Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Leader de l'hôtellerie de plein air, SIBLU propose depuis près de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur chacun de ses villages vacances haut de gamme en France. SIBLU, dont le siège est à Pessac, emploie plus de 800 collaborateurs avec ses 29 établissements, dont l’activité est la vente de mobil home et séjours vacances, entièrement tournée vers la qualité et la satisfaction de ses clients.
Nous recrutons **un(e) Conseillère Relation Clients en cdd du** **01/02/24 au 31/12/24**
Basé à Pessac, sous la responsabilité du Superviseur Service Relation Clients Propriétaires, (service téléphonique et écrit, en français et en anglais).
Vous contribuez à l’amélioration de la satisfaction client via une communication directe et régulière envers les propriétaires de mobil-homes. De plus, le(a) conseiller(e) devra assurer une gestion commerciale et administrative des comptes clients des villages dont il (elle) a la charge, le traitement des contrats village Siblu et la réponse aux plaintes éventuelles de ses clients en liaison avec les villages.
**Principales tâches**:
1- Etablir une communication téléphonique, écrite et parfois physique efficace et régulière avec les clients en langue française et anglaise
2- Traitement des plaintes
3- Gestion administrative (mise à jour des comptes clients, suivi et envoi des contrats village etc.)
4- Gestion commerciale (remise de chèque, saisie des virements)
5- Etablissement de factures, avoirs, archivage
**Profil**:
De formation Bac +2, expérience d’1 an minimum dans un domaine similaire.
Aisance téléphonique
Aisance avec l’informatique : Word, Outlook
Bon relationnel et rédactionnel en français (réponse aux mails ou courrier)
Capacité d’organisation
L’anglais serait un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 04 mois
Salaire : 2 040,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- domaine similaire: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (33600 Pessac)
Date de début prévue : 05/02/2024
-
Conseiller Relation Clients Indemnisation Promium
il y a 4 jours
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 22122983 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour...
-
Conseiller Relation Clients Indemnisation Non Auto
il y a 5 jours
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23020570 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au...
-
Conseiller Relation Clients Axa Partenaires
il y a 6 jours
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23061625 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **AXA Partenaires **est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de...
-
Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
Pessac, France Page Personnel Temps pleinAprès une formation sur les dispositifs de formation ainsi que l'environnement de l'OPCO et ses offres de service, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, - Réceptionner les demandes clients émises par téléphone et par courriel, - Formaliser les réponses de 1er niveau et répondre...
-
Conseiller Relation Clients Axa Partenaires
il y a 6 jours
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23072059 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous...
-
Formateur.trice Conseiller.e relation client à distance H/F
il y a 3 semaines
Pessac, France Afpa Temps pleinL'AFPA de PESSAC recrute un Formateur Conseiller en Relation Client à distance H/FIntégré.e au sein de l'équipe de formateurs de PESSAC, le formateur met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des beneficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en...
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Pessac, France SAHOMASHOP Temps pleinDurée du contrat : 7 mois. CDI possible à la fin de contrat Tu seras en charge du service client Sahoma en devenant l’interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) de nos clients. **Tes missions seront les suivantes**: **1)** **Traiter les demandes entrantes des clients** - Conseiller nos clients dans l’expérience d’achat - Informer sur les...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 20012614 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: - La Direction des Engagements du Particulier est spécialisée et dédiée au segment des Particuliers et a pour mission d’accompagner...
-
Conseiller Relation Clients AXA Partenaires
il y a 4 semaines
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre24020451Type de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, GirondeVotre rôle et vos missionsAXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs...
-
Conseiller Relation Clients AXA Partenaires
il y a 6 jours
Pessac, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020451 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde Votre rôle et vos missions AXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès...
-
Conseiller Relation Clients AXA Partenaires
il y a 4 semaines
Pessac, France AXA Group Temps pleinAXA PARTENAIRES est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux ,et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France. Vous gérez la relation...
-
Charge(E) de Relation Clients Ecommerce
il y a 4 semaines
Pessac, France DELZONGLE Aquitaine Temps plein**ENSEMBLE, PLUS FORT, POUR ALLER PLUS LOIN** DELZONGLE allie la souplesse et la proximité d’une petite entreprise avec la force d’une entreprise leader sur son marché. Nous cultivons l’esprit d’entreprise et l’épanouissement personnel pour nous adapter au quotidien à notre environnement. Ainsi DELZONGLE s’est inscrit comme un des leaders...
-
Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 4 semaines
Pessac, France Blue Valet Temps pleinBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...
-
Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 6 jours
Pessac, France Blue Valet Temps pleinBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...
-
Chargé de La Relation Client
il y a 6 jours
Pessac, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Guillaume en tant que Chargé(e) de la relation client à PESSAC (33), en CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans,...
-
Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Pessac, France Humkyz Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Pessac (33), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
-
Chargé de Relation Clients
il y a 5 jours
Pessac, France Humkyz Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sandra en tant que **Chargé(e) de la relation client à Pessac (33)**, en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
-
Conseiller Clients Cdd
il y a 4 semaines
Pessac, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Pour notre agence de BORDEAUX -PESSAC 33: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil...
-
Manager de la relation client- F/H
il y a 3 semaines
Pessac, France Volkswagen Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi etVolkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durableavec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun denos collaborateurs.Ce que nous vous offronsDans le cadre d'une création de poste...
-
Conseiller client Commercial à Pessac
il y a 2 semaines
Pessac, France Manpower Temps pleinManpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, des Conseillers clients commercial à Pessac - accessible Tram B (H/F)Vous souhaitez valoriser une première expérience commerciale ?Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le goût du challenge ?Vous êtes en quête de nouvelles...