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Security Delivery Manager
Il y a 2 mois
Vous rejoignez notre **Practice Sécurité Opérationnelle** et plus précisément notre **SOC (Security Operations Center)** composé d’une quinzaine de passionnés à Rennes.
En tant que **Security Delivery Manager**, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et assurez le lien avec les équipes techniques de Synetis.
**Et concrètement ? Voici vos futures missions**:
- Se positionner en point de contact privilégié pour les clients vis-à-vis de la prestation SOC,
- Comprendre les enjeux du client et maîtriser son contexte et son historique,
- Comprendre l’architecture et les moyens techniques mis en place par Synetis,
- S’appuyer sur les experts techniques suivant les besoins,
- Synthétiser les problématiques techniques et prendre de la hauteur,
- Structurer une réflexion avec des acteurs tel que les directions informatiques et les RSSI,
- Participer à la gestion des crises et prendre le lead sur les IR (Incident Response),
- Se positionner en tant que facilitateur pour le SOC grâce à sa connaissance client,
- Superviser l’ensemble des actions d’améliorations de la sécurité de la prestation,
- Organiser la comitologie et le reporting,
- Prendre part aux différents formats de réunion avec le client,
- Maîtriser le déroulement de la prestation,
- Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client,
- Maintenir le suivi de l’activité du SOC au quotidien,
- Être moteur pour proposer des améliorations et des évolutions,
- Conseiller le client sur les risques et la couverture de sa détection d’incidents,
- S’assurer de la satisfaction client y compris de manière proactive,
Vous avez plusieurs années d’expérience professionnelle dans des rôles avec une forte composante d’échange avec les clients.
Votre expertise sur la sécurité opérationnelle est un plus.
Vous avez une véritable culture forfaitaire et êtes axé résultat et satisfaction client.
Vous souhaitez vous challenger et développer une expertise technico
- fonctionnelle sécurité des systèmes d’information.
Vous rêvez de rejoindre une structure qui saura valoriser votre talent et vous accompagner progressivement sur les sujets précédemment cités.
**Votre Expertise**:
- Maîtrise de la communication client et interne
- Sens du service
- Esprit d’analyse
- Rigueur dans le suivi des dossiers
- Bonne gestion du stress
- Autonomie
- Proactivité vis à vis de l’équipe et du client
- Posture de facilitateur
- Un relationnel efficace et collaboratif
- Réactivité et disponibilité en cas de problème
Le poste vous intéresse ? Postulez
En plus de votre rémunération, vous bénéficiez d'autres avantages:
- Tickets restaurant
- Participation
- Primes de cooptation
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement de transport en commun
Qui sommes nous ?
“Pure player” de la Cybersécurité depuis 2010, Synetis, leader français, s’impose en tant que cabinet d’expertise sur le marché. Plus de 450 clients à ce jour sont fidélisés autour de ses 5 practices:
- Audit SSI
- CERT
- Gouvernance, Risques et Conformité
- Identité Numérique
- Sécurité Opérationnelle
100 % indépendant, Synetis s’est implanté à Paris et Rennes, mais est également présent sur Toulouse et Marseille pour couvrir l’ensemble du territoire national et être au plus proche de ses clients.
De 2 à plus de 300 synetisiens en 13 ans, nous recrutons de nouveaux talents et experts continuellement.
Trouver une trajectoire commune est important ; pour quelques mois, années ou toute la vie
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Information Technology Security Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France MRJ Recruitment Temps pleinOne of the Worlds leading food manufacturers, with sites in 10 countries across Europe, and a heritage of over 100+ years, has a brilliant new opportunity available: IT Security ManagerRole intro:The Group has become one of the world’s leading food manufacturer via a large scale M&A strategy over the last few years. A key part of the company’s growth...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France OTTEO Temps pleinGrand groupe du secteur du numérique, situé à Nantes, recherche, dans le cadre d’un accroissement d’activité, un Service Delivery Manager. Notre client compte plus de 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l’international. Vous rejoignez le pôle Communication et Archivage dont l’objectif est de développer la...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France ABC Portage Temps pleinVotre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...
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Delivery Manager Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France AGENCE CADRES Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...
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Delivery Manager Opérationnel
Il y a 2 mois
Nantes, France AGENCE CADRES Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d’obsolescences techniques, l’usage de l’usine logiciel, la gestion des...
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IT Security Administrator
il y a 1 mois
Nantes, France บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด Temps pleinหน้าที่รับผิดชอบ - Department Policy and Procedure librarian - Department’s Application Admin; Monitor, Response, and Report to Department Manager - Co-operate with IT Infrastructure, IT System Development and various internal stakeholders about Security Incident case, Status update, Project Implementation and Security...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France KGR Temps pleinNous recrutons un Service delivery manager pour un fournisseur de cloud et infogérance à rayonnement international. **Responsabilités** - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne - Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle - Maintenir un suivi...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Nantes, France KGR Temps pleinNous recrutons un Service delivery manager pour un fournisseur de cloud et infogérance à rayonnement international. **Responsabilités** - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne - Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle - Maintenir un suivi...
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Responsable IT Support Et Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Eurofins France Temps plein**Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros, plus de 65 000 collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans. Dans le cadre du...
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Delivery Manager D'agence
il y a 22 heures
Nantes, France SCALIAN Temps plein**Vous êtes Delivery Manager ou vous souhaitez le devenir !** Vous maîtrisez bien le secteur de l’industrie (aéronautique, défense, naval) et de la prestation de services ? Nous sommes prêt-e-s à vous accompagner ! **CDI à Nantes / Télétravail partiel possible** **5 ans d'expérience sur un poste de développement commercial avec connaissance...
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Delivery Manager Informatique Senior
il y a 2 jours
Nantes, France YELLOW IT Temps pleinPrépare et organise les grandes instances des Produits Red Flag - Prépare les Stand up et Mensuelles de chaque Produit afin de partager les actualités : chiffres clés, actu RH, planning, organisation, focus spécifiques en lien avec les acteurs des Produits - Réfléchit et prépare les Instances de Gouvernance : validation des invités, chiffres clés,...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Nantes, France Delaware Temps pleinService Delivery Manager – H/FVous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Vous visez à contribuer à l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise dynamique et innovante ?Si le challenge de garantir la satisfaction client et la...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nantes, France Delaware Temps pleinService Delivery Manager – H/FVous êtes passionné(e) par le domaine des services numériques et souhaitez y apporter votre expertise en gestion de projets et en management d'équipe ? Vous visez à contribuer à l’excellence opérationnelle au sein d’une entreprise dynamique et innovante ?Si le challenge de garantir la satisfaction client et la...
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Nantes, France A2MAC1 - Decode the future Temps pleinThe DPO & IS Officer Assistant supports the Data Protection and Information Security Officer in implementing and maintaining the organization’s data protection and security policies. The assistant will help to ensure that our company’s data and information assets are protected from unauthorized access and comply with privacy laws. His scope covers all...
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Delivery Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France SOLINKI Temps pleinNous recherchons pour un client compte à temps plein un délivery manager senior à temps pleins en CDI ( H/ F ). Poste: 1. Administrer et maintenir des infrastructures à fortes contraintes de disponibilité - Diagnostiquer, résoudre et analyser les incidents N2 et N3 pour la partie Open Source et N2 avec escalade si nécessaire (au N3) pour la partie...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinNous recherchons sur Nantes pour l?un de nos clients un Service Delivery Manager H/F Gestion d?une équipe Support Le poste est à pourvoir sur nantes en full présentiel. **Nous sommes ouverts à tous types de contrats**: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP Rejoignez-nous!! Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France DenAvel Temps pleinMissions: - Traitement des incidents au bon niveau et communication interne entre les équipes - Gestion des incidents majeurs et des problèmes - Animation des cellules de crises opérationnelles - Communication autour des incidents/problèmes auprès des clients et en interne ITG (équipes sécurité, management,...) - Définition des KPI de suivi autour...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Consort France Temps pleinFrance — Pays de la Loire — Nantes (44) - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 4 heures **Mission**: La Direction des Opérations recherche un nouveau **Delivery Manager** rattaché au responsable du département. Profil confirmé, nous vous confions la responsabilité d’un de nos comptes en mode forfait : du pilotage contractuel à la gestion...
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Delivery Manager Opérationnel F/H
il y a 1 mois
Nantes, France SNCF Temps pleinDelivery Manager Opérationnel, au sein de La Direction des Systèmes d'Information (DSI) Production Ferroviaire et Personnels Roulants, vous intervenez sur le périmètre des applications y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.Vous...