôle clé avec une vision stratégique et opérationnelle, au coeur des interactions transversales entre les différents services de l'entreprise. Dans ce poste à haute responsabilité, vous managerez une équipe d'une trentaine de collaborateurs répartis au sein des départements...
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Directeur Service Clients H/F
il y a 4 semaines
France Managing Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Général, vous occuperez un rôle clé avec une vision stratégique et opérationnelle, au coeur des interactions transversales entre les différents services de l'entreprise. Dans ce poste à haute responsabilité, vous managerez une équipe d'une trentaine de collaborateurs répartis au sein des départements...
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Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...
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Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et...