Customer Care Specialist Assistant Bilingue Anglais

il y a 2 semaines


Paris e, France Dayuse.com Temps plein

Dayuse bouscule l’industrie en donnant accès aux chambres et aux services de l’hôtel en journée et en permettant aux hôteliers de diversifier leurs sources de revenus. Dans 26 pays, 500 villes et avec plus de 7500 partenaires hôteliers. Du “daycation” près de chez soi à un meeting de dernière minute, il est désormais possible de découvrir les hôtels d’une manière inédite. Dayuse ouvre la porte à un monde de possibilités où les utilisateurs composent un séjour à la carte et les hôteliers une offre au goût du jour, orientée vers un tourisme local.

Dans le cadre de notre forte croissance, notre équipe du service Customer Success recherche une personne totalement bilingue français, anglais + une autre langue (italien, allemand ou espagnol idéalement)

**Vos principales missions seront**:

- Accompagner l’équipe Customer Success dans la gestion des demandes entrantes des clients par mail et téléphone en Anglais et Français.
- Réorienter des demandes des clients aux bons interlocuteurs en interne. Prise de réservations, gestion de demandes exceptionnelles et résolution des problématiques opérationnelles.
- Traiter les demandes entrantes telles que les prises de contact, les demandes d’informations, et la communication interne.
- Accompagner de nos partenaires dans la gestion de leur disponibilités, et dans la mise à jour de leur profil d’établissement.
- Actuellement étudiant(e) en formation Bac +3 minimum, avec idéalement une spécialisation en commerce international et/ou hôtelière
- Excellent niveau de Français et d’Anglais
- Connaissance d’autres langues est un plus (Italien, allemand ou espagnol idéalement)
- Bonne connaissance de l’industrie hôtelière et du e-tourisme serait idéal
- Excellente expression à l’oral, compétences de négociation et diplomatiques
Compétences analytiques
- Tenace et axé(e) sur les résultats: un vrai chasseur commercial
- Parfaite maîtrise des outils de bureautique type Word, Excel, Powerpoint, Google Drive
Motivé(e) pour intégrer une start up jeune, dynamique et multiculturelle

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 10 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023


  • Customer Care Specialist

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


    Paris, France Welcome to the Jungle Temps plein

    As a talented and inspiring Customer Care Specialist, you will report directly into our Team Leader Customer Care. You will join a team with a great goal : build a premium user experience.Your main mission will be to ensure reactive and effective support to clients (companies) and users (candidates), coordinate with other teams (product, tech, operations) to...

  • Customer Care Specialist

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours


    Paris, France PlayPlay Temps plein

    PlayPlay is the video creation platform that enables marketing and communication teams to turn any message into a memorable video. Since 2017, PlayPlay has been growing exponentially: - 2500+ large and mid-sized companies across the globe (including two-thirds of the CAC40)- 230+ employees in Paris, New York and Berlin;- 65 M$ raised (series A and B);-...

  • Customer Care

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un customer care. **Rôles & Responsabilités**: Belle Startup dans la formation médicale recherche son futur customer care. **Vos missions sont les suivantes**: -...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Paris, France Innovorder Temps plein

    Afin de continuer à offrir le meilleur service aux clients d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Care Specialist Au sein de l’équipe Support et directement rattaché(e) à Maéva, notre Team lead Customer Care, tu seras garant(e) de la satisfaction de nos clients via l’assistance à l’utilisation de nos solutions et via la remontée des...


  • Paris, France Visable GmbH Temps plein

    Notre équipe Customer Care, basée à Paris (Levallois-Perret), est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Customer Care. Notre objectif : garantir et optimiser l'expérience de nos clients sur notre plateforme. Construisez l'avenir du B2B avec nous - Au sein de l'équipe Customer Care, vos missions principales sont d'accompagner les clients dans leur...


  • Paris 9e, France VOD FACTORY Temps plein

    Chez VOD Factory, nous accompagnons nos clients dans la création de plateformes VOD et SVOD (ex : Madelen INA, Shadowz, Benshi, Spicee ) Nous sommes à la fois éditeurs de services thématiques, fournisseurs de solutions techniques et agrégateurs d’offres de niche pour les opérateurs et les plateformes digitales. Notre cœur de métier, plus...


  • Paris 17e, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Company Description **À propos d’Europcar Mobility Group** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de...

  • Customer Care Manager

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France VOD FACTORY Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, VOD Factory recherche un.e Customer Care Manager pour nous accompagner dans la gestion et l’accompagnement de notre portefeuille client en pleine croissance ! Au sein d’une équipe dynamique et soudée, ce rôle polyvalent vous offrira l’opportunité de développer et d’affirmer de multiples compétences en...

  • Customer Care

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


    Paris, France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...

  • Customer Care

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Paris, France Welcome to the Jungle Temps plein

    We are seeking a Team Lead Customer Care to join us and lead our Customer Care Team in providing exceptional support to our clients.As the Team Lead Customer Care, you will play a pivotal role in leading and developing our Customer Care team to ensure the delivery of outstanding support to our clients. Reporting directly to our Head of Customer Experience,...

  • Customer Care

    il y a 4 jours


    Paris, France Skello Temps plein

    Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Concrètement, Skello est une solution SaaS de pilotage RH pour tous les établissements dont les...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 jour


    Paris 10e, France Innovorder Temps plein

    Afin de continuer à offrir le meilleur service aux clients d'Innovorder, nous recrutons un(e) Customer Care Specialist en alternance. Au sein de l’équipe Support, et directement rattachée à notre Team lead Customer Care, tu seras garant(e) de la satisfaction de nos clients via l’apport de solutions personnalisées et la proposition d'actions...

  • Customer Care Representative

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Paris, France EGERIE Temps plein

    Ready to join a visionary, international and rapidly growing company?Customer Care RepresentativeSummary:EGERIE is seeking a Customer Care Representative to join our dedicated customer care team. EGERIE is a leader in the cyber risk analysis and management arena in Europe and is looking to drive hyper-growth throughout the EMEA Team.OverviewEGERIE offers a...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Paris, France Skeelz Temps plein

    May est une startup qui révolutionne les avantages en entreprise comme le titre restaurant, le titre cadeau, le chèque culture, etc grâce à l’innovation technologique. Désormais, plus besoin de chèque papier ou d’une énième carte, tous ces avantages sont directement disponibles sur la carte bancaire personnelle des salariés. Au-delà de cette...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 jours


    Paris 17e, France CAUTIONEO Temps plein

    **Description du poste** **Customer Care Specialist en alternance - Paris - Dès que possible** * ENTREPRISE Filiale du groupe ODEALIM (leader français des assurances et financements pour l’immobilier), Cautioneo est le Garant Nouvelle Génération, 100% digital, qui facilite l’accès au logement des locataires tout en associant sécurité et...


  • Paris 8e, France FTI Consulting (Strategic Communications) Temps plein

    FTI Consulting est un cabinet international et indépendant de conseil aux entreprises. FTI Consulting Strategic Communications France, le segment Communication Stratégique de FTI Consulting, recherche un(e) Assistant(e) administrative(f) bilingue. Basé(e) à Paris, vous travaillerez au sein d’une équipe à taille humaine, regroupant des spécialistes...

  • Customer Care Specialist | Stage

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 6 jours


    Paris, France MentorShow Temps plein

    En résumé : Contrat : Stage Début : Avril / Juin Localisation : Paris (75008) Gratification : 1000€ par mois L'entreprise : Chez MentorShow, nous croyons fermement que la formation en ligne a le pouvoir de libérer votre créativité , d'atténuer votre stress ou encore d'introduire de nouvelles passions dans votre vie. Notre objectif...

  • Customer Care Specialist | Stage

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Paris, France MentorShow Temps plein

    En résumé :Contrat : StageDébut : Avril / JuinLocalisation : Paris (75008)Gratification : 1000€ par moisL'entreprise :Chez MentorShow, nous croyons fermement que la formation en ligne a le pouvoir de libérer votre créativité, d'atténuer votre stress ou encore d'introduire de nouvelles passions dans votre vie.Notre objectif est de proposer des...


  • Paris, France Pennylane Temps plein

    Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneurs demain ? Tu t'épanouis dans un environnement sain, dont les bases sont la confiance et l'autonomie ? Alors peut-être que Pennylane est fait pour toi ! **Notre vision** Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier...