Emplois actuels liés à Un.e Customer Success Manager - Paris er - Xait

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France GTT Communications Temps plein

    Customer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France SEPT LIEUES, NEXT MONDAYS Temps plein

    Descriptif du poste - En qualité de Customer Success Manager, votre rôle consistera à appréhender les besoins particuliers des comptes clients et à offrir un accompagnement personnalisé en réponse à ces besoins - Vous jouerez un rôle clé en tant que principal point de contact des clients, et il vous faudra donc établir des relations solides avec...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ethi'Kdo Temps plein

    Au sein de l'équipe de communication, tu as à cœur à créer du lien avec tes interlocuteur·ices et à promouvoir la consommation responsable.Rattaché·e à la direction Marketing, Communication et Relations clients, tu es le ou la garant·e du lien entre éthi'Kdo, les marques et enseignes partenaires, et les client·es et les bénéficiaires des...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, Francia, France Braze Temps plein

    WHAT YOU'LL DO Own client renewals, retention and net retention targets for your customers Be your customers’ main point of contact and trusted advisor at Braze Partner with Account Executives to provide an excellent customer experience and to ensure commercial alignment Drive feature adoption by building a shared Success Plan with your...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie.Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation énergétique,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Okta Temps plein

    **Get to know Okta** Okta is The World’s Identity Company. We free everyone to safely use any technology—anywhere, on any device or app. Our Workforce and Customer Identity Clouds enable secure yet flexible access, authentication, and automation that transforms how people move through the digital world, putting Identity at the heart of business security...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Rise Up Temps plein

    Company Description Empower your organization with blended learning. Rise Up is a SaaS platform that offers a technological and service-based response to the challenges of professional training. As a partner, Rise Up enables its customers to decompartmentalize training and unleash its full potential through expertise and data oriented technology. Rise Up...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 3e, France Batch Temps plein

    **Contexte**: La team Client Services s’agrandit et recherche son/sa futur.e Customer Success Manager ! Au sein d’une super équipe de 9 Customer Success, le/la Customer Success Manager travaillera directement sous la responsabilité de Cécile notre Head of Customer Success. Il/elle sera responsable d’un portefeuille multisectoriel de clients. Ses...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Zscaler Temps plein

    Company Description With more than 10 years of experience developing, operating, and scaling the cloud, Zscaler serves thousands of enterprise customers around the world, including 450 of the Forbes Global 2000 organizations. In addition to protecting customers from damaging threats, such as ransomware and data exfiltration, it helps them slash costs,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Splunk Temps plein

    The Splunk **Customer Success Manager** (CSM) takes a pivotal role when dealing with customers. He/she guides Splunk customers in their journey to discover the full value of their machine data and to support the real-time decision making that today's businesses demands. The CSM role is continuous and revolves around supporting the customer to use their...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Philips Temps plein

    **About the Role**As a Customer Success Manager at Philips, you will play a crucial role in ensuring that our customers realize the value of our product and are delighted by the support and services we provide. Your primary goal will be to set and achieve goals related to customer renewals, customer satisfaction, and annual recurring revenue.**Key...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Own Company Temps plein

    Own is the leading data platform trusted by thousands of organizations to protect and activate SaaS data to transform their businesses. Own empowers customers to ensure the availability, security and compliance of mission-critical data, while unlocking new ways to gain deeper insights faster. By partnering with some of the world's largest SaaS ecosystems...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 2e, France TALENTSIDE Temps plein

    TALENTSIDE est un cabinet de conseil et de recrutement qui repose sur 3 savoir-faire: - Conseil, formation et externalisation RH - Prestation de recrutement et placement de personnel - Accompagnement des salariés et bilan de compétences **TALENTSIDE recherche pour l'un de ses clients, un média dédié à l’innovation et l’entrepreneuriat, un.e...

  • Customer Success Team Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team...

Un.e Customer Success Manager

Il y a 3 mois

Paris er, France Xait Temps plein

Filiale du groupe international Xait, composé de 100 collaborateurs répartis à travers le monde en Norvège, Angleterre, France et Etats-Unis, leader mondial du Proposal Management, Jack est basé à Saint-Herblain et Paris. Dédiés 100% à l’optimisation des écrits commerciaux et réponses aux appels d’offres, nous accompagnons nos clients Grands Groupes français et internationaux au travers d’interventions de consulting et d’un outil digital très innovant. Des milliers de commerciaux utilisent notre logiciel pour gagner leurs marchés et augmenter leur performance commerciale.

Depuis plus de 10 ans, 100% orientés clients, nous créons les innovations de demain dans un environnement d’entreprise dynamique et très convivial. **Vous aspirez à partager de telles valeurs et vous en avez dans la boîte ? Rejoignez-nous **

Rattaché(e) au **Directeur de Projet et au contact de nos Clients**, vous intégrerez notre équipe en France composée de 28 collaborateurs.

En tant que Customer Success Manager vous avez la charge de la satisfaction et de nos Clients actifs et du succès à long terme de leur projet. Vous établissez avec eux une relation de confiance afin qu’ils perçoivent toute l’étendue de nos offres dans le but de garantir leur fidélité et l’expansion de notre solution.

**Votre rôle**:

- Accompagner les clients de votre portefeuille dans le déploiement des solutions,
- S’assurer de leur satisfaction,
- Sécurisé leur rétention,
- Présenter les évolutions du produit et les modules complémentaires,
- Développer le Chiffre d’Affaires réalisé avec les clients existants.

**Vos missions**:

- Comprendre les besoins et objectifs de nos clients pour leur proposer un accompagnement adapté,
- Détecter les opportunités permettant de développer le nombre d’utilisateurs de nos solutions,
- Collecter les indicateurs nécessaires au pilotage de la satisfaction clients,
- Répondre aux demandes de nos clients en appui du Support Utilisateurs.

Dans le cadre de vos fonctions vous effectuerez des déplacements professionnels fréquents auprès de nos Clients en France.

**Profil**:

- Vous avez une expérience confirmée d’au moins 3 ans en tant que Customer Success Manager ou Account Manager chez un éditeur de logiciels,
- Vous maitrisez la relation client et vous savez l’animer au toute autonomie,
- Vous maîtrisez les techniques commerciales et de négociation,
- Vous possédez un excellent relationnel avec un réel sens de l’écoute,
- Vous savez assurer le suivi de plusieurs projets simultanés,
- Votre réactivité et votre dynamisme font de vous un interlocuteur privilégié,
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais,
- Vous maîtrisez le pack Office Microsoft.

**Type d’emploi**: CDI

**Expérience professionnelle**: minimum 3 ans
**Statut**: Cadre
**Disponibilité**: ASAP

**Lieu**: Le poste est basé dans nos locaux parisiens, dans le 1er arrondissement. Des déplacements professionnels fréquents sont à prévoir en France.
**Rémunération**: selon expérience

**Organisation**: Télétravail partiel

**Avantages**: Titres restaurant digitalisés, intéressement, prime de vacances, excellente mutuelle.