Customer Service Representative

il y a 5 jours

Colombes, France Johnson Controls Temps plein

**Ce que vous ferez**:
En tant que Customer Service Representative, vous serez principalement chargé(e) de traiter et suivre efficacement les demandes de renseignements et les transactions commerciales afin de vous assurer que le bon nombre de produits soient livrés au bon client, conformément à l'offre de vente et à la commande initiale.

**Comment vous le ferez**:
Votre quotidien sera composé des activités suivantes:

- Vous traiterez les commandes dans SAP, en vérifiant que les accords de prix, conditions de livraison et de paiement soient corrects.
- Vous traiterez les non-conformités, réclamations, problèmes de livraison et de qualité en émettant une réclamation interne et un RMA/Crédit/Débit (si nécessaire).
- Vous effectuerez les suivis des commandes en souffrance en collaboration avec le client, l'entrepôt, les achats et le transporteur.
- Vous effectuerez le suivi de la clientèle, en répondant aux questions des clients de manière efficace et les orienterez vers le bon service.
- Vous archiverez les courriers importants, vous contrôlerez les débiteurs dans le cadre du recouvrement des créances.
- Vous collecterez, partagerez et documenterez les pistes, les projets, les informations sur les concurrents et les prix du marché.
- Vous interagirez régulièrement en anglais avec les équipes logistiques aux Pays-Bas pour garantir une coordination fluide et efficace.

**Ce que nous recherchons**:
Nous recherchons une personne dotée d'une formation technique (BTS, DUT) et/ou commerce.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Customer Service Representative / Assistant(e) ADV, idéalement dans un environnement B2B ou industriel, avec une bonne compréhension des produits et systèmes de suppression incendie.

Vous maîtrisez SAP.

La capacité à communiquer en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est indispensable pour échanger avec les équipes à l’étranger.

Votre autonomie, votre relationnel et votre flexibilité seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

**Ce que nous offrons**:
Le poste à pourvoir est en CDI et est situé à Colombes (92).

Nous vous proposons 18 jours de RTT, ainsi que 2 jours de télétravail par semaine dès le 2ème mois.

**Qui nous sommes**:
Ensemble, nous construisons un monde qui est à la fois sûr, agréable et durable. Notre équipe imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes mieux connectées, des bâtiments plus intelligents et des environnements plus confortables et plus sécurisés.

Le groupe Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients. Nous avons à cœur d’améliorer les résultats de nos partenaires.

Le monde de demain a besoin de votre talent. Le monde de demain a besoin de vous. Alors parlons-en dès aujourd’hui

  • Technology Sales Representative

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Technology Sales Representative -2300047T **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, French **Preferred Qualifications** Preferred Qualifications - External **Oracle Sales Representative Licenses Technology (Paris)** Oracle is leading the digital revolution. We are empowering nearly half a million businesses...

  • Customer Executive

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Alight Temps plein

    Working collaboratively alongside the Account Leadership and Service Delivery teams, **your primary responsibilities will include**: - Oversee and manage end-to-end delivery of the services for the assigned customer accounts - including technology related activities during client implementation, support, maintenance and enhancements - Customer...

  • Cloud Systems Sales Representative

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Cloud Systems Sales Representative - Secteur Public-23000451 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, French **Preferred Qualifications** Oracle is leading the digital revolution. We are empowering nearly half a million businesses across the globe to turn untapped potential into real business value. You will...

  • Technical Sales Representative

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Clarios Temps plein

    Join the world leader in advanced energy storage solutions and be part of the success story of VARTA®!_ At Clarios , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As a (Sr.) Technical Sales Representative (M/F/d) you will create business opportunities to support and promote our Brand toward Clarios’ independent aftermarket potential and...

  • Customer Account Manager

    Il y a 5 mois

    Colombes, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Customer Account Manager. Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités de MRO des moteurs aéronautiques. La/Le Customer Account Manager des activités...

  • Customer Service/chargé(E) de La Relation Client

    il y a 3 jours

    Colombes, France ED Consulting Temps plein

    **Customer service/chargé(e) de la relation client h/f** ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance un(e) chargé(e) de la relation client/customer service h/f. Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers. Rattaché(e) au...

  • GenO Sales Representative

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Are you passionate about changing lives through technology? We’re not interested in your previous work experience—instead, we want to get to know the real you. That way you’re free to use every part of what makes you unique to learn, grow, and succeed. In return, we’ll help you find your calling and kick-start an extraordinary career. Generation...

  • Cloud Sales Representative

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Job Description Oracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer. Autonomous Database is the...

  • Technical Sales Representative

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Clarios Temps plein

    At , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As a (Sr.) Technical Sales Representative (m/f/d) you will create business opportunities to support and promote our Brand toward Clarios’ independent aftermarket potential and existing customers on all aspects of vehicle batteries and car electronics systems. You will also be a...

  • Technology Cloud Sales Representative IV

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Oracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer. Autonomous Database is the world’s first...

  • AI Services Specialist Leader

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    AI Services Specialist Leader  Job Description Oracle is leading the digital revolution. We are empowering nearly half a million businesses across the globe to turn untapped potential into real business value. Join our Technology Cloud Engineering teams at Oracle, where you will play a pivotal role in connecting customers with Oracle AI technology. ...

  • Customer Account Manager

    Il y a 6 mois

    Colombes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Customer Account Manager

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce. La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de: - La coordination des...

  • Stage : Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    La Garenne-Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionYou will join the Technical Polymer Business Unit, as part of the Customer Service Team.You will work in an international environment (Europe, Middle East Africa, South America) and on a wide product range (Monomers & Polyamides).You will work in pairs with the Supply Chain and Sales Representative.1. Follow up of customers in relation...

  • Dedicated Region Cloud at Customer Sales Leader France

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    Come and join us! Dedicated Region Cloud@Customer (DRCC) – A complete Solution within the customer’s data center Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Dedicated Region brings all of OCI’s public cloud benefits and services (IaaS/PaaS/SaaS) in a physical location of the customer’s choosing. This enables them to avoid the challenges of building their...

  • Services Sales Specialist

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Alcatel-Lucent Temps plein

    **Alcatel-Lucent Enterprise is THE place to be, if you are interested in**: - **Flexible and hybrid work environment on all our sites** **which grants a work-life balance** **where you can work from home if needed**. - Multicultural and international company with **continuous learning opportunities** (access to all LinkedIn learning catalog) and...

  • SEPPIC - CDD -Technical & Customer Support Manager - Oral Forms

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale d'Air Liquide, société d'Air Liquide Healthcare, Seppic (www.seppic.com) développe, fabrique et commercialise depuis 80 ans une large gamme d'ingrédients innovants entrant dans la composition des produits cosmétiques, pharmaceutiques, nutraceutiques et vétérinaires. Seppic combine de multiples...

  • Approvisionneur H/F

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices anglais (H/F)Travaille en trinôme avec deux autres Customer Service Representatives pour lesquels il assurera le back-up sur les fonctions opérationnelles en cas d'absence ou congés...

  • Account Cloud Engineer

    Il y a 6 mois

    Colombes, France Oracle Temps plein

    We believe the ability to engage with people, communicate an idea and convince stakeholders is key to success. Together with colleagues from all around the world you will help us connect the biggest enterprises of today with the tools to compete in the digital world of tomorrow. Oracle is at the forefront of the digital revolution. We are empowering nearly...

  • France Human Resources Manager

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Nufarm Temps plein

    About UsNufarm is a leading company in the chemical industry, committed to providing innovative solutions for farmers and customers worldwide.Job SummaryWe are seeking an experienced France Human Resources Manager to join our team. As a key member of our HR department, you will be responsible for managing all aspects of human resources in France, including...