Téléconseiller Support Outils
il y a 1 semaine
**Téléconseiller Support Outils (H/F) - CDD (6 mois)**:
**Nous recherchons actuellement un Téléconseiller Support Outils H/F au sein de notre service de Développement Commercial.** Nos téléconseillers mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des agents AXA concernant les outils informatiques mis à leur disposition.
**Les missions principales du poste**:
- Traitement des dysfonctionnements, avec l’aide du support informatique de l’entreprise, et communication auprès de l’agent de la résolution apportée
**Les compétences et le niveau de formation requis**:
- Expérience requise en assistance téléphonique : savoir traiter un appel de façon professionnelle
- Méthodologie d’entretien
- Patience, empathie, sens de l’écoute
- Rigoureux(se), réactif(ve), et organisé(e), vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise dans les relations téléphoniques
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques
- Bon niveau en orthographe/ grammaire
**Profil attendu**:
- Diplômé.e d’une formation spécialisée en Téléconseil ou call center ou pouvant justifier d’une pratique en téléconseil d’au moins 2 ans, vous possédez une bonne maîtrise de l’outil informatique et vous disposez d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise dans la relation client._ Vos conditions de travail:
- _Formation interne assurée sur le lieu de travail._
- _Horaires de travail selon planning établi du lundi au vendredi._
- _Poste basé à Schiltigheim (Bas-Rhin)._
Salaire : A convenir selon profil. Localisation : siège social avenue Pierre Mendès France à Schiltigheim (67 300).
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Téléconseiller Support Outils
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France ADIS Temps plein**Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...
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Téléconseiller
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf est un organisme de Sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations et contributions sociales et d’allocations familiales. Au-delà de notre mission de recouvrement, nous accompagnons les entreprises et travailleurs indépendants dans l’exercice de leurs droits et obligations. Vous souhaitez conseiller les usagers, les...
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Téléconseiller
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99068 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...
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Téléconseiller
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99068 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France ADIS Temps plein**Téléconseiller H/F**: - « L'ADN de la DRCS est composé de 3 éléments : la satisfaction client, votre satisfaction _en tant que collaborateur et l'amélioration continue. »_ **Téléconseiller H/F**: La Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation...
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Téléconseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles recherche un(e) Téléconseiller/Téléconseillère Relation Client pour renforcer son équipe à Schiltigheim. **Temps plein, CDI** Vous aurez pour missions **:le traitement des demandes internet des clients** **pour les véhicules neufs et d'occasions.** - Réceptionner et identifier les demandes internet des clients. - Effectuer...
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Téléconseiller en assurance
il y a 7 jours
Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client en assurances un Téléconseiller en assurance H/FContrat de travail temporaire : 6 mois Démarrage : (janvier 2024) Formation :...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un téléconseiller service emprunteur (h/f). Poste basé à Schiltigheim Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour 1 mois. Au sein de...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Adis Temps pleinLa Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Adis Temps pleinLa Direction de la Relation Client (DRC) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux Responsables d’Equipe, vous...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein**Chargé(e) de Relation Client** Garant de l’image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients. Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du...
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Pharmacien Adjoint
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France CERP RHIN RHONE MEDITERRANEE Temps plein**CERP RHIN RHONE MEDITERRANÉE** Nous sommes, depuis plus de 100 ans, un maillon fondamental de la chaîne du médicament et fournissons quotidiennement, au plus proche de nos clients les pharmaciens d’officine, un service de qualité répondant à leurs besoins. Nous les livrons deux fois par jour afin de permettre à chacun d’entre nous, en tant que...
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Chargé de Support Pôle Paie
Il y a 5 mois
Schiltigheim, France FIBA SAS Temps plein**Vous êtes gestionnaire de paie confirmé en cabinet d’expertise comptable ?**: - **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel ?**: - **Vous souhaitez rejoindre un cabinet indépendant qui offre un cadre de travail épanouissant ?** **Alors le poste de chargé(e) de support pôle paie (f/h) pourrait fortement vous intéresser**...
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Chargé de Support Métier Iard
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Commerciale et du Développement, le pôle Processus Expérience et parcours Conseiller a pour missions de concevoir des parcours, des process et des outils destinés à garantir l’excellence opérationnelle pour nos banques partenaires. Il accompagne également les back-offices dans leur fonctionnement au...
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Organisateur Bancaire Support Et Pilotage Back
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France 2SF Temps plein**Qui sommes nous**: BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale ont entrepris un projet de grande ampleur : mutualiser l’ensemble de leurs automates sur le territoire français afin d’en faciliter l’accès à leurs clients et d’en optimiser la gestion. Cette ambitieuse co-entreprise a vu le jour au cours du troisième trimestre 2022...
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Téléconseiller (H/F) Service Client
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps pleinDescription du poste - **Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage.**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de...
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Téléconseiller (H/F) Service Finance
Il y a 4 mois
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps pleinKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...
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Téléconseiller (H/F) Campagne Appels Sortants
Il y a 4 mois
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...
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Téléconseiller Btob
Il y a 4 mois
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...
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Superviseur Service Clients Btob
Il y a 7 mois
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps pleinKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...