Chargé de Satisfaction Service Clients

Il y a 2 mois


BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.

Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, la société LABORATOIRE NUXE recherche en CDD de 2 mois, un(e):
**Chargé de satisfaction service clients H/F**

Rattaché(e) à la Responsable du service Consommateurs, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux questions des Consommateurs,
- Gérer leurs réclamations dans un souci de qualité de service
- Gestion des contacts mails/formulaires/messages FB
- Gestion des contacts courriers

Qualités techniques
- Parfaite compréhension écrite et esprit d’analyse
- Excellent niveau d’orthographe et grammaire (aisance à rédiger)
- Anglais « avancé » (compréhension, rédaction)
- Espagnol ou allemand ou italien un plus

Qualités humaines
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Résilience et résistance aux périodes de rush
- Sens de la qualité
- Méthode
- Empathie



  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    CDD, 2-3 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Assistant service clients **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a...

  • Conseiller.e clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Hilti Group Temps plein

    Quel sera votre rôle? Nous recherchons clients - satisfaction et protection des données - pour rejoindre le service Customer Care au Siège Hilti France à Boulogne-Billancourt. Il ne s'agit pas d'un poste de conseiller comme les autres, notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Iliad Temps plein

    Description du posteNos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Boulogne Billancourt.Tu seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services. Ecoute attentivement les besoins des abonnés et conseilles sur nos offres les plus...

  • Chargé Service Client

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Leadersanté Temps plein

    **Leadersanté Groupe** est un groupement pharmaceutique composé de 850 pharmacies indépendantes. Composé de 4 entités (Leadersanté, Côté Pharma, Artisan Santé, Groupapharm), le groupement a été créé en 2007 par 3 pharmaciens titulaires Alexis Berreby, Antoine Souied et Samuel Tordjman autour de valeurs clefs : le partage, le respect et la...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Missions principales: - Nous cherchons un chargé de relation client en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Boulogne Billancourt. - Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. - Votre...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service Clients, depuis leur...


  • Boulogne-Billancourt, France Hilti Group Temps plein

    Quel sera votre rôle? Au sein du Service Voice of Customer , vous êtes responsable du développement et du pilotage d’une équipe dédiée à nos clients les plus importants. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt avec 2j/semaine de télétravail possible. Qui sommes-nous? Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Klarity Temps plein

    **Offre d’emploi CDI**: **Responsable du Service Client** **Description de l'entreprise**: Le groupe Klarity est un réseau de centres ophtalmologiques en France, gérant actuellement 7 centres partout en France. Groupe ambitieux et en pleine croissance, nous avons pour objectif d’ouvrir 5 nouveaux centres en 2025. Notre mission est d'offrir à tous nos...


  • Boulogne-Billancourt, France FNAC Temps plein

    Affilié(e) à l’équipe Service Clients, vous intégrez une équipe souriante et motivée pour participer à la réussite des objectifs du département au sein d'un magasin dynamique. Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients pour répondre à leurs attentes. Vous fidélisez nos clients en leur proposant les services Fnac du magasin. Vous...

  • Chargée Relation Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France ABC IMMODIAG Paris Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location et parfois de rénovation. **Vos...

  • Chargée Relation Client

    il y a 7 heures


    Boulogne-Billancourt, France Agence Canopée Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation. **Vos missions** -...

  • Service Client

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Colivys Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Colivys propose aux étudiants et jeunes actifs une expérience de coliving flexible, confortable et à un budget raisonnable. Nos logements sont situés en cœur de ville et entièrement pensés pour la vie en coliving, permettant à nos colivers d'avoir leur propre chambre équipée et décorée avec soin par nos architectes...


  • Boulogne-Billancourt, France IFIS Temps plein

    **À propos de l'IFIS**: Organisme de formation professionnelle continue spécialiser dans la montée en compétence des salariés des industries de santé et de la cosmétique, l’Ifis propose plus de 400 formations animées par un réseau de plus de 200 formateurs, chez nos clients ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (Espace Rieux). L’Institut...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FROMAGERIES BEL Temps plein

    Missions OpérationnellesVous serez en charge de la gestion opérationnelle d'un portefeuille client, de la réception des commandes jusqu'à leur facturation. Vous veillerez aux livraisons et serez garant du taux de service de votre client. Vous serez en interaction avec les autres services de la Supply-Chain : gestion de stock, gestion dépôt et transport...


  • Boulogne-Billancourt, France LFDJ LA FRANCAISE DES JEUX Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FROMAGERIES BEL Temps plein

    MissionAu sein de la Direction Supply Chain France, vous intégrez le service client de For All. For Good, notre signature d'entreprise, traduit l'engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous.Principales MissionsOpérationnelVous avez en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille client, de la réception des commandes...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lush France Temps plein

    Lush France est une marque de cosmétiques qui recherche un responsable du service client passionné par les produits naturels et créatifs.Ce poste consiste à accueillir et orienter les clients, à répondre à leurs demandes d'information et à leurs réclamations, ainsi qu'à assurer le suivi des dossiers clients.Vous aurez également la...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons notre future chargé de relation clients en CDI. - Au sein de la toute nouvelle entité du groupe FDJ, venez révolutionner avec nous le marché du paiement, au travers de la marque Nirio. Notre ambition : être un facilitateur des paiements du quotidien avec un ensemble de services de proximité au...


  • Boulogne-Billancourt, France Queues de cerises Temps plein

    Nous recrutons pour notre magasin, un vendeur(se) ELS qui sera amené(e) à: - Accueillir et conseiller la clientèle, s'assurer de la satisfaction des clients - Développer les ventes et assurer l'encaissement des clients - Gérer la réception des marchandises et leur mise en rayon (port de charges lourdes notamment fruits et légumes) en équipe -...


  • Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...