Helpdesker Solution

Il y a 5 mois


Paris e, France Canon France Temps plein

**Canon **est un groupe mondial, leader sur le marché de l’image et du document, dont la vision est d’enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l’innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.

Nous comptons plus de 18 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l’environnement. Notre ambition est d’atteindre l’Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d’entreprise, le **Kyosei **qui signifie “_vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun_“.

**Résumé du poste**:
En qualité de **Technicien Helpdesker**, vous assurez l'implémentation puis le recettage de solutions informatiques et matériels WorkSpace auprès de nos clients finaux CANON ou Prestataires de Maintenance.

Durant la phase d'exploitation en assurant le suivi, les mises à jour ainsi que le support, afin de contribuer activement à l'amélioration de la satisfaction clients, dans le respect des engagements de service.

**Descriptif du poste**:
Vous assurez l'installation/déploiement, le recettage & le suivi en exploitation/assistance des solutions informatiques dans le périmètre qui vous sera confié, tout en respectant les livrables et les processus.

Principalement en distance depuis les locaux du siège de CANON France et en présentiel chez nos clients, selon les besoins.

Vous assurez le support et le maintien en condition opérationnelle des solutions informatiques pour nos clients, dans le respect de nos engagements de service.

**Votre profil**:

- Formation : BAC +2 : BTS/DUT (électronique, mécanique, informatique) de préférence
- Certifié Microsoft
- Anglais technique lu et parlé
- Expérience confirmée comme Technicien/support Informatique
- Capacité d'analyse
- Bon relationnel et sens commercial
- Maîtrise des outils et environnements informatiques (Pack Office & environnements Windows)

**Canon **vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
- Expect the Exceptional._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Helpdesk: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Paris 9e, France Ceebly Temps plein

    L'agence de recrutement Ceebly recherche pour son client SociaNova un ou une agent(e) Helpdesk. L'ENTREPRISE: Leur mission : Soutenir l'accélération du virage numérique du secteur médico-social. Pionnière sur son marché depuis 2012, SociaNOVA a créé une plateforme collaborative intuitive et innovante qui permet de faciliter la coordination et le...

  • Assistant Sbt

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    Descriptif du poste **LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE** Type de contrat **:CDI** Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et managé(e) par la Référente support Helpdesk: - Intervenir sur l'Assistance technique et aider à la navigation sur les outils mis à disposition des clients et collaborateurs - Gérer les incidents et alertes...

  • Responsable Helpdesk

    Il y a 3 mois


    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...

  • Administrateur Helpdesk

    Il y a 5 mois


    Paris, France Expert Line Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Créer en 1986, Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies. Spécialisé dans l’intégration et la sécurisation des systèmes d’information. Notre expertise nous permet d’accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s’adaptant à des spécificités et des exigences...

  • Administrateur Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Paris, France Expert Line Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Créer en 1986, Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies. Spécialisé dans l’intégration et la sécurisation des systèmes d’information. Notre expertise nous permet d’accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s’adaptant à des spécificités et des exigences...


  • Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    **Les principales responsabilités du HQ Helpdesk Manager sont**: Gestion d?équipe Effectuer des évaluations de performances, fixer des objectifs et fournir des commentaires réguliers à l?équipe membres. Collaborer avec les RH pour le recrutement, la formation et le développement des membres de l?équipe. Élabore des politiques et des procédures...

  • technicien helpdesk N1

    Il y a 3 mois


    Paris, France QR Versailles IT Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien helpdesk pour un poste basé à Paris 12e, démarrage le 01/10 Tâches liées à la mission : Niveau 1 sur CSP qui recouvre des opérations d'assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple …) et opérations en lien avec...

  • Superviseur Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France KAN CS Temps plein

    Expert de l’informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Superviseur Helpdesk H/F. - Garantir la satisfaction client et veiller au respect de l’engagement contractuel - Participer à la création et l’optimisation des plannings -...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste de Responsable Commercial Senior chez LHH Recruitment SolutionsDescription du PostePour notre client, une entreprise française spécialisée dans l'intégration de réseaux de télécommunications et la sécurisation des infrastructures, nous recherchons un(e) Responsable Commercial Senior en CDI.L'entreprise recherche quelqu'un pour occuper le poste...

  • Superviseur Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Paris, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009**: - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...

  • Pull Up Entertainment

    il y a 3 semaines


    Paris, France Focus Entertainment Temps plein

    Le groupe PULLUP ENTERTAINMENT sur les fondements et l’ADN de son entité historique FOCUS ENTERTAINMENT a pour objectif de fédérer l’expertise d’un collectif de talents créatifs mondialement reconnus dans l’édition et de la création de contenus originaux de jeux vidéo, sous une marque puissante et inspirante._ Nous recherchons un Responsable...

  • Technicien Helpdesk F/H

    Il y a 6 mois


    Paris, France Fédération Envie Temps plein

    Descriptif du poste Le réseau Envie s’est lancé dans un vaste programme de transformation digitale de l’ensemble de ses activités. L’entité juridique « Fédération Envie » accompagne ainsi les Entreprises Sociales Adhérentes aussi bien : Dans les phases de Build (cadrage et pilotage des projets, intégrations, déploiements et...

  • Coordinateur Technique

    Il y a 6 mois


    Paris 17e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur technique (H/F) basé à Paris 17, pour une mission d'intérim de plusieurs mois renouvelable En relation avec les Forces de ventes...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Paris, France IMIE Paris Temps plein

    Entreprise :               IMIE Paris recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) alternant(e) dans le cadre d'une formation au sein de son établissement. Notre école supérieure d'informatique est située à Levallois-Perret et prépare depuis 2017 à la validation de 10 titres professionnels. Nous dispensons des cursus en...


  • Paris, Île-de-France Snaphunt Temps plein

    The OfferChance to drive meaningful changeOpportunity to work with a reputable companyExcellent work environmentThe Job You will be responsible for : Reporting complex technical issues to the relevant teams and monitoring progress until they are resolved.Maintaining adherence to established procedures and standards.Providing expert advice and resolving...


  • Paris 17e, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste **A propos de notre client** Entreprise spécialisée dans le prêt-à-porter 150 années d existence 600 boutiques en France et à l étranger **Missions** Vous êtes rattaché au Responsable Infrastructure, vous composez un pôle de Gestion de parc bureautique avec un collaborateur. Vous intervenez sur un poste hybride entre de la...

  • Solutions Engineer

    Il y a 6 mois


    Paris, France Entrust Datacard Temps plein

    Career Growth, Flexibility and Collaboration! Entrust is dedicated to keeping the world moving safely by enabling trusted identities, payments, and data protection around the globe. Headquartered in Minnesota, we offer our colleagues the ability to work globally, in a flexible and collaborative environment. Our team makes an impact!! The Company: Entrust...

  • IT Helpdesk Partner

    Il y a 6 mois


    Paris, France Doctolib Temps plein

    In order to give the best experience to Doctolibers and to respond to the growth of Doctolib, we are looking for an IT Service Desk Partner (x/f/m) in a fixed term contract (CDD) On a daily basis, you will have to receive, qualify and process IT requests and incidents coming from Doctolibers working in the 3 countries in which Doctolib is established today...


  • Paris, Île-de-France Selby Jennings Temps plein

    We are seeking a highly skilled data solutions expert to join our team at Selby Jennings. This is a unique opportunity to work at the intersection of data management and trading, where your contributions directly support high-quality investment returns.About the RoleAs a data solutions engineer, you will be responsible for designing and implementing data...

  • Data Solutions Engineer

    il y a 7 jours


    Paris, France Selby Jennings Temps plein

    We are working with a leading multi-strategy systematic hedge fund that is seeking a Data Solutions Engineer to support their quantitative researchers and traders. This is a unique opportunity to work at the intersection of data management and trading, where your contributions directly support high-quality investment returns. About the Role In this role,...